MPPI Eybens

Samse MPPI est une très bonne agence. Un grand merci à Adrien Saragaglia pour son implication, son accompagnement technique et logistique et son professionnalisme. Toujours disponible, à l’écoute et efficace. Une collaboration très appréciable.

Équipe commerciale géniale et technique compétent. Je vous recommande MPPI Eybens pour votre projet de construction et rénovation

Vendeur professionnel, réactif. Connais ses produits et a su me dépanner rapidement sur une porte de garage.

Plus de 10ans d’expérience avec MPPI, toujours autant de sérieux et professionnalisme. Équipe très à l’écoute. Merci à Malika et Michel au comptoir, pour leurs joie de vivre et compétence.

Servi par un cariste du prénom de Franck extrêmement serviable et sympathique

Très professionnel, Gaël a réparé sans coup férir mon volet Profalux. Merci encore à l'équipe d'Eybens.

Bonjour première livraison... Facile à trouver accueil sécurité parfait caristes très professionnels..merci au chauffeurs des camions qui bouge pour nous laisser faire demi tour ..bref des pro...revenu le 26 08 25 Toujours le top 1 Merci à tous

Avis posté en avril 2024 : 1 étoile. J'ai passé commande de 10 portes intérieures le 3 avril dernier. Mon interlocuteur devais me donner une confirmation du délai par le fabricant, annoncé à la commande pour la semaine du 22 mai. Malgré une relance téléphonique et une visite sur site, je n'ai pas obtenu de confirmation, mais mon interlocuteur manifestait une confiance dans le respect annoncé. Lors d'une nouvelle visite sur site, le 30 avril, mon interlocuteur a appelé devant moi le fabricant et m'a annoncé sans le moindre embarras : début juillet ! Il savait depuis le début que le délai de livraison était critique pour moi, en lien avec l'intervention d'un plaquiste dès le début de mai. Et me voilà planté avec ce délai inexpliqué. Je lui ai fait clairement part que cela ne correspondait absolument pas aux engagements initiaux, que cela posait un gros problème pour mon chantier et que j'attendais qu'il remette cette commande dans le délai normal d'une commande passée le 3 avril. J'ai dans la journée confirmé ma position par mail sans réponse à ce jour. Cette rénovation concerne un gîte qui devait être loué dès la fin juillet. Une négligence s'est passée quelque part comme si le délai de départ de la commande commençait le 30 avril et non le 3, avec un nouveau délai de 10 semaines (le devis indique 6 à 8 semaines de délai). Je n'ai depuis aucune réponse : j'en déduis que Meneo/SAMSE se moque royalement de ses clients et je regrette profondément d'avoir passé commande par leur intermédiaire, étant maintenant lié et impuissant. Avec un tel comportement, plus jamais Meneo/SAMSE n'aura de commande de ma part et je saurais informer tout acheteur potentiel de mon expérience. Mise à jour de l'avis, 22 octobre 2024 : Après la publication de mon avis en avril dernier, mon dossier a été repris par un responsable, qui a bien écouté ma problématique, et qui a fait au mieux pour limiter les impacts sur mon chantier, ce malgré un fournisseur de portes intérieures, Rozières, qui a de gros problèmes de délais (délais longs et pas respectés - à noter que les produits sont français et de qualité). J'ai vraiment apprécié la "récupération" faite par mon interlocuteur et la confiance mutuelle qu'il a su mettre en place (prioriser l'approvisionnement des portes par rapport à mes priorités). Merci Monsieur B.