Motoblouz Tours

Toujours ravie de mes passages chez Motoblouz !

je n'ai jamais vu un magasin, vitrine d'une grande marque de commerce, détruire aussi rapidement le peu d'image que l'on pouvait en avoir. Je viens pour trouver une solution suite à un mauvais référencement de plaquettes de frein, envoyée par MOTOBLOUZ, et me les faire échanger OU rembourser. La vendeuse du magasin n'a aucun référencement cohérent, MEME SUR LES PLAQUETTES QU'ILS ONT EN STOCK et VENDENT, et ne propose aucun échange, remboursement, comme intermédiaire de la marque, ou tout autre arrangement. Elle a juste pourri la maison mère, en disant de me débrouiller avec eux. BRAVO à MOTOBLOUZ et mention spéciale à MOTOBLOUZ TOURS.

J’ai commandé un casque sur leur site internet le 8 mai. L’expédition était prévue pour le 11 mai et la livraison pour le 13 mai (prévue !!!). Nous sommes maintenant le 14 mai et la commande n’est toujours pas en préparation. J’ai reçu un mail me demandant ma pièce d’identité ainsi qu’un justificatif de domicile (pourquoi pas), ce que j’ai envoyé dans la journée. À ce jour, aucune nouvelle. J’ai donc tenté de les relancer : aucune réponse. Je me retrouve avec un débit de 553 € sans même savoir si je recevrai ma commande un jour. UPDATE : Il a fallu que j’appelle leur service client pour qu’ils me disent qu’ils vont remonter les documents au service concerné ( ils ne comptaient pas le faire si je n’aurais pas appelé ). Le pire c’est le mail que je reçois 1h plus tard pour me dire d’annuler la commande et payer en virement !! Enfin bref FUYEZ !! J’irais dorénavant chez la concurrence !

Ce magasin dont le nom figure sur les cartes cadeaux illicado refuse de prendre une partie du paiement avec la carte j'y suis allé ce jour et ressorti les mains vide ils ont loupé la vente d'un casque et d'un cuir j'ai donc fait mes achats chez SPEEDWAY bien plus accueillant et ma carte me servira dans une autre boutique

En visite chez motoblouz pour préparer notre road trip en corse, très bien accueilli, super conseil, merci encore !!

On essaie de m'arnaquer, j'ai commandé un casque sur votre site je l'ai reçu pas neuf et on me refuse le remboursement

Les vendeurs sont très sympathique et rigolent avec les clients, les choix sont très variés et les prix sont correct, je conseil avec plaisir !

Très bon accueil on est bien conseillé avec le soucis de nous faire profiter des réductions Ok trouve tout Tu peux même commander sur le site et venir récupérer et essayer en magasin

Le magasin est peut-être très bien mais la marque Motoblouz est à éviter. Suite à un achat internet j'ai reçu le mauvais topcase (plus petit et abîmé) et impossible de me le faire échanger ni rembourser. Allez chez Dafy, sur internet ou en magasin. Souvent un peu plus cher mais au moins ce ne sont pas des voleurs

Hier j’ai acheté mon casque et mon Intercom là-bas et je suis tres content. mention spéciale à Charlie qui m’a donné bcp de conseils pour mes achats 😊

Bon accueil, mais ça s’arrête là. Suite à une commande internet chez Motoblouz pour Noël (plus de 500 € quand même), on a fait 1h15 de route (juste l’aller) pour échanger des articles qui n’allaient pas. Déjà, pour trouver l’entrée du magasin… galère. Rien n’est clair, on ne sait pas par où passer. On se trompe de porte une première fois avant de comprendre que le magasin est planqué au fond d’une concession KTM/Kawasaki. Arrivés dedans : magasin vide. Un samedi après-midi. On comprend vite pourquoi… Impossible d’échanger nos achats parce qu’ils ont été faits en ligne. Super, surtout après avoir fait autant de route. On se dit qu’on va quand même regarder pour racheter les bonnes tailles et se faire rembourser ensuite, mais franchement, ça ne donne pas envie. Le magasin est grand, mais mal foutu : produits mélangés dans tous les sens, pas de tailles, boîtes de chaussures pleines de poussière… et ce n’est pas faute de monde, puisqu’on était seuls. Bref, grosse déception avec Motoblouz. On s’est fait rembourser et on ira désormais chez Dafy à Blois, où il y a du choix et surtout un magasin vivant.

Ras. Commande sur le site, livraison rapide, très bien reçu à la boutique pour le retrait et divers conseils. Je recommande

Franchement incroyable, jnous avons fait 2h30 de route pour venir de base, je devais chercher mon colis motoblouz en point retrait. Malheureusement il y a eu un imprévu. Du coup, je suis quand même venu mais acheter directement en magasin les articles je m’en suis sorti beaucoup moins cher que sur le site très bonne qualité. Les deux. Vendeurs sont super sympa, très professionnel. Le magasin est très propre et bien rangé, bien sûr, il n’y a pas non plus énormément d’articles, mais ça suffit largement , il y a quand même une grosse gamme. Merci beaucoup pour vos conseils nous reviendrons. Cordialement Monsieur Bouy

Accueil et professionnalisme sont à l'image de votre vendeur Hugue Édouard avec une réactivité hors pair et un sens du commerce approprié à mes besoins. Merci encore pour ce partage de passion 👌👌👌

L'équipe du magasin est vraiment au top, souriante et accueillante, et toujours au petits soins pour leurs clients. La possibilité de recevoir des commandes directement du site Motoblouz est vraiment un gros +.

Magasin très propre des vendeurs au top ! (Ps : le café et très bon :) )

Services et produits au top ! Pensez à actualiser vos jours de fermeture sur maps SVP et ce serait parfait

Pas très grand mais pratique pour dépanner et les jeunes au comptoir sont super sympa et à l'écoute de nos besoins ✌️

Super expérience pour le renouvellement de mes gants. Noé m’a parfaitement conseillé et m’a fait découvrir une nouvelle marque: five. Très agréablement surpris par sa connaissance des produits et son expertise. Je recommande vivement

Magasin super, pleins de choix. Conseillers de vente au top Je recommande !

Je suis tombé sur un jeune homme très pro et sympathique qui a su me renseigner. Je recommande

Très bon accueil , vendeurs très bienveillants et pros

Accueil.... Bah il n'y en a pas..... Venu pour acheter des bottes, très peu de choix et personne pour nous conseiller..... Et aussi pour voir et essayer et potentiellement acheter la veste et le pantalon bowtex.... Bref déception 1 étoile car pas possible de mettre 0 totalement mérité

Bien, le magasin mais j'aurai espéré trouver beaucoup plus de choix..et bien plus grand, la concurrence fait aussi bien, voir mieux. Dommage qu'il n'y en ai pas plus en région.

Un peu decu de ne pas trouver plus de produits en particulier les produits de saison en vente sur le site tels que pantalin été ventilés.

Pas énormément de choix en jean femme, dommage. Personnel globalement sympa, mais qu'on arrête de prendre les femmes pour des quiches !

Ambiance très pros et très agréable dans cet atelier et cette boutique. Secrétaire efficace. Merci pour le technicien qui nous a trouvé la batterie adéquate. Nous reviendrons.

Merci à Noé, un vendeur au top qui a su me conseiller et m’accompagner sur l’achat de mes premiers équipements cross. Je recommande

Nous avons fait 75km pour trouver une boutique fermée. SVP mettez vos horaires à jour surtout que nous sommes au début des soldes ! Sur votre façade rien n’explique la raison de cette fermeture, c’est décevant.

1h30 de route à moto plein hiver pour découvrir que ce magasin est fermé! Le site internet, Google et la vitrine confirmait bien l'ouverture ce jour! Légèrement énervé...

Se déplacer un lundi à 15h pour un magasin qui est indiqué ouvert sur Google, pas un mot sur la porte pour indiquer que c'est fermé, et est finalement fermé. Mettez au moins à jour les horaires. Celà évitera que d'autres personnes se retrouvent comme dans mon cas.

2h30 de route x2 pour un magasin fermé !!! Horaire et jour d'ouverture sur internet et sur la porte d entrée : ouvert le lundi. Il serait bien soit de mettre à jour, soit d etre ouvert aux horaires d ouverture, vraiment pas cool

Bien sympa ce nouveau petit magasin qui remplace Dafy. J'ai pu acheter un vêtement technique et le mettre tout de suite. Nickel ! 👌

Un des vendeurs m'a soit disant commandé un casque et m'a donné un délais de 10 jours et qu'il me contacte une fois reçu. Au bout de 12 jours je décide d'appeler il a pas reçu le casque il me rajoute 4 jours en plus. Au bout de ces 4 jours toujours pas d'appel je décide de me rendre dans le magasin il me dit que le casque n'a pas été livré il va contacté son service et me rappeler. Le même jour je décide de commander le casque directement sur leur site que je reçois 2 jours après chez moi. Jusqu'a présent pas de nouvelles du fameux casque qu'il m'a commandé. Il fallait me le dire que le livreur restait au point mort quand il s'agit de vous livrer.

Lieu accueillant le personnel serviable je recommande se magasin bon courage à vous

Lieu agréable. Personnel accueillant et de bons conseils. Prix attractifs avec beaucoup de référence sur le site. Délai de commande respecté. Je recommande.

Magasin très agréable avec un personnel compétent. Ne vous privez pas. Arrêtez-vous

Sav zéro une Paire de bottes achetée en octobre 2024 utilisation normale pas de prise en charge car pas neuve avec des égratignures, à fuir, première et dernière fois que je mets les pieds là dedans

Des conseils de qualité, supers vendeurs et très bon accueil. Je recommande.

Il y a des situations qui comptent double quand t’as un pépin, que t’es loin de la maison, que tu t’arrêtes, et que illico tu obtiens de l’aide alors que l’atelier est plein. Vraiment sympa. Embrayage purgé, c’est reparti.