Moulin Roty Orléans est un magasin de jouets proposant une large gamme de collections et de catalogues pour enfants. L'enseigne met en avant son engagement envers la qualité et propose des jouets conçus avec soin.
Jouets pour enfantsUnivers thématiques (La forêt, Dans la jungle, etc.)Linge de maison pour enfants (Les Petits Habits)Vente de jouetsCollections variéesCatalogues disponibles
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi
10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi
10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi
10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi
10:30 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (64)
Avis Google
4,6
64 avis
5★57
4★1
3★1
2★0
1★5
B
Botima Google
Bonjour,
Je suis passée le 2 juin à l’ouverture. Petit point à signaler : la porte n’avait pas été déverrouillée côté extérieur, donc je suis restée quelques minutes devant avant de pouvoir entrer. Je pense sincèrement qu’il s’agissait simplement d’un oubli, car tout était prêt pour l’ouverture.
Une fois entrée, j’ai cependant été très bien accueillie. La vendeuse s’est excusée, a été vraiment adorable et semblait très gênée par la situation. Merci également pour les goodies, c’était une attention très appréciée 😊
T
Tim Google
Bonjour,
Je suis en vacances à Orléans et j’ai découvert la boutique à en passant sous les arcades. J’ai adoré la boutique et l’accueil chaleureuse.
É
Éline Jofroie Google
Je suis passé ce samedi pour acheter un jeu à mon enfant de trois ans et j’ai été agréablement surpris par l’accueil chaleureux de la vendeuse. Elle a même proposé à mon enfant d’arroser les plantes, ce qu’il a beaucoup apprécié. Merci également pour vos conseils : il adore son jouet d’explorateur !
a
annouck bressy Google
Venue chercher un jeu de société pour les enfants la vendeuse ne m’a apporté aucun conseil ni aucune aide et était limite désagréable.je suis repartie bredouille
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bressy, Nous sommes sincèrement désolés de lire que vous êtes repartie déçue de votre visite.
Trouver un jeu pour des enfants doit rester un moment agréable, et nous regrettons de ne pas avoir su vous accompagner comme vous l'espériez.
Nous allons le partager avec notre équipe afin d'être plus attentifs à l'accueil et au conseil apportés à chacun de nos clients.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir prochainement et de pouvoir cette fois vous conseiller avec toute l'attention que vous meritez.
L'équipe Moulin roty
A
Angéline M Google
Bonjour, très jolie boutique visitée le 08/05, mais alors le reste...
Pas de bonjour, la vendeuse était plus occupée à discuter avec sa copine que de s'occuper de ses clients! Ignorance totale. Je n'y remettrais pas les pieds.
M
Mme P Google
Je suis passée, ce jour jeudi 7 Mai, pour un cadeau de naissance,
j’ai été accueillie par une charmante femme
sûrement la responsable, très agréable et de très bons conseils.
Je reviendrai très prochainement.
A
Anne Acquaviva (“Lucentini”) Google
Je souhaite signaler une très mauvaise expérience vécue en boutique cet été au mois d'août dernier. Il ne s'agissait pas du personnel que j'avais rencontrée les fois précédentes, mais d'une collaboratrice en poste en période estivale. Pendant environ quinze minutes, j'ai été totalement ignorée alors que je cherchais un cadeau pour ma filleule. Aucun bonjour, aucun conseil, et même un comportement qui m'a fait me sentir indésirable : lorsque je suis allée au fond du magasin pour continuer mes recherches, la vendeuse est arrivée avec un aspirateur en me frôlant pour me faire comprendre que je gênais, alors que je me suis rendue dans cette boutique en plein après-midi et non pas à une heure proche de la fermeture. Ancienne conseillère de vente, j'ai été surprise par un tel manque de professionnalisme et d'accueil. Suite à cette expérience, je n'ai plus souhaité revenir en boutique et j'achèterai désormais en ligne. J'espère qu'en envoyant également cet avis au siège, cela permettra d'améliorer l'accueil, car la marque mérite une meilleure représentation et cette expérience nuit à l'image de la boutique ainsi qu'à la marque employeur de l'enseigne.
Réponse du professionnel : Nous prenons bonne note de votre retour. Nous regrettons que votre expérience de visite ait été négative ! Comme vous le signalez, la responsable de la boutique était absente cet été cependant nous nous assurons toujours que tout se passe bien quelle que soit la période à laquelle vous nous faites le plaisir de passer. Ne restez pas sur cette impression, revenez nous voir et je suis sûre qu’Hélène saura vous apporter les meilleurs conseils lors de votre prochain passage
r
rosa sivignon Google
Hélène est comme toujours accueillante et souriante.
Je la remercie pour ces conseils avisés et sa bienveillance.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Sivignon,
Merci de votre commentaire élogieux, il me touche beaucoup.
C'est toujours un plaisir de vous accueillir.
Hélène
Responsable MOULIN ROTY
m
muriel wojdyniak Google
La personne qui était à ce moment là en charge du magasin ne semblait pas à l’écoute des clients. Préférant être au téléphone en conversation privée plutôt que de s’occuper des clients dans le magasin. Cela n’était pas professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wojdyniak,
Tout d'abord, merci de votre retour. Je suis désolée que vous l'ayez perçu comme cela, nous avons à coeur d'accompagner et conseiller au mieux nos clients dans leur choix, j'évoquerais l'évènement avec ma collègue qui m'est plutôt décrite comme une jeune femme accueillante et de bon conseil afin que cela ne se reproduise pas.
Veuillez accepter toutes nos excuses.
Hélène
Responsable MOULIN ROTY
M
Mathilde C Google
Une jolie boutique remplie de belle chose pour les petits.
De très bons conseils délivré avec le sourire et la joie de vivre.
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde,
Merci beaucoup pour ce commentaire qui nous touche énormément.
L'équipe MOULIN ROTY
V
Veronique LEVERD Google
Toujours de bons conseils, grands choix de jouets, jeux et accessoires Bb, le tout de qualité !
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire et toutes vos étoiles
L'équipe MOULIN ROTY
T
Th A Google
Magnifique boutique et vendeuse toujours de très bon conseil
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce commentaire élogieux et ravie d'avoir pu vous aider dans votre sélection.
S
Sophie Bouvel Google
Toujours beaucoup de choix bon accueil et aide précieuse
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bouvel,
Merci de votre retour, toujours ravie de pouvoir apporter de l'aide et de satisfaire nos clients
s
schnell florence Google
Que des beaux jouets qui donnent envie de retomber en enfance !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Schnell,
Merci de votre retour et ravis de savoir que l'univers Moulin Roty vous fait rêver.
C
Corinne Bochot Google
Jolie boutique, avec plein de choses en bois, au couleur douce..... Nous avons été extrêmement bien accueillies et conseiller a merveille, même si nous savions ce que nous cherchions avant d'entrer.
Nous reviendrons avec plaisir...Pour compléter la collection de votre future petite cousine.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bochot, Je vous remercie pour votre commentaire très agréable ainsi que pour vos étoiles, nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir...
Hélène
Responsable MOULIN ROTY
C
Catherine H. Google
Visite en boutique très agréable comme toujours. Excellents conseils....
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Hennecent,
Un grand merci pour toutes vos étoiles
Hélène
responsable MOULIN ROTY
J
Julie Google
Très bon accueil de la vendeuse. Plein de jolie chose a découvrir. Heureuse que le magasin soit ouvert le lundi.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci pour vos compliments et vos étoiles.
L'équipe MOULIN ROTY
S
Stéphanie Mathieu Google
Plein de pépites dans ce magnifique magasin. Un accueil charmant et de bons conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mathieu,
Nous vous remercions de vos éloges et de vos étoiles.
L'équipe MOULIN ROTY
M
Mgn 25 Google
J adore la marque et j ignorai qu il y avait des boutiques !
Donc je suis ravie !
Accueille sympathique,conseils....
Je reviendrai avec grand plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour, il y a effectivement peu de boutiques et nous avons la chance d'en avoir une à Orléans.
Nous vous remercions de votre commentaire et de vos étoiles et vous accueillerons de nouveau avec joie.
L'équipe MOULIN ROTY
F
Françoise De La Fabregue Google
Excellent accueil. Très beau choix d'objets. Conseil très professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Mme De La Fabregue, nous vous remercions de votre retour et de toutes vos étoiles ... Bien cordialement, l'équipe MOULIN ROTY ORLEANS
v
valerie bercher Google
Très bien conseillé, je recommande cette petite boutique c’est une belle découverte !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Bercher,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis :)
Et toutes ces étoiles nous font bien plaisir !
H et E
L'équipe MOULIN ROTY
M
Marie Puaud Google
Très jolie magasin et vendeuse très gentille.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup de votre retour et de vos étoiles.
L'équipe MOULIN ROTY
S
Sophie Mennessier Google
Excellent accueil et de très bons conseils. J'y retournerai pour de prochains achats afin de gâter mes petits enfants.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mennessier,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, nous vous accueillerons de nouveau avec plaisir.
MOULIN ROTY
S
Stéphane Basin Google
Equipe professionnelle et très sympathique. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr basin, un grand merci pour ce retour plein d'étoiles.
Hélène et Evelyne
B
Boris Vigne Google
Accueil sympathique et boutique pleine de merveilles
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Vigne, merci d'avoir pris le temps de répondre, nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir.
Hélène et Evelyne
S
Sylvie C. Google
Beau magasin, accueil chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Merci de votre confiance ainsi que de vos étoiles.
Hélène et Evelyne
A
Astrid Saint-Hilaire Google
Magnifique boutique ! La vendeuse est d’une grande gentillesse ! Trop chouette de parler avec elle !!
Réponse du professionnel : Bonjour Astrid, quel plaisir de lire votre message !!
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience
Hélène et Evelyne
H
Hervé Orléans Google
Jolie boutique, très belle collection. excellents conseils
Réponse du professionnel : Bonjour Hervé,
Merci pour toutes ces étoiles
Hélène et Evelyne
V
Valérie GUILLOPE-PIERRE Google
Superbe magasin, nous y allons chaque fois que nous venons à Orléans. Nous sommes toujours très bien accueillis par une vendeuse très souriante et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre gentil mot et pour avoir pris le temps de nous répondre.
Hélène et Evelyne
m
maëva Google
Boutique très agréable. Bons conseils de la part de la vendeuse. Je recommande et à très bientôt ! :)
Réponse du professionnel : Bonjour Maëva, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes ravies de lire que vous avez apprécié la boutique et nos conseils
Hélène et Evelyne
D
Dominique Blanchard Google
Excellent accueil, excellent conseil.
Beaucoup de choix et de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Blanchard, merci pour votre gentil commentaire, ravies que vous appréciiez la marque et la boutique.
Hélène et Evelyne
H
Huguette Pouilly Google
beau magasin de jouets et bon accueil. je recommande de pousser la porte pour entrer...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pouilly, nous vous remercions de toutes vos étoiles.
Hélène et Evelyne
M
Magali Feraud Google
Boutique très agréable, les vendeuses sont d’une gentillesse et toujours de bons conseils.
On apprécie spécialement les espaces dédiés pour que les enfants puissent tester les produits.
C’est un des rares magasin sur Orléans où clairement les vendeuses font la différence et nous donne envie de venir faire nos achats en boutique.
La marque est clairement magnifique, je suis cliente depuis 6 ans. Evelyne et Hélène la représentent et vendent à merveille. Elles sont d’une bienveillance et patience.. encore merci d’avoir rendu magiques toutes nos visites chez Moulin Roty. Nous avons déjà hâte de revenir
Sofia & Magali
Réponse du professionnel : Bonjour Sofia, bonjour Magali, merci pour votre beau message qui nous va droit au coeur, nous sommes toujours heureuses de vous accueillir. Dans l'attente de vous retrouver prochainement.
Hélène et Evelyne
j
justine Bayard Google
Une boutique magique ! J’ai envie de tout acheter à chaque visite.
En plus l’accueil est top !
Réponse du professionnel : Merci de votre message étoilé et d' avoir pris le temps de nous répondre.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Bonne journée
Hélène et Evelyne
M
Martine Angenault Google
Habituée de ce magasin, je ne peux que le recommander ! Très bon accueil et très bon conseil. Des produits d'excellente qualité et très diversifiés. Je le recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Angenault,
Quel plaisir de lire votre commentaire qui nous prouve votre satisfaction et un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Hélène et Evelyne
G
GAUCHET Magali Google
Belle découverte que cette très jolie boutique. Une gérante fort sympathique, de très bon conseil.
J'y retournerai avec grand plaisir.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire étoilé et est ravie que vous ayez apprécié notre boutique et notre accueil.
Hélène et Evelyne
C
Chloé Gouin Google
Super magasin, très bonne expérience d'achat avec une vendeuse très gentille
Réponse du professionnel : Merci pour toutes ces étoiles, cela nous fait très plaisir de vous lire.
Hélène et Evelyne
D
Dina Bellot Google
Boutique agréable, de bons conseils et bel accueil.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup à bientôt !
L’équipe Moulin Roty
S
Sophie Lourde Google
La boutique est magnifique avec un grand de choix de jouets
La gérante est très sympathique et agréable
Quel plaisir de retrouver toute la gamme Moulin Roty
Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir !
l'équipe moulin roty
N
Nickko F4LQD Google
Le gérante est fort sympathique, l'accueil est chaleureux. J'y suis venu avec mes deux petits garçons et nous avons été très bien accueillis !
Le choix de jeux et de jouets est vaste. L'éducation occupe une place importantes également. Le design l'identité de la marque est aisément reconnaissable et les produits sont de qualités.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup 😊
Au plaisir de vous revoir !
L’équipe Moulin Roty
F
Frédéric Scriban Google
Belles prestations et surtout à tous les prix. Jouets surtout pour les plus petits… accueil agréable et attentif.
Réponse du professionnel : Merci 🙏
A
Aurélie L Google
Boutique agréable : de bon conseils et de bon produits
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci beaucoup :-)
E
ESTELLE URBAIN Google
Première visite très positive : le choix est exceptionnel et de qualité, la personne qui m'a conseillée très pro et agréable.
Tres belle boutique lumineuse et bien agencée
Je recommande vivement
c
charlie G (CG) Google
Très jolie boutique et conseils au top.
Je suis très satisfait de mes achats.
Réponse du professionnel : Bonjour madame, merci et à bientôt !
R
Rose Lionshield Google
Boutique très agréable avec beaucoup de choix. Tous les produits Moulin Roty y sont présents ! Équipe à l’écoute et de bons conseils. Je recommande fortement.
J
Jean Boucheron Google
Superbe boutique, un paradis pour les enfants, vendeuse très agréable, grand choix de produits. À visiter absolument.
C
C M Google
Jolie boutique...dommage, vendeurs peu agréables, qui ne maîtrisent pas les règles de politesse.
K
Kei K Google
Accueil extrêmement désagréable. Vous vous faites remarquer dès que votre enfant touche à quelque chose bien qu’ils aient bien vu qu’il avait désinfecté les mains. Il vaut mieux afficher en grand « enfant interdit ».
Très déçu.
Réponse du professionnel : Tout d’abord bonjour ,
Il y a certaines règles et comportement à avoir surtout quand les enfants viennent avec de la nourriture dans les mains !
Les articles sont tous proposés à la vente donc ...
si une remarque vous a été faite et mal comprise nous nous en excusons ... mais oui je vous rassure les enfants sont les bienvenus dans nôtre magasin .
Il y’a certaines règles à respecter et certains comportements à avoir avec ses enfants ....
Au plaisir...
L’équipe Moulin Roty
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Moulin Roty Orléans
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