Accueil Magasin de bricolage Normandie Orne Condé-sur-Sarthe Mr.Bricolage Alençon à Condé Sur Sarthe
MAGASIN DE BRICOLAGE

Mr.Bricolage Alençon à Condé Sur Sarthe

Magasin de bricolage · Condé-sur-Sarthe (61)

3,5 308 avis Google Fermé
Mr.Bricolage Alençon à Condé Sur Sarthe — Magasin de bricolage

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Mr.Bricolage Alençon à Condé Sur Sarthe

Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (308)

Avis Google
3,5
308 avis
5★99
4★90
3★45
2★21
1★53
G
Gilles Courboulay Google

Merci à toute l'équipe c'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin Ça fait des années que je suis fidèle tout simplement parce que là-bas j'ai mes conseils et surtout le sourire de tous les collaborateurs Les produits sont de qualité Et contribue pleinement à mes projets de plus, le directeur est toujours joignable Je remercie particulièrement Thomas ce petit jeune fort sympathique toujours investi et déjà très grand par son professionnalisme Je n'oublie pas mesdames les hôtesses de caisses Tant par leur gentillesse que leur sourire C'est toujours très agréable en tant que client. Merci à vous tous et à vous toutes vous êtes une belle équipe c'est toujours un plaisir de venir dans votre magasin Je recommande fortement cet enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Courboulay, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce magnifique retour. Toute l'équipe est ravie de savoir que nos conseils, notre accueil et la qualité de nos produits contribuent à la réussite de vos projets. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Thomas ainsi qu'à nos hôtesses de caisse. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, Andre
L
Lebourgeois Google

Magasin vieillot est très sale extérieurement, prix au dessus de la moyenne face au autre enseignes c est pas la faute spécifique au magasin de Condé mais au groupe Mr Bricolage qui a que 12% de ces magasins rénovés avec des nouveaux produits à la vente rapport de 2025 avec des problèmes de trésorerie pour certains. Ce magasin continuera t il a existé dans ces conditions difficiles je ne sais pas .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lebourgeois, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre magasin. Nous prenons note de vos remarques sur l'état extérieur du magasin ainsi que sur nos tarifs. Soyez assuré que nous transmettons ces observations à notre direction afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement,
A
Ania Bekdache Google

Bonjour, J'étais de passage au magasin vers 18h50 pour prendre un pôt d'enduit, la dame ne m'a pas laissé entrer alors que je lui ai indiqué que je savais où est ce que se trouvait le produit et il restait encore 10 min pour que le magasin ferme ses portes. C'est dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bekdache, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder au magasin comme vous le souhaitiez. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque en considération afin d'améliorer notre accueil en fin de journée. Cordialement,
T
Tibo Lemaitre Google

Bonjour, Habitué de votre magasin, j'ai toujours été bien conseillé par les vendeurs présents. Mais cette semaine, j’ai fait la connaissance du vendeur au rayon peinture et je me permets donc part ce commentaire de vous dire qu’il a été odieu. J’ai fait l'erreur de le tutoyer, il m'a pris de haut et a fini par m'insulter en me disant de "dégager" je cite "ta gueule casse toi". Je suis profondément déçu et je doute quant à revenir faire mes achats chez vous.

Réponse du professionnel : Monsieur Lemaitre, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes profondément navrés d’apprendre que le comportement de notre vendeur au rayon peinture a été inapproprié et ne reflète en rien les valeurs de notre enseigne. Nous comprenons votre déception et vous assurons que votre remarque sera prise en considération avec la plus grande attention. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
J
Joelle Daniel Google

Je viens depuis longtemps, mais là, il y a une nouveau monsieur à la peinture qui m'a envoyé baladé, j'ai été outré... Très très déçue de ce comportement qui est inadmissible de la part d'un vendeur.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Daniel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le comportement de notre nouveau vendeur au rayon peinture vous a déçue. Ce type de situation ne correspond pas à nos standards de service et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
G
Gregory sursois Google

Il est important pour moi de laisser un avis positif. Un personnel à l'écoute aussi bien au téléphone qu'au magasin. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Gregory, Nous sommes ravis de lire votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre personnel ait été à l'écoute et attentif, que ce soit au téléphone ou en magasin. Merci beaucoup pour votre retour et à bientôt !
r
rodrigue delorme Google

J'ai eu deux vendeurs incompétents au rayon peinture et salle de bain, j'ai dû demander l'avis à un professionnel qui m'a répondu ils n y connaissent rien ils sont là pour vendre. En effet, le déboucheur n'étais pas le meilleur résultat j'ai perdu du temps et de l'argent. Ne parlons même pas de la peinture.

Réponse du professionnel : Bonjour Rodrigue, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident pour améliorer nos services. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
C
Côme Bouvet Google

Je ne recommande pas ce magasin. Service déplorable ( hormis deux personnes en caisse) Si vous avez besoin d’un conseil pensez à prendre votre journée de congé. Si par chance vous trouvez quelqu’un et que la personne désigne s’occuper de vous n’attendez pas de sourire car lui aussi est en congé. Pour ce qui est de la dernière personne en caisse, elle pense sûrement avoir un petit pouvoir derrière son comptoir. Elle a raison, c’est celui de faire fuir les clients.

I
Isabelle Dubreu Google

Je met une étoile car on ne peux faire moins,besoin de matériel pour refaire intégralement une maison.je m adresse a l accueil si on peut dire accueil car pas des plus aimable.je demande si je peux avoir un devis et on me répond non en plus si c est pour une banque si ils font un devis c est payant mais déductible si on achète la bien sûr. Je vais voir un vendeur lui demande si il a du temps a m accorder ...sa réponse sa dépend pourquoi. Je lui explique de nouveau et la d office le devis est payant car on perd des fois une heure pour des clients qui ne reviennent pas.Alors je comprend bien qu ils sont tellement occupés qu ils ne peuvent s accorder un peu de tps pour des renseignements,mais tout de meme, renseigner ,aider le chaland est la base même du commerce nan? Pour info j ai travaillé dans le commerce donc je sais de quoi je parle.quel dommage (ironique) donc je repart avec mes interrogations quand aux quantités et une chose est sure c est qu ils ne feront pas partie des magasins choisis pour ma rénovation et que je ne leur ferais pas de bonne publicité ,déjà pdt le COVID ils se prenaient pour des cow boys car gsb . Je précise y avait un très bon billet a se faire ,des fois on préfère payer un peu plus mais si les conseils et le feeling ont été bons on passe au dessus . J ai retente ...échec!!

Réponse du professionnel : Madame Dubreu, Nous vous présentons nos excuses pour votre expérience. Nous comprenons votre frustration. Nous consacrons beaucoup de temps à renseigner et à faire des devis pour que les clients débloquent des fonds auprès de leur banque sans jamais les revoir. Je vous propose de nous lister vos articles et nous ferons un devis estimatif. Nous vous remercions pour votre compréhension.
R
Rider XC Google

J’ai était accueilli par une dame a l’accueil peu chaleureux, qui avais du mal à me dire bonjour. Par la suite elle n’as pas voulu me donner mon colis qui était pour ma grand mère (j’ai donner ma pièce d’identité sur le quelle figure mon nom et mes 3 prénom en commun avec ceux qui était écrit sur le colis ) après plusieurs minutes elle fini par me le donner. Plus jamais je ferais livrer un colis là bas entre l’aimabilité de la dame et la politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour Rider XC, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience lors de votre visite dans notre magasin. Nous prenons cette situation très au sérieux et allons enquêter immédiatement pour comprendre ce qu'il s'est passé. Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Bien à vous,
A
Alex Leveille Google

Dommage que l'accueil ne soit pas toujours agréable notamment à cause d'une hôtesse de caisse! Etant arrivé en moto j'ai un casque et un petit sac à dos, mais à peine entré, on m'ordonne de déposer mon sac à l'accueil. Je comprends qu'il y ait des consignes mais cela pourrait être dit et demandé aimablement et quand je demande si on réserve le même accueil pour les femmes qui ont un sac je me fait presque envoyer balader, de quoi donner envie de repartir aussitôt et ne plus revenir. Cette personne n'aime peut-être pas les motards mais c'est vraiment très désagréable d'être perçu comme un mal autrui ou un potentiel voyou. Heureusement que le reste du personnel est aimable. Ce qui est sûr c'est que j'irai moins souvent dans ce magasin!

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et nous vous présentons nos excuses pour le traitement que vous avez reçu. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons les partager avec notre équipe pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus positive. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement,