Magasin de pièces de rechange automobiles · Bailly (78)
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Moss Paris est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces de rechange automobiles » situé à Bailly (78870). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 17:30 |
| Mercredi | 08:30 – 17:30 |
| Jeudi | 08:30 – 17:30 |
| Vendredi | 08:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
L'équipe MOSS : 5 étoiles totalement méritées. Un large choix de pièces, de la disponibilité et de la rapidité, une relation client toujours au top ! Mention spéciale à Nathan GOZLAN, hyper professionnel et toujours à l'écoute du client. S.G
Achat de deux rétroviseurs, un arrive cassé. Un mail et un appel au Sav de Moss, accueil très sympathique, envoi d'un nouveau rétroviseur reçu rapidement. Merci et bravo. Par contre espace client sur le site Internet à refondre de toute urgence et frais de port UPS trop élevés. A mon avis vous devriez proposer une solution alternative style Mondial Relay vous perdrez moins de ventes.
Les frais de ports sont exorbitants! 31 euros de port pour une commande de 130 euros de petites pièces, il y a un soucis... j'ai passer la commande sur un autre site, sans frais de port...
1 semaine est demi pour une ligne d’échappement qui viens du pays d’à coter… En plus suivi par geodis pas top du tout… Et 44€ de frais de livraison trop excessif pour la distance…au prix de la ligne la livraison devrais être gratuite… Seul point positif : bon rendu de la ligne et du son même si il manquait l’écrou de l’intermédiaire pour la sonde…
Satisfait du service, dont personnellement en tant qu’ancien client, je constate une amélioration que je tiens à souligner. Commande urgente par téléphone pour une MGB de pièces de freinage (dont deux étriers) et de suspension-direction lundi 10/07 à 13h30, livrées dans le sud-ouest par UPS le 11/07 en milieu de matinée 👍. Merci à l’équipe, et particulièrement à Basile qui a pris et traité ma commande. Je vais pouvoir utiliser ma voiture ce week-end, ce qui était presque inespéré !
Bizarre le payement de la commande doit se faire par tél et communiqué son n° de carte de banque oralement Le virement sur leur compte bancaire n'est pas possible et en plus est éroné sur le devis papier reçu
Malgré des difficultés à les joindre depuis la Belgique, le service client est fort sympathique. Il m'a proposé une alternative à mon problème. J'attends la pièce avec impatience. 🙂 Merci pour votre aide Moss Europe.
Vendent des produits qui ne sont pas en stock et vous facturent 22.80€ de frais de port pour 3 bricoles qui tiennent dans une enveloppe. Il vaut mieux commander chez Datch
J'ai passé une commande concernant un Silentbloc le 16/07/2021. Aucune nouvelle impossible de joindre MOSS pour avoir une idée de la date de livraison Le téléphone reste désespérément muet et les mail sans réponse!
Je me rends chez MOSS depuis plusieurs mois maintenant pour ma MGB. Ils sont les seuls à proposer à la vente la totalité des pièces, de la moindre rondelle aux gros éléments. Leur affichage avec vues éclatées rendent particulièrement service. J'ai acheté mon nouveau moteur chez eux et le personnel s'est montré agréable. J'ai même sympathisé avec Andrew qui est au comptoir. Je recommande cet établissement incontournable pour moi.
Accueil chaleureux, personnel competent. Le royaume de la voiture anglaise mais aussi le distributeur d'huile Dynolite pour voiture ancienne. Implanté dans un coin calme près de Versailles, il est très facile de se garer. C'est ouvert le samedi matin, mais attention c'est fermé le lundi matin. Très bonne adresse
Commande passée le 30/04 d’un échappement Cobalt pour Mx-5 ND de puis la Belgique, article en réassort à ce moment là. Reçu ce 18/05 en moins de 24h après l’envoi et en parfait état ! Excellente communication par Mail avec le service clientèle qui est très réactif. Je recommande à 100% cette boutique pour son sérieux ! Encore merci pour le cobalt. Le top du top 👍
J'attends 3 mois pour avoir des pièces que vous ne vendez finalement pas > OK. Je reçois donc des pièces qui ne sont pas celles proposées sur le site > Passe encore. Je demande donc un retour et un remboursement il y 2 semaines et demi : aucune réponse à ce jour du SAV. Là ça commence à m'agacer. Je suis plutôt cool mais il y a une limite. Dommage.
Pour ma part. Efficacité et rapidité aussi bien sur les réponses apportées suite à mes divers demandes technique par mail, que pour la rapidité d’expédition et livraison. Merci Je fais appel à Moss Europe Bailly depuis juin 2020
J’ai commandé un démarreur je tombe sur une personne super sympa qui a déjà monté ça sur une TR3. Je reçois dans les temps la pièce la monte sur ma voiture mais ayant un doute sur le branchement je recontacte Moss pour un conseil et la merci : en attente , on raccroche après 30mn d’attente ,on me dit qu’on va me rappeler bilan un après midi perdu à tourner autour de ma voiture et attendre un conseil de Moss. Bon vendeur mais aucun conseils
Drôle de manière de faire du commerce...Appel téléphonique pour avoir un devis pour un kit de conversion Surey Top, je laisse mon mail, je ne reçois jamais le devis. Courageux, je re contacte moi même l'entreprise par mail pour avoir le devis en me disant qu'il y a peut être eu une erreur dans l'écriture de mon adresse mail, et là toujours pas de réponse...Peut être en est on restés au télégramme ? Pas sérieux
Aucun problème pour passer commande, cependant la disponibilité des pièces n'est pas au rdv... J'ai dû annuler la commande pour une pièce en particulier attendue 5 mois et trouvé le jours même chez Datch. Le montant de cette pièce n'est pas remboursé mais mit en avoir sur le compte. Changement de système interne et du coup il est impossible de savoir quel montant j'ai en compte chez eux... Et j'en passe... Catastrophique
Magasin injoignable par téléphone, quelque soit l’horaire et le service demandé. On finit par connaître par cœur la playlist d’attente, c’est dommage. Il est plus facile de joindre Moss UK que Moss Paris.
Cela fait maintenant plus de 10 ans que je m'approvisionne Chez Moss Motordream pour 2 Triumph. Les personnes qui y travaillent prennent toujours le temps de bien informer les clients que ce soit par téléphone ou sur le point de vente à Bailly (30 mn de Paris dans le 78). En outre, il est toujours possible de rapporter une pièce non utilisée pour édition d'un avoir. Pour moi, c'est un sans faute et je suis à non plus parler de relations commerciales, mais presque de relations de connivence... De vrais professionnels qui connaissent leur affaire Je recommande sans arrière pensée Luc
Magasin.tel