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MAGASIN DE JOUETS

Moulin Roty Paris

Magasin de jouets · Paris (75)

4,5 213 avis Ouvert
Moulin Roty Paris — Magasin de jouets

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Moulin Roty Paris

Mobilier pour la chambre, lampes et jouets pour bébés et enfants dans une boutique spécialisée cosy.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 11:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (213)

4,5
213 avis
5★157
4★33
3★5
2★5
1★13
C
Célia

Le magasin est magnifique, à la hauteur des univers de la marque. Le seul hic : tout est made in China.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis très positif, une gamme de jeu entièrement fait en France est disponible en boutique, nous serions ravies de vous la présenter lors de votre prochaine visite . Armelle, Aurélie e Tanina
C
Chloé Gonzalez

Marque à fuir, objets de mauvaises qualité et dangereux pour les petits. Après une utilisation la tirelire s'est cassée, les petits bouts de composites étaient tranchants et le trou laissé par la nageoir très dangereux pour des enfants ! J'ai signalé le problème au SAV, ils m'ont dit que les objets ne sont pas incassables ;) la question n'est pourtant pas est-ce que cela peut se casser mais est-ce que c'est dangereux lorsque ça se casse. Je ne comprends pas comment cet objet a pu passer les tests de conformité. Dans tous les cas le SAV est déplorable et ne reconnait pas le problème donc à FUIR il y a bien mieux en qualité pour les enfants et pour des prix plus abordables !

L
Lau K.

Hyper déçue de la qualité de ces jouets ! On a acheté la « boîte à outils » à notre fils. Au bout de 2 mois le tournevis s’est cassé (mais bon, il avait fait une chute d’un étage donc je peux comprendre) et la, hier, (donc après seulement 4 mois d’utilisation) le marteau ET la pince se sont cassés dans les mains de mon fils, sans qu’il ne les fasse tomber ni rien (et c’est un enfant de 26 mois donc il n’a pas bcp de force). Je ne recommande pas du tout, même si les produits sont très mignons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la qualité de la boîte à outils n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que certains éléments se soient abîmés aussi rapidement. La sécurité et la satisfaction des enfants et des parents sont très importantes pour nous. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons le transmettre à notre équipe qualité afin d’améliorer nos produits. Encore désolés !
M
Maxime P

Une belle découverte ! Un grand merci à la responsable et sa jeune collègue pour leur accueil si chaleureux ainsi que pour les conseils et la visite guidé de cette jolie boutique de jouets, vous nous révérez très vite.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très gentil mot, j'ai été ravie de vous faire découvrir nos trésors! A bientôt chez Moulin Roty Armelle.
E
Emma De Susa

Cliente depuis des mois je vais aller à l’encontre de l’avis précédent, la dame blonde est adorable, douce et toujours bienveillante, c’est ce qui fait que j’ai conseillé cette boutique a toutes mes amies et que je reviens régulièrement ! Les conseils sont de qualités et nous sommes bien reçues 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour! Un grand Merci pour votre si gentil mot A très bientôt chez Moulin Roty. Armelle.
H
Héloïse et Lionel Gras

Nous avons été enchantés de l'accueil, des conseils des vendeuses qui sont avisés et vraiment adaptés à l'âge de nos enfants (20 mois et 5 ans et demi) et notre recherche. La boutique en elle-même est très bien tenue, on a envie de tout acheter !!! Nous y retournerons avec plaisir ! Merci encore pour l'accueil, notamment la responsable du magasin, absolument charmante !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, C'est avec plaisir que nous découvrons votre avis si gentil, nous sommes ravies que votre passage dans notre boutique soit réussi. A très vite ! Armelle, Aurélie, Sara et Maeva.
B
B Col

Je laisse rarement des avis négatifs, mais c'est la troisième fois que je vais dans ce magasin et l'accueil laisse toujours à désirer, surtout de la part de la vendeuse blonde. C'est un magasin pour enfants et donc, on s'attend à un minimum de cordialité (la sympathie serait trop demander), mais en plus du manque de sympathie, il semble qu'on dérange en demandant des informations sur les articles... bref, il vaut mieux acheter des articles de cette marque par d'autres moyens pour s’épargner un moment désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés qu’elle n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil et le conseil font partie des valeurs que nous cherchons à incarner chaque jour en boutique, et nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été ressenti lors de votre passage. Vos retours sont précieux et seront partagés avec notre équipe afin de continuer à progresser. Bien cordialement, L’équipe Moulin Roty Paris
D
Divine Mbemba

Mon avis est mitigé. J’ai été très bien accueilli par une jeune fille, et le magasin est agréable. Cependant, au moment de payer en espèces, une autre vendeuse assez grande de taille n’avait pas de monnaie et a refusé mon paiement pour cette raison. En plus de la situation, sa manière de me l’annoncer était très froide et sèche. Je trouve cela peu correct, tant sur le principe que sur la façon dont cela a été dit. Franchement, il y a des points à revoir..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre avis, nous sommes navrées pour ce quiproquo, et vous invitons a revenir vers nous si vous souhaitez pour en discuter. Au plaisir de vous revoir. Armelle, Aurélie, Sara, et Maeva.

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