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Vendredi
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Dimanche
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Avis clients (234)
Avis Google
4,2
234 avis
5★114
4★72
3★33
2★7
1★8
J
Jimmy Delacour Google
Magasin très calme, personnel accueillant et bienveillant !!
Réponse du professionnel : Bonjour Jimmy,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre magasin ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe.
Cordialement,
Gregory, Directeur de magasin
P
Patrick speedyweb Google
Je trouve ici un personnel souriant, aimable et prêt à vous aider, ce n’est pas courant, bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe souriante et disponible ait su vous satisfaire. Votre reconnaissance est une belle récompense pour nous.
Cordialement,
Gregory, Directeur de magasin
D
Delphine Paul Google
Très satisfaite de mon passage dans votre magasin.
Accueil et disponibilité .Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la disponibilité de notre équipe aient contribué à rendre votre visite agréable.
Cordialement,
f
frederic novelli Google
Je passe de temps en temps dans ce magasin, le choix est correct, mais ce qui fait le plus, c’est la gentillesse et le professionnalisme des employés. Priscilla pour la citer en est le parfait exemple, je m’excuse auprès des autres dont je n’ai pas retenu les prénoms.
Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre visite régulière et pour vos aimables paroles concernant notre équipe, notamment Priscilla. Votre reconnaissance de leur gentillesse et professionnalisme nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement,
Cordialement,
J
Josiane MASSOT Google
Accueils téléphoniques et en magasin extrêmement agréables.
Informations et conseils sur les produits au top.
Merci à l'ensemble du personnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, tant au téléphone qu'en magasin, ait su vous apporter un accueil agréable ainsi que des conseils et informations produits de qualité.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
Gregory, le Directeur de Magasin
I
IsaBelle Google
Accueil très sympathique. Les employés sont très souriants. Un vrai plaisir d'entrer dans ce magasin. J'ai eu tous les détails concernant ma carte de fidélité. Mes achats ont été directement déposés dans mon coffre ! Et toujours avec le sourire ! Bravo à cette équipe jeune et dynamique ! Je recommande avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rendre votre visite agréable et que vous ayez apprécié notre service, notamment la prise en charge de vos achats et les informations sur la carte de fidélité.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
T
Tiph Saingery Google
Personnel très agréable et disponible. C’est un magasin pratique qui dépanne bien en cas de besoin. Dommage toutefois pour l’accueil en caisse : un petit mot ou un sourire manquent parfois, et c’est pourtant ce qui fait toute la différence. La caissière est la première image du magasin, et un accueil chaleureux rend toujours l’expérience plus agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour Tiph Saingery,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié l'attitude agréable et serviable de notre personnel. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accueil en caisse et nous nous efforcerons d'améliorer ce point. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bien cordialement,
L
Loïc Le Brun Google
Beaucoup de choix. Le personnel est pro et de bon conseil.
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix et les conseils de notre personnel professionnel.
N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin de quoi que ce soit.
À bientôt !
roman
c
corine pistat Google
J'ai perdu mon bon d'avoir ... il n'était même pas enregistré sur ma carte du magasin... super ...du coup je perds cette avantage ..je suis très déçu...heureusement il y d'autres magasin de bricolage . Je pense que je vais vraiment éviter d'y revenir ... vraiment pas cool
Réponse du professionnel : Bonjour
Je ne sais pas ce qui s’est passé en caisse…
Effectivement avec votre carte nous avons retrouvé votre avoir. la personne en caisse ne connaissait à priori pas cette manipulation. Mille excuses pour ce désagrément
Au plaisir de vous revoir
François
C
Chantal Google
Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin car l'accueil est toujours parfait, ainsi que la disponibilité et les conseils des vendeurs. Idem à la caisse, toujours agréable et souriante C'est plus cher que l'entrepôt du bricolage, mais au moins j'ai toujours été bien renseignée et avec le sourire, et si c'est lourd le vendeur nous aide à charger la voiture. Merci à l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Chantal,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils et notre service en caisse. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre fidélité et de votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Au plaisir
Francois
v
véronique demiannay Google
Accueil déplorable ce jour par un employé que je sollicitais pour son aide, mal aimable et pédant, pas à sa place ds le commerce, ferait mieux de se rapprocher de l'administration pénitentiaire, ils cherchent des matons !!! Heureusement que la caissière était sympathique sinon je repartais illico. Néanmoins, suis pas sûre de revenir ! Dommage j'aime bien le magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Veronique
Je suis sincèrement désolé de cette mauvaise expérience
Je vais tenter de comprendre ce qu’il s’est passé car cela n’est pas dans nos habitudes de recevoir ce genre de commentaire.
J’espère toutefois que nous vous rêverons et que vous changerez d’avis concernant notre équipe.
Au plaisir
François
H
Helene Bacchis Google
Bonjour
Il me fallait 4 rideaux 58x1.90
Dans mes choix pas assez pour en faire 4 j ai demandé à un employé s il pouvait m ouvrir un rouleau qui me convenait et je pouvais sortir mes 4 rideaux. Réponse
On ne défait pas les rouleaux sans avoir terminer un autre pour le remplacer. Donc obligée vous le comprendrez d aller ailleurs car il se peut que j attende longtemps avec votre façon de faire et j en suis vraiment désolée car votre magasin me plait bien. Ça m a fait drôle c est pour ça que je me permets de vous écrire.
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène
Je ne comprends pas cette réponse que l’on vous a apporté et qui n’est pas raccord avec notre façon de travailler. Je vais immédiatement remonter l’information pour que cela ne se produise plus à l’avenir.
Croyez bien que je suis sincèrement désolé.
J’espère que cette mauvaise expérience ne vous a pas découragé à revenir dans notre magasin.
Au plaisir de vous revoir
François
J
Joseph Lo Porto Google
Bon accueil , propre , vendeur stagiaire très serviable. Par contre vérifier vos prix sur les produits car sur trois rouleaux de fils de fer aucun n'avait le bon prix en caisse. Il est vrai que les tarifs changent souvent. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour Joseph
Merci pour votre retour, nous faisons tour notre possible pour nous mettre à jour.
Au plaisir
François
R
Rp S Google
Le magasin est propre, bien organisé. Il est bien situé au centre commercial des Hélènes. Il y a du choix avec des coins a thème plus fini (espace salle de bain). Il y a un étage inférieur également. Les prix sont corrects et l'accès aux personnes à mobilité réduite est possible grâce à une rampe. Il y a un parking assez grand.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce message
Et d’avoir remarqué tout ce que nous avons mis en place.
Cela fait plaisir à lire
François
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Mr.Bricolage Draguignan
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