Magasin de moteurs électriques · Sartrouville (78)
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Motionproplus est un établissement de la catégorie « Magasin de moteurs électriques » situé à Sartrouville (78500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 17:30 |
| Jeudi | 09:00 – 17:30 |
| Vendredi | 09:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Actionneur linéaire, conforme à la commande, le SAV est un peu compliqué à joindre mais ils m’ont aidé à résoudre mon problème et grâce à ça tous fonctionne correctement aujourd’hui, leurs explications ont étaient très claire.
Apres une expérience pas très concluante car j'avais un problème et ne parvenait pas à joindre le SAV, la société m'a contacté et aidé à résoudre mon problème. Ils se sont mis en 4 au final pour m'aider donc retour positif et produits performants. Seul petit point à améliorer, la possibilité de pouvoir les joindre plus aisément. Mais ce n'est pas grave au final je suis tout à fait reconnaissante de l'aide reçue
Nous avons acheté des vérins chez Motion Pro Plus, le service était très réactif et professionnel la livraison rapide et le matériel d’excellente qualité, nous recommanderons et nous recommandons !
Je commande depuis plusieurs années et aucun problèmes jusqu'à dernièrement où un vérin commandé en 12v et non 24v comme commandé. Problème personne ne répond aux mails!... Je met mon avis à jour car suite à mon premier avis le nécessaire à été fait pour rétablir la situation. Merci à vous
Le boîtier de commande a pris feu, heureusement que j'étais présent et que l'odeur m'a alertée. Le téléphone du SAV ne répond jamais et je n'ai obtenu aucune réponse par mail Fournisseur à bannir
1/ L'envoi du vérin avait été oublié et il a fallu envoyer un mail pour le réactiver = 15 jours de délai au lieu de 6 2/Le vérin envoyé ne correspondait pas au schéma puisque monté d'office avec un potentiomètre (pourtant annoncé en option) donc la dimension du produit n'était plus la bonne. 3/ Le téléphone du SAV ne répond jamais et le mail sous 24h au premier échange puis 72h au deuxième puis plus jamais ensuite. J'ai pourtant proposé de me rendre à l'entrepôt pour échanger le produit mais jalmais de réponse. 4/ On devine vite que le retour du produit sera très compliqué et le remboursement incertain donc on adapte la machine au vérin trop long ( par ce qu'on a pu le faire....) 5/ Le vérin s'avère d'une lenteur phénoménale En conclusion, fournisseur à éviter de toute urgence et je regrette d'autres fournisseurs ayant une visibilité en France qui auraient sans doute solutionné mon problème
VERRIN COMMANDE EN 12 V ET LIVRE EN 24 V notre expérience avait mal commence , le produit lors de la commande et le règlement était annonce dispo immédiatement mais après nous avons reçu un message attestant le paiement et surprise LIVRAISON SOUS 30 J !! Quand nous avons déballe le venin nous nous sommes rendu compte qu il était en 24 V nous avons adresse un message au SAV qui nous a répondu qu il n existait qu en 24 V depuis plus rien .... je tiens a préciser aussi que le N° du SAV ne répond jamais
J'ai fait récemment l'acquisition d'un vérin électrique pour motoriser un accès sous sol, j'ai eut toutes les informations nécessaires auprès du vendeur, personne à l'écoute et bon conseiller. Site très honnête et réponse réactive. Je vous conseil fortement. Prix très attractifs. Merci MotionProPlus
Magasin.tel