Magasin.telUn accueil à revoir Je suis venue ce matin (Vendredi 19 Juin) pour vérifier si le produit que je recherchais était disponible en magasin. Dès mon arrivée à l'accueil, j'ai été surprise de voir deux jeunes employés davantage occupés par leur téléphone que par les clients. Le bonjour a été à peine prononcé. Heureusement, une dame présente de l'autre côté de l'accueil m'a renseignée. Ensuite, il a été très difficile de trouver quelqu'un dans les rayons pour me conseiller. J'ai finalement pu demander de l'aide à une très jeune employée qui semblait encore en apprentissage ou en stage. Après avoir fait un tour du magasin, je l'ai retrouvée avec un autre jeune homme et un vendeur qui semblait leur montrer ou leur expliquer certaines choses. C'est finalement ce vendeur qui a pu m'indiquer où se trouvait mon produit. Je suis revenue dans l'après-midi et j'ai malheureusement constaté la même situation à l'accueil. Les mêmes personnes étaient présentes et l'impression générale de manque d'implication était toujours là. Au moment de régler mes achats, j'ai même vu l'une des employées affalée sur sa chaise en consultant son téléphone. Cette attitude m'a semblé particulièrement déplacée face à la clientèle. Je suis finalement repartie avec mon produit, mais l'expérience a été très décevante. Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs, mais cette fois-ci je tenais à faire part de mon mécontentement.
Mr.Bricolage Cancale
Magasin de bricolage · Cancale (35)
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À propos de Mr.Bricolage Cancale
Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 13:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (120)
De très bons conseils!
Je ne veux pas vous casser alors que je ne suis venu qu'une seule fois chez vous. Mais honnêtement ne pas avoir un rayon piscine (ou articles de plage) quand on est situé dans une station balnéaire en bord de mer c'est totalement aberrant 🫤 Le vendeur m'a montré un display avec 2 ou 3 broles mais rien de très sérieux. J'ai du me rendre au super U juste à côté pour trouvé mes articles de piscine (plage)....
Bon magasin habituellement mais achat d'un article ce jour, il manquait une partie du produit.Pas de remboursement possible mais seulement un bon d'achat alors que c'est le produit qui est non conforme.
L'essentiel pour bricoler à Cancale !
Bon service client :)
Magasin bien situé, on trouve l’essentiel
Très sérieux et serviable.
Très bon magasin - Bonne ambiance - Bons conseils
Probleme de prix différents entre rayon et caisse
Du personnel très accueillant parfois des prix un peu élevés
Personnel extrêmement sympathique et de parfait conseil. J'y reviens avec plaisir et sans crainte de m'adresser à un vendeur. Merci !
Fausses informations sur les étiquettes et tickets de caisse. Largeur annoncée 150mm et en realite 125mm pour des planches de coffrages. Problème annoncé en caisse. Se serait la faute des fournisseurs qui ont reduits les dimensions il y a 3 ANS et du siege qui fait les étiquettes !!! Bref tout est normal.
Je suis de celle qui laisse le temps à la nouvelle équipe de prendre ses marques, j'ai croisé le nouveau directeur dans les rayons et il était très présent pour satisfaire les demandes, j'ai réservé par téléphone un produit et suis contente du sérieux de l'équipe, je reste donc fidèle à ce magasin et dommage pour ceux qui ont eu une mauvaise expérience. C'est tout de même très pratique sur Cancale d'avoir un magasin de Bricolage, alors bonne mise en route à vous tous et allons de l'avant!!! Sincèrement
Ma femme ayant acheté des sacs de ciment aucun employés ne lui a aidé à charger les sacs dans la voiture , elle aurait été enceinte ou 80 ans cela aurait été pareille , Nous voyons que cela a changé de propriétaire .Merci Mr bricolage .
Merci à Miguel pour les explications la gentillesse et le savoir faire un vendeur qui aime et connais bien sont métier très professionnel au plaisir.
De pire en pire l'accueil. Pour avoir un bonjour il faut repasser. Je vais aller voir ailleurs. Pourtant c'est juste à côté de chez moi.
Beaucoup d amabilité et de professionnalisme chez le personnel féminin pas le cas chez le personnel masculin dommage très bon rapport qualité-prix 😁
Très bien Personnel sympa et professionnel
Service client nul!!! Vendeur pas aimable Je déconseille
Très bien achalandé et bon conseil. Personnel disponible. Très bon magasin pour les bricoleurs. Je conseille vivement
Hier je vais acheter 2 ampoules et trois spots, j'avais donc une liste que j'ai prise dans mon sac et que j'ai reposé dans mon sac une fois les achats fait (j'aurais mieux fait de la mettre par terre peut-être !), car une caissière vendeuse m'a suivi dans le magasin pour me demander ce que j'avais mis dans mon sac !!!!! Donc en gros je dois avoir une tête de voleuse. Je lui ai donc dis non je n'ai mis dans mon sac, Je n'irai plus dans votre magasin, au vu de ce bon accueil
Personnels agréables de très bon conseilles .
C'est rare que je n'y trouve pas mon bonheur
Accueil formidable Des gens qui nous conseillent et quand on n'y connait rien en bricolage c'est Impec Et surtout ils ne cherchent pas à vous vendre Un produit inutile
dame désagréable , je voulais acheter un taille haie mais je ne l’ai pas acheté car je rentre je dis 4 fois bonjour à une dame qui ne me répond pas et qui est très irité. je déconseille .
Parfait, toujours a l écoute et personnel agréable
Personnel très aimable et accueillant. Bons produits et emplacement facile d'accès. Avis inchangé, les produits demeurent de bonne qualité mais subissent l'augmentation ambiante.
Personnel au top, mais un peu froid en cas de forte affluence
Magasin très bien achalandé, personnel très agréable et compétent qui est toujours disponible pour donner de bons conseils. Tout ça sur Cancale, pas besoin d'aller plus loin !
Un magasin bien achalandé et un personnel accueillant.
Personnel très agréable j ai demandé par téléphone de mettre de côté un cadre avec bateaux suite à coup cœur ce matin ils ont accepté merci de votre confiance j ai pu le prendre fin am
Ferme à 12:30 en semaine ! Pas besoin de travailler ?
Satisfait,bon service
Nous habitons à Cancale depuis tout juste un mois. On y trouve plein de choses pour la déco, le jardin. Magasin sympa et personnel très très accueillant , très disponible pour les clients et qui de plus connait très bien boulot J'ai déjà adopté ce petit magasin.😊
Très bien , avec des conseils c'est parfait .
Bonne accueille et responsable à l'écoute
Moi J'ai toujours trouvé ce que je cherchais.
On trouve tout ce qu'il faut pour bricoler
Très pro et toujours à l'écoute. Merci
on y trouve presque tout
Accueil sympa bien achalandé
Bon magasin de bricolage à proximité patron sympa
On trouve ce qu' il faut. Les patrons sont de bon conseils.
Rupture de stock fréquente Conseils quelques peu aléatoire ( lis la notice devant vous ! )
Très bien reçu et renseigné, beaucoup de choix et de déco, j y retournerai, bons horaires
Très bien achalande.