Moustaches

Je me suis rendu ce jour dans ce magasin que je fréquentais régulièrement pour mon toutou. J’étais venu chercher des friandises royal canin que j’avais l’habitude d’acheter dans cette boutique et ne trouvant plus ses friandises je prend la direction de la sortie. Et là, à ma grande stupéfaction la responsable de la boutique m’arrête et me dit la chose suivante : « Monsieur avant de sortir par contre rendez-moi ce que vous avez pris dans votre poche. « Ceci n’est pas une question mais une affirmation. Que fut ma stupéfaction !!! Et là, c’est moi qui exige que cette demoiselle fouille mon blouson car bien évidemment je n’avais rien pris dans mon blouson. Pour info la direction devrait former son personnel à ce genre de situation. Je comprend qu’il peut y avoir des vols mais lorsque l’on a un doute avant d’accuser, il serait de bon ton de demander s’il est possible de contrôler plutôt que d’accuser directement. Bref je ne retournerais plus jamais dans cette boutique.

Franchement, qu’est-ce qu’il ne faut pas lire dans certains commentaires… Les vendeuses et vendeurs ne sont absolument pas froids, bien au contraire !!! Toujours à l’écoute, toujours de très bons conseils, et surtout on ressent vraiment l’amour qu’ils portent aux animaux… Je recommande cette petite boutique du Marais les yeux fermés. Merci à toute l’équipe pour leurs précieux conseils envers mon petit Marcel 🐾 Mickaël P

Je ne peux pas mettre zero ... !! Pourtant, cela mériterait, par l'accueil mediocre🤨 Aucun conseil je ne recommande pas cette boutique ! !! Heureusement la concurrence existe 💪🐶

Accueil très décevant. Vendeuses désagréables, aucun sourire ni conseil. J’ai eu clairement l’impression de déranger en posant une question. Regard de haut en bas, aucune aide apportée, et réponse expéditive lorsque j’ai demandé une taille (« tout est en rayon »), sans même vérifier. Une expérience donnant le sentiment d’un jugement à la tête du client sachant qu’elles étaient aimables avec les clients précédents. Déception pour une boutique censée aimer les animaux, je n’ai jamais reçue ce traitement chez la concurrence. (proposition d’aide, d’autres tailles, de friandises pour le chien, même un sourire !)

Accueil très froid pour une boutique censée aimer les chiens. Peu de sourire, et des friandises données à certains chiens mais pas à d’autres, sous leurs yeux. Dommage!

Personnel très professionnel et à l'écoute des clients. Un petite friandise est toujours présente en caisse si notre compagnon abois ou miaule pour signaler sa présence. Moustaches sera sûrement le sanctuaire préféré de notre petite chienne.

Après quelques heures d’utilisation de ce jeu pour chat, il a fini dans cet état (photo). Je précise qu’aucun jeu similaire n’a fini comme ça après plusieurs mois d’utilisation par notre chat. Je vous laisse me joindre par mail, vous avez mes coordonnées car j’ai écrit à la responsable par mail et sur le site, mes réclamations sont restées sans réponses :)

Merci mille fois ! Ça fait un an que je viens avec mon chien, depuis qu'il est tout bébé ! J'ai toujours été super bien accueilli par toute l'équipe ! Merci aussi à Guigui qui connaît mon Davy depuis plus d'un an ! Des bisous