Moto Action

Je suis client depuis plusieurs années de Moto Action, j’ai fais réparer des motos différentes, des 125 2 temps de 40 ans, mais aussi une 900 TRIUMPH récente, j’ai trouvé des compétences pointues,, comme on en trouve plus dans les concessions des marques, un sens du service, des délais tenus, et des tarifs horaires placés, En résumé une vraie bonne adresse, aussi bien pour des motos anciennes que pour des machines récentes. Merci à Damien et son équipe. Arnaud MECHIN

Deux motos en entretien chez ce concessionnaire. Accueil toujours agréable et personnel attentif. Je récupère mes motos dans un délai toujours respecté. J’apprécie aussi leur connaissance mécanique même pour les anciennes. Je recommande ce garage moto ouvert à tout les types de motos, neuves ou d’occasions.

Julie m'a accueillie avec le sourire avant de m'orienter vers le bon interlocuteur ! Super accueil et très bon conseil! Je recommande ! Nouvelle visite ce jour, randonnée en trottinette ! Un super moment ! Merci à Guillaume pour sa disponibilité !

ATTENTION A LIRE ATTENTIVEMENT En allant récupérer ma moto, j'ai demandé au directeur pourquoi ma moto a été utilisée a 200km/h sur 7km (vu avec mon pegase). Il m'a répondu "je vois pas quel est le problème, c'est normal pour l'ensemble des motos de les pousser à 200km/h, une moto c'est fait pour ça". Il n'a aucune notion de la responsabilité, des risques, ni même des lois. Je lui ai confié ma moto pour réparation, pas pour arsouiller en sortie de garage. Voyant mon mécontentement, il part dans son bureau me laissant avec ses mécanos. N'ayant eu aucune réponse censée et satisfaisante, je suis resté et ai demandé à revoir le patron qui s'est isolé "au téléphone". L'un de ses mécanos a avoué honnêtement avoir essayer MA moto pour le plaisir. Lorsque le gérant est revenu il m'a demandé "c'est quoi encore le problème" avec un grand sourire et en me tapant dans le dos comme si j'étais son petit. Avec 30 ans de plus que moi, il a malheureusement la mentalité d'un ado, ne sait pas gérer les conflits avec les clients. Voyant que la situation m'énervait de plus en plus, il m'a proposé d'aller voir les gendarmes tout les deux, et devant ma réponse positive, il s'est ravisé (peut être par peur d'avoir eu tort ou juste pas de couille). Lorsque l'on ne sait pas gérer de commerce, on ne se lance pas dans le business. Des mesures ont été prises pour écarter ce directeur du monde de la moto.

Gérant qui ne voit pas du tout où est le problème de faire un essai moto à 200km/h sur route ouverte avec la moto d'un client. Lorsqu'on lui demande des explications il s'en fou royalement, et nous répond d'un ton insolent digne d'un collégien. Il a préféré s'enfermer dans son bureau, plutôt que de s'occuper d'un client mécontent, et a laissé ses mécanos gérer la situation. Il n'a même pas eu la présence d'esprit de faire un geste commercial, car outre la passion moto et la réparation, il a oublié qu'il tenait un commerce. Malheureusement nous avons récupéré une moto avec une selle mal remise et une vis qui a cassé dans le filetage. Je ne recommande pas du tout, à moins de changer de gérant.

J ai acheté une moto avec un petit soucis pas vue par les 2 partis qui a été réglé rapidement par en voie de la pièce défectueuse avec rapidité. Rien à redire bonne expérience.

Arrivant depuis peu dans la région, j'ai découvert ce magasin. L'accueil y est charmant, ce qui n'est pas toujours le cas dans un magasin moto ... Ils m'ont fait et posé ma plaque d'immatriculation immédiatement. Service rapide. Je conseille.

On m’avait présenté un devis sur l’écran de 750€ pour sablage du chrome et peinture noir epoxy avec démontage / remontage ainsi que des nouveaux rayons. J’ai versé un accompte de 150€. Au moment de récupérer les jantes, le patron me dit qu’il a payé le sablage et la peinture au black! Et il me dit insidieusement qu’il me l’avait dit!!! J’insiste pour avoir une facture. Il me présente une facture de 450€. Et me demande 200€ en liquide. Je demande à récupérer mes jantes en attendant. Il m’a suggéré d’aller chercher l’argent… Le comble, j’ai découvert qu’il n’a même pas payé 100€ pour refaire les jantes! Commerce à fuir sans réserve

Achat d'une 50 pour mon fils Choix important Conseils de qualité On a affaire à des pros qui connaissent parfaitement leur métier! On est reparti avec tout l'équipement et une belle beta ( attention aux délais en ce moment!) Merci à eux A bientôt

Quand tout va bien, ça va, mais quand vous avez un problème, c'est catastrophique. Moto neuve acheté chez eux, sur 10 mois d'achat, la moto a passé 5 mois en réparation. Je récupère la moto de mon fils vendredi et surprise en remontant le moteur, ils on remis les vieux joints, conclusion fuite et retour au magasin. Pour conclure, le vendeur me dit que je lui casse les c..... Sympas, je faisais réparé mes 3 motos chez eux , alors si on casse les C... du vendeur . Quand au patron aucun geste commercial, une 125 payé 3000€ par mon fils apprenti. C'est une honte de profiter de ses jeunes clients. une adresse à éviter, service après-vente lamentable et aucun respect du client.