Mosaic Factory

J'ai commandé une plaque de Zellige rigide et elle est arrivé avec des joints blancs ce qui ne se fait pas et ne donne pas la possibilité de mettre ses propres joints. Ce n'est jamais indiqué sur le site. Nous devons tout refaire et cela a un cout énorme.

Troisième expérience avec Mosaic Factory parfaite. Cette fois-ci, dans le cadre de la rénovation complète de notre maison, j'ai poussé la porte du showroom et j'ai eu la chance d'être accueillie par Eva. Ecoute, conseils, bienveillance: Eva m'a aidé à choisir les carreaux de ciment pour créer l'entrée de nos rêves et a pris le temps de me dessiner un calepinage pour guider notre entrepreneur. Merci pour tout !

Cela fait 3 fois que je commande chez Mosaic factory , c'est beau c'est vrai mais si vous n'êtes pas architecte ne vous attendez pas à être guidé pour la pose de leur produit pourtant très particulier et très fragile ... Vous appelez le service client , aucun conseil pour la colle , les joints ou autres ,ils ne se mouillent pour rien ! Ma dernière commande concerne leur superbe terre cuite , très bien , vous voyez les joints colorés partout sur les photos triplement retouchées sans doute, et quand vous demandez quel produit ils utilisent .... Rien, réponse vague , et c'était déjà pareil pour leur zellige et leur carreaux de ciment ! Au prix du m^2 .... Très dommage , ça éviterait de " flinguer " le résultat à cause d'une mauvaise pose!

Déjà cliente depuis quelques années, je me suis rendue au showroom pour un nouveau projet plus conséquent. Accueil exceptionnel par Eva notamment qui a pris le temps de me conseiller et m'accompagner sur la définition du projet. Hâte de recevoir les carreaux de ciment et qu'ils soient installés. Merci à l'équipe.

Très mauvaise expérience avec Mozaik factory, la qualité des terrazo est de très mauvaise facture et se tache très vite. Des travaux très coûteux pour rénover sa salle de bain et 2 ans après il faudra refaire le sol à cause de la mauvaise qualité des produits de Mozaik Factory. Voir photo sous mon bac à linge ou le terrazo est taché… et qu’on ne peut pas nettoyer. Je suis très déçu et ne recommande pas du tout cette société.

Des produits de qualité, un service client réactif... je suis ravi de ma commande de carreaux de ciment chez Mosaic Factory. C'est fou les possibilités de personnalisation qu'offre le site. Je n'ai pas trouvé ça ailleurs. Les conseils du service client sont au top, ils te proposent des solutions claires et précises à chaque problématique que tu peux rencontrer à la pose. Je n'hésiterai pas à faire appel à vos produits dans le futur :) Merci à toute l'équipe !

Super site, prix corrects, rapport qualité/prix au top et respect des délais de livraison. J ai fait appel à mosaic factory pour créer des ambiances différentes dans ma maison et je n étais vraiment pas déçue du résultat!! Service clientèle professionnel. Merci à Loubna qui m a aidé et aiguillé lors mon achat ainsi qu aux autres personnes que j ai eu au téléphone qui étaient tous très gentils. Je recommande et si je devais refaire des carreaux de ciment je passerai de nouveau, sans hésiter, par mosaic factory.

Architecte d'intérieur, j'utilise souvent les produits Mosaic Factory dans mes projets et mes clients en sont ravis! Un très large choix de carreaux de ciment, zelliges et terrazzo à prix compétitifs, et une équipe commerciale adorable et arrangeante. Il est vrai que les carreaux de ciment sont un peu fragiles, donc voici mes conseils : bien les imperméabiliser AVANT la pose, les manipuler avec délicatesse (ne pas cogner les arrêtes et les coins), les poser sur une chape bien lisse, les nettoyer après avoir fait les joints, puis les imperméabiliser à nouveau. Et évidemment les protéger jusqu'à la fin du chantier (idéalement avec une bâche en feutrine pour éviter les chocs). Si ces précautions sont respectées le résultat sera superbe !