MQV Electrique est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Charleville-Mézières (08000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 19:00
Vendredi
09:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (40)
Avis Google
4,6
40 avis
5★36
4★0
3★0
2★0
1★4
B
Benoit Mennessier Google
Super ACCEUIL trouve tjr une solution pour le moindre problème outillage pro de qualité à prix juste n'hésitez pas d'aller voir les véhicules de loisirs sont exceptionnels a prix intéressant
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, nos conseils et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Trouver une solution pour chaque client est notre priorité. Merci également pour votre recommandation concernant nos véhicules de loisirs. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez MQV Électrique !
T
Timothé Demelin Google
Bonjour je déconseille très fortement ce magasin SAV 0
J'ai acheter 800€ de matos, une des boîtes a outils avait le cartons légèrement abîmé et une fois ouvert chez moi la boîte était enfoncé au point de ne plus pouvoir l'ouvrir ou la fermer
Je suis repassé au magasin pour voir avec le vendeur pour un échange ( juste la caisse extérieur ) il ne voulait rien savoir " je contrôle toujours si il y a quelques choses d'abîmer cest de votre faute " alors quil ma donner la boite de présentation qui était pas dutout dans un état nickel
Pour un achat a 800€ je m'attendais a au moins un effort de remplacement mais rien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous soyez insatisfait de votre expérience. Toutefois, nous souhaitons apporter quelques précisions.
Avant votre départ du magasin, l'ensemble du matériel a été contrôlé avec vous et tout était en parfait état. Vous avez pu vérifier les produits sur place avant de les récupérer.
Par ailleurs, contrairement à ce qui est indiqué dans votre avis, ce n'est pas vous qui êtes revenu au magasin, mais votre maman. Au moment de la remise du matériel, vous aviez confirmé que tout était conforme et en bon état aucun carton n'était abîmé enfoncé ou autre avant votre départ.
Nous faisons toujours notre maximum pour satisfaire nos clients, mais nous ne pouvons malheureusement pas prendre en charge des dommages constatés après le départ du magasin lorsque les produits ont été vérifiés et acceptés lors de la remise.
A
Alex Denis Google
Très grand choix de produits le gérant sait vous conseiller pour choisir ce qui sera le plus adapté à votre demande, nous lui avons pris 2 quads électriques pour nos enfants.Réactif pour le SAV le
Nouveau local est bien plus adéquate je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits ainsi que les conseils apportés pour l'achat des quads électriques de vos enfants.
Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service après-vente et sommes heureux que notre nouveau local réponde à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !
c
chris cls Google
Nous avons acheté 2 quads pour nos enfants chez MQV, nous sommes satisfaits de la qualité et surtout du service, nous recommandons à 100%
Réponse du professionnel : Bonjour Chris,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos enfants apprécient leurs quads et que la qualité de nos produits ainsi que notre service ont répondu à vos attentes.
Votre recommandation à 100 % nous fait très plaisir et motive toute notre équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Nous vous souhaitons de très bons moments en famille et restons à votre disposition si besoin.
À bientôt et merci pour votre confiance ! 😊 C'est un plaisir d'avoir des clients comme vous
P
Philippet Kamelia Google
Un enfant heureux !
Des vendeurs qui savent vendre leur produit tout en fessants attention au risque pour les enfants !
Je partait à la base pour une moto « mon fils et fan » en décrivant mon fils de 4 ans le vendeur m’a déconseillé de la prendre trop lourde et pas adaptée pour une premier fois, j’ai apprécier la franchise du vendeur !
Je suis repartie avec un quad et mon fils en et très heureux, cela fait maintenant 1 mois qu’il l’utilise et il ne sans lasse pas
Je recommande fortement MQV Électrique
Franchise assuré, explication dans le détaille, rien n’est oublié
Foncer faire plaisir à vos enfant
Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes heureux d'apprendre que votre fils profite pleinement de son quad et qu'il en est toujours aussi heureux après un mois d'utilisation.
Chez MQV Électrique, notre priorité est de conseiller chaque client en fonction de ses besoins et surtout de la sécurité des enfants. Nous sommes heureux que notre franchise et nos conseils aient été appréciés.
Merci également pour votre recommandation. Nous vous souhaitons encore beaucoup de plaisir et de beaux moments en famille avec votre quad !
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe MQV Électrique ⚡🏍️
D
Dan Cassart Google
Service apres vente au top , la personne a passer plus de 30 min a réparer mes bêtises et tt cela ss RDV et pour 0 e ..... ( 10 mois apres achat sans me dder la facture).
Je recommande fortement et surtout écoutez les conseils d entretien ( quad elect )
En plus le nouveau magasin est au top.
Réponse du professionnel : Bonjour Dan,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! 😊
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, même plusieurs mois après votre achat. Le service après-vente et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour nous, et votre retour nous fait très plaisir.
Merci également pour votre confiance et pour avoir souligné l'importance des conseils d'entretien. Cela contribue effectivement à préserver les performances et la durée de vie du quad électrique.
Au plaisir de vous revoir dans notre nouveau magasin et de vous accompagner à nouveau si besoin.
L'équipe vous remercie !
C
Cynthia Leclerc Google
Top ! Vendeur à l'écoute et très sympa. Bon service après-vente. Prix ultra raisonnables. Je recommande 👌🏼
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de l’accueil, du service après-vente et de nos prix. Merci également pour votre recommandation et vos jolies photos 📸
Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🏍️✨
p
pipeaux natacha Google
Aucun service après vente, ni garantie. Nous sommes très déçus de notre achat, nous vous déconseillons l'achat d'un Quad Drion bike 125cc, il a 2 mois et nous n'avons que des problèmes. Un quad bon marché mais qui ne vaut quand même pas son prix. Le vendeur remet la faute sur la conduite de mon fils alors qu'il n'a aucune vue sur celle-ci, un peu facile comme réponse.... On paye 50€ le montage et les roues ne sont pas réglées. Châssis, fixation de la batterie et marche-pied qui se déssoudent, fuites au carburateur et aux pipettes des pneus et j'en passe...On attend depuis 3 semaines que monsieur daigne nous rappeller ... ce n'est vraiment pas correct...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de votre mécontentement.
Nous tenons toutefois à préciser que la marque mentionnée dans votre avis ne correspond pas à notre activité de distribution habituelle.
Lors de nos échanges, nous avons également constaté que des manipulations avaient été effectuées sur le véhicule avant son passage à l’atelier, notamment au niveau du carburateur, ce qui peut compliquer l’identification précise de l’origine des dysfonctionnements signalés.
Nous précisons également que ce type de véhicule est utilisé par de nombreux clients sans problème particulier lorsqu’il bénéficie d’un entretien adapté. D'ailleurs c'est votre propre voisin qui vous à orienter vers nous car lui est très satisfait de sont quad depuis plusieurs années..
Malgré cela, nous restons disponibles pour examiner le quad et rechercher une solution dans le cadre du SAV.
Cordialement.
S
Sébastien Mougeot Google
Très bien , une boutique avec de très bon prix , du stock et beaucoup de choix
Réponse du professionnel : Bonjour
merci à vous pour votre confiance et votre retour 🙏
e
ezio auditore Google
Achat effectué ce jour d'une dirt grande roue 140 cc très bon accueil très bon conseil de la part du vendeur et 1er demarage effectué sur place si vous demandé gentiment les chose on vous l'accorde sans soucis un service excellent ça valait le coup de faire 1h40 de route encore merci 👌✌️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour 🙏 ça fait plaisir
Même si je c'est que vous connaissez pensé à resserrer vos rayons et de contrôler votre dirt à chaque sortie
Belle journée
N
Nora Forget Google
Bonjour, je vous recommande. De très bon produit et un accueil chaleureux. J'y retournerai sans problème et sans hésitation
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre confiance et votre retour 🙏
M
Mathieu DISCORDANTE Google
Entièrement satisfait suite à mes achats (servante , purgeur de frein etc..) merci de votre accueil et de vos conseils.
A bientôt et bonne continuation!!!
Réponse du professionnel : Un grand Merci pour vos retours 🙏
P
Pascal Donato Google
Achat d' un compresseur 100 l bicylindre courroie. Beau et bon matériel. Fonctionne très bien et même assez silencieux pour un compresseur de ce type. Je suis a côté de Châlons sur marne et ça vaut le coup de faire 3 heures de route aller retour vu le prix. Un compresseur comme ça a 349e ! Je n ai pas trouvé moins cher en neuf. Sinon le gérant et vendeur très sympa , très bel outillage tout pour la mécanique et belle et bonne qualité et très bons prix. Et aussi de super beaux quads et petite moto pour enfants avec de super prix par rapport aux concurrents. Incroyable !! Allez y sans problème.je recommande. Moi je verrai dans le temps mais je pense pas être déçu de mon compresseur. J y retournerai en cas de besoin . J ai un petit neveu et si il a envi d un quad on y va direct !! Merci MQV électrique. 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour cela nous fais plaisir que vous avez trouvé ce que vous cherchez a un prix qui vous satisfait, nous nous efforçons d'avoir un bon rapport qualité/prix. Pour votre neveu ça sera avec grand plaisir si il a envie d'un quad ou d'une moto de le conseiller au mieux 👌 comme toujours. Merci a vous pour votre retour et de la confiance que vous nous avez accordée 🙏
A
Aryan A Google
Je déconseille fortement , achat de matériel, je reçois l'ensemble incomplet je lui demande de m'envoyer la pièce manquante, il refuse pour ensuite essayer de m'intimider et m'insulter 🥴
Passer votre chemin ça vous évitera de vous faire mal à la tête avec des gens pas éduqués et pas commerçant.
Dommage qu'on puisse pas mettre 0 étoile il l'aurait bien mérité.
En attendant je mets la capture d'écran de ces propos
Réponse du professionnel : Bonsoir
Alors vous déconseillé mal premier chose faut mettre là conversation du début à là fin qu'on on n'es honnête vous êtes juste un voleur le coffret il ne manquait pas d'outils dedans car vous même vous avez envoyé une photo du coffret mes bizarrement vous les montrer pas et puis une fois coincé vous décidez de garder le coffret de douilles bizarrement mes ça vous l'expliquer pas vous êtes une mauvaise personne et pas du un homme honnête on regardant votre profil vous avez mis que des mauvaises notes au commerçants comme nous
Sur le bon coin nous avons 182 vente avec 181 avis positif avec 5 étoiles le seule mauvais avis c'est le votre sur c bon courage à vous et au personne qui vous supporte tout les jours
J
Jason Colignon Google
Personne très aimable , je viens de Belgique et perso faire la route ne me dérange vraiment pas au contraire 👍👍 très professionnel ,j'ai acheté plusieurs articles et quads là bas et perso jamais déçus vendeur et article de haute qualité 💪💪 je recommande à 1000/100
Et un vendeur qui regarde d'abord à votre bien au lieux de votre portefeuille c'est très très rare merci beaucoup MQV ont se revoit bientôt 👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour
Un grand merci à vous pour votre confiance et votre retour 🙏
C
Catherine Lambermont Google
Nous sommes de Belgique et nous vous recommandons à 100%ce magasin!
Le gérant est juste top,nous conseil,n hésite pas à comparer.
Il vous oriente autant pour le choix du véhicule que pour son équipement par apport à l age!
vous pouvez y aller les yeux fermer😀
Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre confiance et votre retour c'est un plaisir de vous servir 😊
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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