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Motostop 01

Magasin de motos · Thoiry (01)

4,6 361 avis Google Fermé
Motostop 01 — Magasin de motos

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Itinéraire Site web

À propos de Motostop 01

Motostop 01 est un établissement de la catégorie « Magasin de motos » situé à Thoiry (01710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi Fermé
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (361)

Avis Google
4,6
361 avis
5★299
4★33
3★8
2★4
1★17
C
Charlotte Google

Refuse de faire l'entretien sur ma Kawasaki sous pretexte que je ne l'ai pas achete chez eux. Ils n'ont pas tout compris, il faut arrete d'etre concessionnaire de la marque ou changer d'activite. Le niveau est bas...tres bas...

Réponse du professionnel : Madame, nous ne refusons pas l'entretien des Kawasaki sous prétexte qu'elles ne viennent pas de chez nous, simplement en période d'activité intensive à l'atelier nous priorisons nos clients et proposons des RDV un peu plus longs pour les autres ce qui nous semble tout à fait normal. Bien à vous. L'équipe Motostop01
M
Mickael Google

Super boutique ! J’appelle à 9h15 le matin pour un problème de voyant, on me dit de passer tout de suite. 10h30 je pars de la boutique, passage à la valise, tension de chaîne faite, nettoyage graissage, plus de voyant pour 20€. Merci pour votre réactivité et professionnalisme, super équipe.

G
Gio Gotti Google

Petit rapport au téléphone pas content du tout , j’appelle pour un pneu arrière sur une moto de 2009 on me dit oulaaa, pourquoi oula ? Parceque une moto d’une 20aines d’années on évite d’y mettre les mains , une 20aines d’années 2009 ok je savais pas merci au revoir

Réponse du professionnel : Monsieur, En effet un véhicule que nous n'entretenons pas peut poser problème au démontage (vis cassée, grippée) ce qui est chronophage et allonge la facture en main d'œuvre - aussi pour éviter tous désagrément pour nous comme pour le client nous proposons de voir le véhicule AVANT de fixer RDV. Salutations. L'équipe MOTOSTOP 01
Q
Qassim Haddad Google

Cela fait maintenant 2 mois et demi que j’ai posé mon scooter et j’étais sensé aller le chercher il y a maintenant 3 semaines mais depuis ces 3 semaines ils font que repousser les dates chaque jour

Réponse du professionnel : bonjour, nous n'avons pas de Qassim Haddad dans notre fichier client ni de scooter déposé chez nous depuis 3 mois ! Etes vous certain que c'est bien notre enseigne ? pourriez vous nous rappeler au 04 50 99 28 30 et nous donner plus d'infos concernant votre scooter. merci. l'équipe Motostop.
E
Eric Google

Achat à distance d’une moto avec Stephane… La transaction ainsi que la livraison à domicile se sont parfaitement déroulées! La moto était nickelle et Stephane disponible, serviable et très sympa. Je recommande cette concession.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de vous avoir donner satisfaction. au plaisir de vous voir si vous passez dans notre région. l'équipe Motostop01
q
quentin carambareuh Google

Bonjour à tous 👋 Si vous cherchez une Kawasaki dans l'Ain c'est ici qu'il faut aller 👌👍. Équipe alliant professionnalisme et sympathie. Le magasin respire la passion moto. Je compte bien revenir sans hésiter Merci 😃 ✌️

J
Julien Berney Google

Nous avons dû repasser car après le service des 25000km ils avaient oublier de remettre le support qui tiens la selle et la batterie. Aucune excuse ni rien de leur part. N’oubliez pas de vérifier si toute les pièces on été remontées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Lorsque vous nous avez appelé pour nous signaler ce problème nous vous avons immédiatement proposé de repasser pour rectifier cet oubli et nous nous sommes excusés pour ce désagrément. Nous sommes vraiment surpris de votre réaction par le biais de ce commentaire car il suffisait de nous faire part de votre mécontentement lors de votre passage. Nous vous souhaitons de trouver une autre enseigne à la hauteur de vos attentes. Bien à vous. l'équipe Motostop01
A
ANA PIRES Google

Très contente de mon nouveau 2 roues. Le personnel est au top, m'a bien conseillé et répondu à toutes mes questions. Merci particulièrement à Stéphane qui a été très professionnel.

P
Pascal Landragin Google

Très déçu , j'étais parti pour prendre une 650 kawa chez eux , je leurs ai demandé de faire un effort sur le prix parce que il y avait un concurrent dans le 74 intéressant , rien voulu savoir même pas un antivol à 30€ et bien au revoir

Réponse du professionnel : Monsieur, vous oubliez de préciser que l'on vous faisait une reprise de votre véhicule à un meilleur prix que ce concurrent dans le 74.... Sachez Monsieur que la même offre a été faite auprès d'une cliente (sans reprise) et qui s'en trouve fort satisfaite. Nous consentons avec plaisir à un geste commercial mais n'apprécions pas les ultimatum ! Ceci dit nous espérons que vous trouverez une moto à un prix qui répondra à vos attentes. Au revoir. l'équipe Motostop01
M
Mike Bukanon Google

Magasin avec des gens très agréables et de bon conseil. J y ai acheté ma moto.

A
Aurel Hauvespre Google

Deux achats effectués chez eux : un Z650 d'occasion et un Z900 SE neuf. Je recommande fortement, conseils, réactivité, savoir-faire et savoir-être sont présents. Merci à l'équipe Kawa !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurel Hauvespre, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt, l'équipe Motostop
K
Kar Nouille Google

J’ai toujours été satisfaite de ce garage, notamment lors de l’achat de ma moto. Cependant, une mauvaise surprise est survenue : trois semaines après la fin de la garantie, ma moto a été recalée au contrôle technique pour cause de pollution excessive. Je me suis naturellement tournée vers ce garage, dans lequel j’avais confiance, mais on m’a simplement répondu qu’il n’y avait « rien à faire ». Je trouve regrettable qu’un problème aussi important survienne juste après la fin de la garantie, sans prise en charge, ni examen de la moto. Cela laisse un sentiment d’abandon, malgré une relation client jusqu’ici positive.

Réponse du professionnel : Bonjour Kar Nouille, Après recherches n'avons pas souvenir d'un appel concernant votre un problème. Etes vous certaine que cela concerne notre concession ? Pourriez vous nous rappeler et nous en dire un peu plus ? la moto vient elle de chez nous ? votre pseudo ne nous permet pas de vous retrouver dans nos fichiers clients. Cordialement, l'équipe Motostop KAWASAKI
F
François Dauvergne Google

Super service client et mecano efficace. Je venais pour verser un acompte en vue d'une révision et comme mes plaquettes étaient mortes ils me les ont faites toutes affaires cessantes. Magnifique merci. Je recommande.