Mr.Bricolage Alençon à Condé Sur Sarthe

Bonjour, Habitué de votre magasin, j'ai toujours été bien conseillé par les vendeurs présents. Mais cette semaine, j’ai fait la connaissance du vendeur au rayon peinture et je me permets donc part ce commentaire de vous dire qu’il a été odieu. J’ai fait l'erreur de le tutoyer, il m'a pris de haut et a fini par m'insulter en me disant de "dégager" je cite "ta gueule casse toi". Je suis profondément déçu et je doute quant à revenir faire mes achats chez vous.

Je viens depuis longtemps, mais là, il y a une nouveau monsieur à la peinture qui m'a envoyé baladé, j'ai été outré... Très très déçue de ce comportement qui est inadmissible de la part d'un vendeur.

Il est important pour moi de laisser un avis positif. Un personnel à l'écoute aussi bien au téléphone qu'au magasin. Merci !

J'ai eu deux vendeurs incompétents au rayon peinture et salle de bain, j'ai dû demander l'avis à un professionnel qui m'a répondu ils n y connaissent rien ils sont là pour vendre. En effet, le déboucheur n'étais pas le meilleur résultat j'ai perdu du temps et de l'argent. Ne parlons même pas de la peinture.

Je ne recommande pas ce magasin. Service déplorable ( hormis deux personnes en caisse) Si vous avez besoin d’un conseil pensez à prendre votre journée de congé. Si par chance vous trouvez quelqu’un et que la personne désigne s’occuper de vous n’attendez pas de sourire car lui aussi est en congé. Pour ce qui est de la dernière personne en caisse, elle pense sûrement avoir un petit pouvoir derrière son comptoir. Elle a raison, c’est celui de faire fuir les clients.

Je met une étoile car on ne peux faire moins,besoin de matériel pour refaire intégralement une maison.je m adresse a l accueil si on peut dire accueil car pas des plus aimable.je demande si je peux avoir un devis et on me répond non en plus si c est pour une banque si ils font un devis c est payant mais déductible si on achète la bien sûr. Je vais voir un vendeur lui demande si il a du temps a m accorder ...sa réponse sa dépend pourquoi. Je lui explique de nouveau et la d office le devis est payant car on perd des fois une heure pour des clients qui ne reviennent pas.Alors je comprend bien qu ils sont tellement occupés qu ils ne peuvent s accorder un peu de tps pour des renseignements,mais tout de meme, renseigner ,aider le chaland est la base même du commerce nan? Pour info j ai travaillé dans le commerce donc je sais de quoi je parle.quel dommage (ironique) donc je repart avec mes interrogations quand aux quantités et une chose est sure c est qu ils ne feront pas partie des magasins choisis pour ma rénovation et que je ne leur ferais pas de bonne publicité ,déjà pdt le COVID ils se prenaient pour des cow boys car gsb . Je précise y avait un très bon billet a se faire ,des fois on préfère payer un peu plus mais si les conseils et le feeling ont été bons on passe au dessus . J ai retente ...échec!!

J’ai était accueilli par une dame a l’accueil peu chaleureux, qui avais du mal à me dire bonjour. Par la suite elle n’as pas voulu me donner mon colis qui était pour ma grand mère (j’ai donner ma pièce d’identité sur le quelle figure mon nom et mes 3 prénom en commun avec ceux qui était écrit sur le colis ) après plusieurs minutes elle fini par me le donner. Plus jamais je ferais livrer un colis là bas entre l’aimabilité de la dame et la politesse.

Dommage que l'accueil ne soit pas toujours agréable notamment à cause d'une hôtesse de caisse! Etant arrivé en moto j'ai un casque et un petit sac à dos, mais à peine entré, on m'ordonne de déposer mon sac à l'accueil. Je comprends qu'il y ait des consignes mais cela pourrait être dit et demandé aimablement et quand je demande si on réserve le même accueil pour les femmes qui ont un sac je me fait presque envoyer balader, de quoi donner envie de repartir aussitôt et ne plus revenir. Cette personne n'aime peut-être pas les motards mais c'est vraiment très désagréable d'être perçu comme un mal autrui ou un potentiel voyou. Heureusement que le reste du personnel est aimable. Ce qui est sûr c'est que j'irai moins souvent dans ce magasin!