Je suis extrêmement déçu par mon expérience avec cette concession. premier quad à 17 000 €, qui ne correspondait finalement pas il mon proposé un autre modèle, un Polaris Sportsman noir affiché à 15 000 €, qui avait notamment participé à la Transfennec. malgré une perte financière importante. De 2000€ Pour compenser en partie la différence de prix, il mon offert un pare-buffle. J’ai également investi dans plusieurs accessoires supplémentaires Le véhicule n’était pas correctement préparé, le quad présentait de fortes vibrations pneus étaient déformés. Ensuite, le démarreur a commencé à présenter des dysfonctionnements.(hs) On m’a d’abord expliqué que cela venait de ma manière de démarrer le moteur. Par la suite, on m’a remis un feu qu’il Aurait dû remplacer En démontant le quad, je me suis aperçu que le filtre à air était dans un état déplorable, rempli de sable, alors que le véhicule était censé avoir bénéficié d’une révision complète avant la vente. Cela m’a amené à douter sérieusement de la réalité de cette révision. J’ai ensuite découvert une vis cassée sur l’échappement, un état de corrosion important ainsi que des silentblocs de barre stabilisatrice complètement usés. En retour, je n’ai jamais eu le sentiment d’être réellement considéré. Le plus surprenant a été qu’on m’annonce qu’un filtre à air m’était « offert » afin de compenser le temps perdu et mon mécontentement. Cette pièce auraitdû être remplacée lors de la révision annoncée. Présenter cela comme un geste commercial est, selon moi, totalement déplacé. Le quad totalisait environ 2 000 km, mais je n’en avais parcouru 400 km dont 200 km parcourus pour le service après-vente Après toutes ces difficultés, la seule solution qui m’a été proposée a été de continuer à réparer les différentes pannes ou de repartir sur un quad neuf en ajoutant encore 3000 €. Souhaitant enfin retrouver un véhicule fiable, j’ai accepté une nouvelle proposition d’un quad neuf pour un montant d’environ 20 000 €, en pensant que cette fois-ci je pourrais enfin rouler sereinement. À l’achat du quad neuf, la première révision devait être effectuée à 500 km. je me suis présenté à la concession lorsque le véhicule a atteint ce kilométrage. sur place, on m’a finalement annoncé que, pour ce modèle, il fallait revenir à 800 km.J’ai alors demandé un devis, mais ma demande a tout simplement été oubliée en suite on m’a expliqué que les 800 km correspondaient uniquement à un graissage et que la première véritable révision était en réalité prévue à 400 km, informations contradictoires concernant l’entretien de mon véhicule. J’ai immédiatement demandé un rendez-vous afin de régulariser cette situation. Le premier créneau proposé était plus d’un mois Je me suis inquiété des conséquences que ce retard pouvait avoir sur le respect des préconisations constructeur. Le responsable m’a alors indiqué que je pouvais rouler jusqu’à 1 200 km. Après consultation de son chef d’atelier, il est revenu sur ses propos et m’a finalement demandé de ne pas dépasser 1 000 km. Je lui ai expliqué que le quad était mon seul véhicule suis à un accident de voiture et que les 1 000 km seraient rapidement atteints. Il m’a assuré qu’il me contacterait dès qu’une place se libérerait afin d’avancer mon rendez-vous. Je n’ai jamais été recontacté. malgré ma demande de véhicule de prêt, il m’a annoncé que je n’avais pas mon permis Moto donc il ne pouvait pas me prêter le véhicule. Or j’ai acheté un Quad  et non une Moto  -promesses non tenues -manque de considération j’ai envoyé un mail leur demandant comment il comptait faire pour régulariser tout ça sans bafouée la garantie. Aucune réponse n’a été donnée à ce jour, c’est la raison pour laquelle je ne peux pas recommander cette concession.
MOTO 2000 - Concessionnaire Yamaha Le Havre - motos, scooters & e-bike
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À propos de MOTO 2000 - Concessionnaire Yamaha Le Havre - motos, scooters & e-bike
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Avis clients (114)
Achat de ma Zontes 125 chez Moto 2000 et expérience au top ! Équipe accueillante, professionnelle et à l'écoute. Tout s'est très bien passé du premier contact jusqu'à la livraison de la moto. Merci à toute l'équipe, je recommande à 100 % ! 🏍️👍
Nickel, pro, rien à dire. Mention spéciale pour Charles ! Merci à lui
Toujours bien reçu avec sourire et poignées de main, quand j’ai demander un essai pour tracer 9 on m’a de suite proposer le tracer 9 gt+ (qui a permis d’aboutir sur un achat) un café m’a était offert. Toute les concession n’offrent pas la même qualité d’accueil !!! Le chef d’atelier mécanique a toujours de bon conseils si vous avez des questions… un plaisir de visiter cette concession…
Merci à Remy pour l acquisition de ma nouvelle tracer 7 gt , très bon commerciale proche de ses clients, il a vraiment gérer en seulement 1 semaines j'ai reçu ma nouvelle moto . C'est mon 3 ème achats de véhicule neuf chez vous + 1 scooter neuf à mon fils et jamais déçu. Idem pour stephane,un très bon commerciale également. Et toutes l'équipe en général . Continuez comme ça, je suis un client 100% satisfait.
Motard parisien en balade normande, mon pneu arrière a eu une crevaison non réparable, moto 2000 a pu me le changer en urgence et sans rdv un samedi en fin d'aprem avant la fermeture du week-end. J'ai pu rentrer sur Paris en sécurité. Un bel exemple de service ++
Malgré le fait que je sois répartis bredouille, j’ai été très bien accueilli et avec le sourire. Peut-être la prochaine fois, encore merci à vous pour vôtre sympathie.
J’ai acheté ma première moto et tout s’est bien passé, elle est arrivée et a été préparée plus vite que prévue. Tout ce qui était lié à la vente et l’apres vente a été parfaitement géré par Gautier. Et le service mécanique a aussi été au top, j’ai eu un imprévu et ils ont fait passer ma moto en priorité pour m’arranger. L’expérience parfaite. Je vous remercie 👍
Superbe concessionnaire, à l'écoute des clients, personnel hyper professionnel, mention spéciale pour Stéphane 💪💪💪👌. Antoine
Je recommande, je cherchais des pièces pour ma Sur Ron non seulement ils ont tout de suite déterminé les produits mais en plus ils l avaient sur stock. Pour la partie mag. Il y a vraiment de belles machines pleines de caractère..;) Quand a la partie méca ils sont toujours arrangeant , avec de vrais connaissances techniques.
Je tiens à partager mon expérience mitigée. J'ai acheté un casque de moto et le Monsieur qui m'a servi était très professionnel et agréable. Malheureusement, le casque était trop grand, alors je suis retournée pour l'échanger. Cependant, c'est là que l'expérience a pris une tournure désagréable. J'ai été accueillie par une dame d'un certain âge qui a commencé à me prendre de haut. Elle a insisté plusieurs fois, devant ses collègues, de manière très bruyante, sur le fait que je portais "BEAUCOUP de fond de teint". Cette attitude était non seulement déplacée, mais aussi discriminatoire. De plus, on m'a fait remarquer qu'il y avait des micro-rayures sur la visière, alors que, quelques mois auparavant, un casque avait été vendu à mon copain avec une visière comportant déjà des micro-rayures. Pour finir, lors de mon retour pour récupérer mon casque, j'ai été confrontée à un accueil désagréable de la part de cette même dame. C'est inacceptable et choquant. Je ne reviendrai pas dans ce magasin à cause de ce comportement irrespectueux.
J'ai déposé mon 1400zzr pour le remplacement du pneu arrière et impeccable, graissage de la chaîne avec sont réglage impeccable j'ai plus d'à-coup a la décélération depuis merci beaucoup Prix du pneu abordable Très bien accueillie et répondent à toutes vos questions merci
Nathan a été super ! A bien accompagné mon compagnon dans la conception de sa moto (Yamaha) Si mon compagnon est content = je suis contente (+ un jolie bouquet de fleur💐)