Motoculture st jean est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel de motoculture » situé à Saint-Mitre-les-Remparts (13920). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (348)
Avis Google
4,4
348 avis
5★268
4★35
3★7
2★7
1★31
H
HALF Google
Commande sur internet !
Vraiment très satisfait,je recommande vivement autant pour la livraison très rapide que pour les prix bas!
Il y a encore des sociétés honnête et fiable!!
Merci pour tous...👍
C
C L Google
Parfait !!!!!
Après 2 achats je trouve que :
- Les marques sélectionnées sont top, beaucoup de modèles différents couvrant une large gamme de prix.
- Les prix sont très agressifs.
- Le stock est réel et la mise à l'expédition vraiment ultra rapide !!!!
Par rapport aux sites qui nous envoient un lien de tracking alors que le colis ne sera remis que le lendemain au transporteur, avec Motoculture Saint Jean la réception est ultra rapide. J'ai été agréablement surpris a chaque fois.
- Ils sont joignables très réactifs et sympas !!!!!
Ca fait du bien par rapport aux sites qui cache leur numéro de téléphone, qui sont injoignables ou qui ne répondent pas aux mails.
Enfin suite à un problème du au transporteur à 100%, j'ai pu constater la qualité de service de Motoculture Saint jean qui a réglé le problème très rapidement et facilement.
Ainsi je recommande cette entreprise, et son équipe.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe avis et pour la confiance que vous nous accordez lors de vos achats.
Au nom de toute l'équipe de Motoculture St Jean, un grand merci pour votre recommandation. Nous serons ravis de vous accompagner lors de vos prochains projets !
Toute l'équipe de Motoculture St Jean
P
Prénom Nom Google
J’ai acheté une Motobineuse STAUB ST 2961R il y a 2 ans sur votre site.
Aujourd’hui j’ai du la démonter parce que les roulements qui tiennent l’axe des fraises étaient morts.
J’ai pu admirer la qualité de vos produits…
Le carter est fait d’une tôle de même pas 2mm, pas étonnant que des cailloux le cassent.
En tapant un cou pour enfoncer le nouveau roulement, j’ai fait une nouvelle fente dans le carter. Déchiré comme du carton.
Impossible de souder, c’est tellement fin.
Je parle pas de la peinture qui est déjà partie à moitié et donc tout le paquet de rouille qu’il a fallu nettoyer à l’intérieur du carter.
C’est une honte de vendre ça,
Je comprends pas que vous proposiez cette marque et en ce qui me concerne j’en veux autant à ceux qui la fabrique qu’à ceux qui la vende.
J’avais déjà pris une tronçonneuse, je comptais prendre une autoportée cette année mais j’irai voir ailleurs.
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception.
Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux problèmes que vous avez rencontrés sur votre motobineuse, d'autant plus après seulement deux ans d'utilisation.
En tant que revendeur, nous sélectionnons des marques que nous estimons sérieuses, mais nous ne sommes malheureusement ni concepteurs ni fabricants des machines. Cela étant, nous prenons votre retour très au sérieux, car il nous permet également d'évaluer les produits que nous proposons à nos clients.
En revanche, nous sommes surpris de découvrir ces difficultés au travers de votre avis, sans avoir été contactés au préalable. Avant toute intervention sur la machine, nous aurions volontiers étudié votre dossier avec vous afin de vérifier si une prise en charge au titre de la garantie ou une autre solution était envisageable. En démontant et réparant vous-même la machine, vous ne nous avez malheureusement pas laissé la possibilité d'analyser le problème et de vous accompagner dans sa résolution.
Nous regrettons donc cette situation, d'autant que nous attachons une grande importance au service après-vente et à la satisfaction de nos clients. Si vous le souhaitez, nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et faire le point sur votre dossier.
Cordialement,
L'équipe Motoculture St Jean
A
Anonyme Anonymous Google
Tronçonneuse commandée un dimanche soir sur leur site .... Reçue le mardi ... Avec 2 chaînes cadeaux en + !!!
Je recommande vivement cette société... Rapide, propre , emballage imperméable, réactive et geste commercial apprécié !!!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe avis et votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue aussi rapidement et que le petit geste commercial vous ait fait plaisir.
Nous accordons une grande importance à la rapidité d'expédition, au soin apporté à l'emballage et à la satisfaction de nos clients. Savoir que ces efforts sont appréciés est une belle récompense pour toute l'équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouvelle tronçonneuse et restons à votre disposition si vous avez la moindre question.
À bientôt chez Motoculture St Jean !
t
thierry miralles Google
Bonjour suite a plusieurs achats de machines sur leur site et après un défaut de pièces d'usine retour et prise en charge rapide et sans aucun problème.
Le sav a été très efficace.
Merci bien.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance, votre fidélité et votre recommandation !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide et que notre service après-vente ait été à la hauteur de vos attentes.
Toute l'équipe de Motoculture St Jean vous remercie pour votre retour et reste à votre disposition pour vos prochains projets.
À bientôt !
G
Gaetan Charles Google
Bonjour,
Commande d'une 562 xp, colis bien emballé et délai de livraison très appréciable ! Sous 48 h point relais en région Orléanaise.
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre Husqvarna 562 XP vous soit parvenue rapidement et dans de bonnes conditions.
Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain achat.
À bientôt chez Motoculture St Jean !
J
JEFF CLOVIS Google
Je suis de ceux qui pensent qu’il vaut mieux faire travailler les commerces de proximités plutôt que les achats via internet.
En contrepartie j’admets donc implicitement à payé un prix un peu plus élevé pour autant que l’on ne se paye pas ma tête. Hier j’ai acheté une pièce en plastique au prix de 24 ttc, la même est sur un site bien connu de vente par correspondance dans le domaine de la motoculture, au prix de 1,04 ttc à cela il faut ajouter le transport 3,85 euros soit au total un prix de 4,85 ttc livré à domicile. Il s’agit de la même pièce . Épilogue de cette histoire: magasin bien achalandé, personnel dévoué et aimable,Politique de prix prohibitif et irrationnel. Bien entendu je me suis promis de passer désormais toutes mes commandes de pièces détachées via internet Je préfère passer sur mes convictions que pour un pigeon
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre commentaire nous surprend fortement, car l’écart de prix que vous évoquez est effectivement très important et ne correspond pas à ce que nous constatons habituellement. Nous proposons uniquement des pièces d’origine constructeur, et nous n'appliquons aucun coefficient particulier. Cela rend une telle différence difficilement explicable sans qu’il y ait une différence de référence ou de qualité (pièce adaptable, non d’origine, etc.).
Nous restons bien entendu disponibles pour vérifier ce point avec vous si vous le souhaitez. Cordialement, l'équipe Motoculture St Jean.
L
Loïc Google
Commande d'une tondeuse thermique sur le site web : tarif compétitif, expédiée dans le délai annoncé, livraison impeccable.
Prise d'infos par téléphone avant l'achat, excellent accueil.
Bonne première expérience, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Loïc,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes contents que tout se soit bien déroulé, de la prise de renseignements jusqu’à la livraison de votre tondeuse. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L’équipe Motoculture St Jean
C
Christian Marco Google
Entreprise sérieuse livraison materiel impeccable! Je recommanderais sans hésiter!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marco,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la livraison et le matériel vous aient donné satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L’équipe Motoculture St Jean
C
Christophe Piedallu Google
achat d'une tronconneuse stihl livraison en 48 heures. site trés sérieux .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Piedallu,
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre achat de tronçonneuse et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Au plaisir de vous accompagner de nouveau. Cordialement, L’équipe Motoculture St Jean
A
Anais Lb Google
Bonjour ,
deuxième achat sur ce site , en 2021 avec une débroussailleuse ECHO SRM 420 ES et cette année avec un souffleur DPB 2500 ,
je suis satisfait des délais de livraison ( je suis de haute Savoie ) , de la qualité emballage et matériel achetés.
J'ai appelé pour obtenir la facture , réalisé dans la demi heure !
Pour moi , c' est un site pro et je recommande .
Philippe ( Le papa d'Anais .)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message. Cela fait vraiment plaisir de lire un retour aussi positif. A trés bientôt, toute l'équipe Motoculture St Jean
J
Jean François Rambaud Google
Mon avis a été supprimé.
Après avoir posté un avis défavorable concernant le service médiocre de cette société, je m'apercois que cet avis n'existe plus. Aurait il été retiré? Dans ce cas c'est facile d'être bien noté en retirant les notes de 1 sur 5.
Ne prennez plus la peine de noter cette société.
Réponse du professionnel : Nous souhaitons clarifier que l’avis négatif que vous avez publié précédemment est bien présent et n’a en aucun cas été supprimé.
Nous vous rappelons que chaque client doit publier un seul avis correspondant à son expérience. L’utilisation de plusieurs comptes pour poster plusieurs notes peut être perçue comme un acharnement. Encore plus, quand les éléments avancés sont des fausses accusations.
J
Jean François Rambaud Google
Pas serieux
Après avoir laissé ma petite tronçonneuse pou remplacer un filtre à air et le capuchon en plastique avec lequel on active l'arrivée d'essence, il leur a fallu 1 mois et demi pour le faire.
Aucun coup de fil de leur part pour me tenir au courant, alors que je les ai appelés 5 fois.
Facture 128€
Je pense qu"ils sont là pour vendre mais s'en foutent du reste.
Je n'y retournerai plus!
Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour le délai et les désagréments occasionnés. Pour clarifier, il y avait plus de travaux à effectuer que le simple remplacement d’un filtre à air et d’un capuchon, comme mentionné, car cela aurait pris très peu de temps. Ce retard était dû à des ruptures de pièces chez le fabriquant et à des essais répétés à chaud et à froid (sur plusieurs jours) afin d’éliminer plusieurs possibilités de pannes et donc vous engendrer des frais supplémentaires.
Nous avons échangé à plusieurs reprises par téléphone lors de conversations très cordiales, ce qui rend cet avis assez surprenant. Encore, plus, car nous pouvons proposer des solutions pour pallier les retards. Quoi qu'il en soit, nous chercherons toujours à améliorer notre suivi pour que cela ne se reproduise le moins possible et nous nous y engageons pleinement.
J
Jb Mercier Google
Très bon service après vente et bon prix Internet de motoculture saint jean.
Par contre je ne conseille pas la petite tronçonneuse Stihl 194T.
La qualité de stihl est en baisse.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service après-vente et nos tarifs vous aient satisfait. Votre confiance nous motive à continuer à vous offrir le meilleur.
Concernant la tronçonneuse Stihl, nous prenons bien note de votre remarque et la transmettrons à la marque afin d’améliorer toujours la qualité des produits proposés.
Au plaisir de vous revoir chez Motoculture Saint Jean !
A
Anthony Lejarre Google
Vraiment top et pro. Plusieurs fois que je viens, les prix sont top après avoir comparé. Il y a du stock de matériel. Les conseils et l'acceuil excellent. Les delais annoncés pour l'entretien et les reparations ont toujours été respectés et plus rapide qu'ailleurs.. Très honnête et transparent sur les reparations a faire. J'habite au nord d'aix un peu loin a 70km, et finalement je préfère venir ici car vers aix et nord aix j'ai pas trouvé mieux. Bref allez y les yeux fermés en toute confiance.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos prix, notre stock, nos conseils et notre transparence vous satisfont, et c’est un vrai plaisir de voir que vous faites le trajet jusqu’à nous malgré la distance.
Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous continuerons à tout faire pour vous offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement, L'équipe Motoculture St Jean
c
célia CHAUVRIS Google
Une communication excellente, d'un bout à l'autre de l'achat
Une installation simple et rapide, pour un robot au top. L'effet bandes dans le jardin est génial
Merci!
Réponse du professionnel : Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients, et c’est un réel plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre communication ainsi que la simplicité de l’installation.
Nous sommes ravis que le robot réponde pleinement à vos attentes, et que l’effet bandes dans votre jardin vous enchante !
Merci encore pour votre confiance. À très bientôt ! Motoculture St Jean
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