Moto Axxe Carcassonne

Moto en panne à Carcassonne. Impossible de joindre l’atelier ni de laisser un message afin d’être rappelé….J’aurais du tenter de joindre le service commercial pour l’achat d’une moto, j’aurais eu peut-être la chance d’avoir un interlocuteur. Bonjour Laure, pour faire suite à votre demande, je vous ai envoyé par mail le jour même mes coordonnées...A date toujours pas de prise de contact ! Quoiqu'il en soit, je vous invite, si vous ne l'avez pas encore fait, à appeler votre numéro, puis sélectionnez le chiffre Atelier et j'espère que vous aurez plus de chance que moi.

Une crevaison a failli ternir mon séjour dans les Corbières. Impossible de trouver un garage pour prendre en charge cet incident. Jusqu'au moment où je tombe sur cette adresse : de l'acceuil, en passant par la prise en charge et jusqu'à la restitution de ma moto, tout a été parfait. Bravo à cet atelier pour sa disponibilité : ils m'ont enlevé une épine du pneu !! A recommander.

Merci à Moto Axxe et en particulier à Tim pour leur excellent service ce matin. Je suis arrivé avec un clou dans mon pneu avant et j'ai pu reprendre la route avec un pneu neuf en moins d'une demi-heure. Service exceptionnel. Je recommande vivement.

Waouh ! Super garage ! Je suis passé aujourd'hui pour la révision des 12 000 km de ma Honda NX500 lors d'un voyage d'Allemagne en Espagne. J'avais pris rendez-vous à l'avance et tout s'est déroulé sans accroc et, surtout, sans aucun problème. La barrière de la langue n'a quasiment pas été un souci grâce à un collègue anglophone. Mon itinéraire empruntait une grande partie du TransEuroTrail (TET), et ma moto était donc très sale. Je voulais la nettoyer avant, mais on m'a dit que c'était inclus dans la révision. Et quel travail ! Ma moto, qui était devenue gris-brun, a retrouvé ses couleurs d'origine, blanc et noir ! Ils ont même redressé la pédale de frein tordue presque parfaitement. Le seul petit bémol : le point de patinage de l'embrayage était nettement mal aligné. Si je l'avais remarqué plus tôt et que j'avais fait demi-tour, ils l'auraient certainement réparé. Mon concessionnaire Honda habituel n'aurait probablement pas fait autant d'efforts !

Virginie du magasin de Carcassonne est de très bon conseils, mille mercis car j’ai pu retrouver mes gants perdus!!!

Accueil très sympa, je reviendrai.

J’ai renouvelé tout mon équipement du motard (casque, blouson, jean, baskets), il y a vraiment beaucoup de choix. En plus, j’ai été très bien reçu et conseillé par Baptiste et la charmante Virginie. Je recommande vivement ce magasin. ✌🏽

Nous sommes très déçu de ce garage!! Nous avons acheté 2 moto. La première on a eu que des problèmes. Nous avons pris rdv pour venir voir la moto, à notre arrivée la moto été déjà vendu… La deuxième j’ai toujours pas reçu ma carte grise alors que l’achat a été fait en décembre. Il avait même pas envoyé mon dossier pour faire la demande. Je recommande pas du tous ce garage. Très déçu par Nicolas le vendeur. Nous sommes très déçu. À fuir.

Pôle Moto Passion, aujourd’hui ! Accueil très sympa. De très bons conseils. Des facilités de paiement et de la disponibilité. Des motos neuves mais aussi des occasions garanties. De l’équipement bien sûr ! Et des sourires ! Important les sourires ! Ma petite 125 Honda m’attend patiemment !

Je me suis arrêté en août 2024 pour acheter un intercom. Dorian a été parfait : il m'a très bien conseillé et m'a donné un coup de main pour bien l'installer. Franchement service au top !