Accueil Magasin d'articles pour animaux Île-de-France Essonne Montlhéry Morin
MAGASIN D'ARTICLES POUR ANIMAUX

Morin

Magasin d'articles pour animaux · Montlhéry (91)

4,4 974 avis Google Ouvert
Morin — Magasin d'articles pour animaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Morin

Morin est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles pour animaux » situé à Montlhéry (91310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (974)

Avis Google
4,4
974 avis
5★682
4★159
3★27
2★14
1★92
c
christophe guerin Google

J'ai passé une commande il y as 3 mois, deux articles , un moi après je reçois un des deux articles et la je recoit un e-mail pour m'annoncer que l'autre nes pas disponible ( valeur plus de 560 euros..) Je demande donc un remboursement et on me dis que se serra fait sous 10 jours, actuellement sela fait plus de 1 mois et demis et malgret plus de 5 appels, on me balade en me disant que le virement serra fait le vendredi, je trouve sa inadmissible et pas du tout professionnel surtout pour une grosse sommes, croyez-moi étant dans le monde canin depuis plus de 20 ans et pratiquant a haut niveau une discipline de saisie je manquerai pas de leur faire la pub! Je vous conseille de fuir ces voleurs malhonnêtes.... Commande 20260515_22

Y
Yann Tasseau Google

Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin pour nos poilus à 4 pattes. Toujours un souriant, toujours disponible pour un conseil. Et de super produits Vraiment top.

O
Océanne Google

Le paradis du chien de travail. D'excellents conseils, un accueil agréable, du matériel de grande qualité à un tarif très correct. Je ne manque jamais de passer faire le plein d'achats quand je monte en région parisienne. Léchouilles de Pumba.

H
Ha2ris Google

J’ai connu ce magasin par un ami, c’est le meilleur, ils ont vraiment tout. La dame très gentille, vous pouvez y aller les yeux fermé, ils s’y connaissent vraiment.

M
Matthieu C. Google

Établissement de vente en matériel canin particuliers et professionnel de la sûreté, administrations… bien fourni personnel sympa et à l’écoute j’ai même pu faire réaliser un réglage sur place dans leur atelier

j
julien momus Google

Je suis passé aujourd’hui avec mon chien pour tester et acheter du matériel spécifique. J’ai été très bien accueilli et très bien conseillé. On sent que ce magasin est tenu par des professionnels passionnés ! Je recommande et je reviendrai !

S
Sylvie M Google

Magasin avec un large choix de produits pour nos animaux de compagnie ! L'accueil est toujours très agréable.

R
Raycere Google

Rapide & efficace quand ils ont le matériel en Stock. J'ai commandé il y a 2/3 semaines une visière pour casque warq qui était marqué en Stock sur le site. J'ai attendu un moment pensant que le colis arriverait mais 1 ou 2 semaine après on m'a dit qu'ils n'en avaient plus en Stock puis 2 jours après ils m'ont dit qu'il en avait en Stock. J'ai reçu 3/4 mail qui se contredisaient. En gros on nous dit livraison en moins d'une semaine je me suis retrouvé à attendre +/-un mois. Je laisse 4 étoiles car c'est le seul site en France que j'ai trouvé et qui fournit encore ce type de visière et l'équipe a l'air super sympa.

m
matisse latimer Google

Très satisfait pour le moment. Costume morin commandé le vendredi soir, reçu en Suisse le vendredi suivant (retard de 1 jour du au livreur). Livraison plus 1 semaine plus rapide que l’estimation Morin! Service client rapide et efficace.

M
MB MB Google

Plus de 3 semaines d’attente pour me retrouver avec 1 colis perdu dans la nature et un autre qui ne semble pas avoir quitté l’entrepôt, Scénario catastrophe du shopping en ligne chez Morin. J’ai l’impression de parler à un mur quand je contacte le service client, aucune réponse à mes mails, ils ne respectent ni leurs conditions générales de vente ni le code de la consommation! En attendant ils ont l’argent et moi je n’ai ni les articles ni le remboursement !

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous venons vers vous suite à la lecture de votre avis et regrettons que l'expérience en ligne n'ai pas été satisfaisante. Votre avis étant rédigé sans aucun élément permettant de retrouver votre N° de client , ou n° de commande, ou nom, pouvez vous nous communiquer des informations permettant de pouvoir vous répondre et gérer cette situation. Il est aussi possible de nous écrire sur [email protected], si vous souhaitez conserver l’anonymat sur google. Restant à votre disposition
k
kévin COOPER Google

Je vais chez Morin dès que j’ai besoin de matériel pour chiens de qualité, et surtout quand je ne veux pas me tromper. On est loin des produits bas de gamme qu’on peut trouver sur certains sites internationaux : ici, c’est du solide, du pro, et je n’ai jamais été déçu par leur gamme ou leur fabrication. Aujourd’hui, je suis venu pour des accessoires et j’ai demandé à Marianne un petit accessoire spécial, simple en apparence mais difficile à trouver en bonne qualité. J’ai été agréablement surpris : elle m’a proposé de le faire fabriquer directement dans leur atelier ! J’ai pu montrer un modèle, choisir les matériaux disponibles, et en une quinzaine de minutes on m’a fabriqué une sangle de sécurité pour collier, avec une finition impeccable, étiquette de la marque comme un produit catalogue, et à un prix franchement raisonnable. Très satisfait du service, de l’écoute et du professionnalisme. Merci à Marianne et à toute l’équipe.

S
Stéphane HEBERT Google

Très déçu par la Société Morin. J’ai commandé une laisse trois positions le 13 décembre, en payant les frais de port, et ce n’est qu’aujourd’hui, le 23 décembre, qu’on m’informe d’une rupture de stock, à la veille de Noël. Manque flagrant de sérieux et de communication. Une telle expérience est inacceptable. Je déconseille fortement de commander chez eux. » En complément de votre réponse je tiens à signaler que vos arguments sont mensongers. Il n'y a rien d'exceptionnel concernant vos retards de livraison puisqu'il y a un mois ma fille a effectué une commande chez vous et le retard était déjà important. Les avis d'internautes le signalent également. Donc c'est un problème récurrent chez vous. Quant à votre argument lié au nombre de références il traduit un manque d'organisation ou un simple soucis de faire un maximum de bénéfices par manque de personnels. Des plateformes avec beaucoup plus de références arrivent à respecter des délais de livraisons plus courts et moins onéreux pour le client.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous faisons suite à votre message et nous excusons pour ce désagrément et comprenons votre mécontentement. Nous gérons un catalogue de plus de 6500 références, nous expédions 97% des commandes dans les délais annoncés. Cependant, il arrive parfois, très rarement, des "retards. Votre produit est à nouveau sur les stock, avec la période d'inventaire nous n'avons pas pu l'expédier, mais il sera aux départs du début de semaine. Nous renouvelons nos excuses pour ce désagrément et restons à votre disposition. Cordialement En complément de votre réponse : Nos arguments ne sont pas mensongés et facilement vérifiable en interne avec nos statistiques, nous expédions plusieurs milliers de colis par mois et nous maintenons que notre taux de rupture n’excède pas 3%. Ce taux reste faible par rapport à la moyenne du e-commerce, même si nous l'entendons, il n'est pas neutre. Et effectivement 3% de 10 ou 3% de plusieurs milliers ne fait pas le même nombre en finalité, mais encore une fois, cela signifie que 97% de nos commandes n'ont pas de souci. Pour ce qui est de vos arguments sur le fait du "manque d'organisation ou un simple souci de faire du bénéfices par manques de personnes", ce n'est pas nous connaitre. en revanche nous ne sommes pas comparable à un géant du e-commerce, nous sommes un PME familiale avec une équipe de 27 personnes et nous n'avons pas l'ambition de faire un "max de bénéfices" comme vous l'indiquez. Nous pouvons toutefois comprendre votre mécontentement et nous en excusons. Nous avons conscience de la problématique et investissons pour une mise en ligne d'un nouveau site, via une nouvelle plateforme qui permettra d'ici quelques semaines/ mois d'améliorer ces points et réduire le taux d’échec. Cordialement
B
Bart Google

Je suis arrivée à la fermeture et j’ai été servie avec le sourire ce qui est rare de plus en plus j’ai été très bien conseillée dans l’achat de mes produits. Équipe très professionnelle et qualité des produits, prix plus que corrects. Je ne connaissais pas cet établissement il m’a été conseillé par une personne, je ne regrette pas

p
pirus51 Google

L'un des plus grands magasins d'articles pour chien. Du loisir, ring ou sécurité. Vendeuses aimables. Prix corrects. Nombreux choix de croquettes exclusives.

S
Shamina cadam ally Google

J'adore m'y rendre. Ayant 2 chiens et 2 chats j'y trouvent souvent des articles de bonne qualité à des prix raisonnable et fabriqués en France . Des friandiases que ne trouve pas dans les autres animalerie . Le personnel est agréable et de bon conseil

a
astrid t Google

Les employés sont d’une gentillesse et bienveillance incroyable ! Elles conseillent bien et l’ont voit qu’elles aiment les animaux. Beaucoup de produits de tout types, on trouve vraiment ce que l’on veut. Un petit point négatif : côté collier électrique… bof. Un magasin animal se doit de protéger le bien être animal

T
Tour Eiffel Google

Les employés et le directeur du magasin m'ont très mal traité. Il faut attendre une demi-heure pour que quelqu'un vienne vous chercher. Je ne recommande pas ce magasin. PS. Réponse 6.03 Soit vous ignorez la situation, soit vous mentez. Je suis un client régulier de ce magasin depuis de nombreuses années. Le chien est allé se promener devant le magasin ! Quand je suis arrivé au magasin, j'ai demandé de l'aide pour trouver un collier pour chien. Ils m'ont dit de chercher quelque part là-bas. 30 minutes!!!!! Je cherchais un collier dans l’espoir que quelqu’un viendrait vers moi et me le montrerait. La vendeuse a changé 3 clients avant de finalement m'approcher, même si je lui ai demandé de m'aider dès le début. Oui, mon chien a fait pipi car je n'ai jamais attendu aussi longtemps dans ce magasin, et quand je suis arrivée, il y avait 3 vendeuses et une cliente !!! J'ai demandé le gérant, la vendeuse m'a dit qu'elle était la propriétaire du magasin. et la cerise sur le gâteau : j'ai acheté un collier électronique cher, et il ne fonctionne pas !!! Mais je n'irai plus jamais dans ce magasin, et mes amis qui ont des chiens et qui étaient clients de ce magasin non plus. Mon conseil : arrêtez de mentir en disant que c'était quelques minutes, c'était 30 minutes + 10 minutes de nettoyage !!!! tout ce qui précède est vrai et vous le savez !!! Dernière réponse! Vous êtes un menteur ou ignorant de la situation. Vous êtes menti 4 fois. Je m'en fiche, mes amis et moi ne reviendrons plus jamais dans votre magasin. Et vous devriez réfléchir attentivement à votre attitude envers les clients. Et si vous avez une vidéo de la situation, merci de la publier pour que tout le monde puisse la voir ;-) P.s. Pour être honnête, je me fiche de ce que tu penses. J'ai le droit de laisser un avis et je le laisserai honnête. Mais au lieu de t'excuser, tu t'obstines à me prouver que j'ai tort. Cela confirme mes commentaires ci-dessus et votre attitude envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous faisons suite à votre avis et sommes surpris de votre commentaire. Le directeur du magasin n'était pas présent ce jour, il n'a donc pas pu échanger avec vous. Pour ce qui est de l'attente, la vendeuse a été à votre rencontre (lors de votre entrée en magasin) pour vous demander si vous aviez besoin d'aide, elle vous a conseillée un harnais. Le temps que vous puissiez essayer sur le chien, elle a été voir d'autres clients, à du gérer des encaissements, vous êtes resté seul quelques minutes A son retour elle a été surprise de constater que votre chien avez souillé le magasin à plusieurs endroits en faisant 4 ou 5 "pipis" sur des gondoles et des présentoirs en carton. Avant de revenir vers vous elle du gérer le nettoyage afin. C'est ce temps de nettoyage qui a été relativement long, cela aurait pu etre évité si vous aviez détendu le chien avant de rentrer en magasin ou si vous aviez été vigilant en interdisant au chien de se laisser aller à 4 ou 5 reprises. A aucun moment la vendeuse ne vous a mal traité, ce n'est pas dans l'habitude de notre équipe de vente, tous les témoignages à leur égard sont positifs et en attestent Je pense qu'au regard des éléments vous auriez pu nuancer votre avis et comprendre que le nettoyage était prioritaire. Cordialement Réponse suite à votre modification d'avis du 06/03: Nous n'ignorons pas la situation.Quand vous êtes arrivé en magasin il était 18h passé de quelques minutes, il n'y avait pas 3 vendeuses à cette heure ci mais 1 vendeuse et 1 membre du stock venu aider compte tenu du nombre de clients présent à ce moment (nos caméra de vidéo surveillance peuvent en attester) Vous avez demandé de l'aide pour un harnais et non un collier, la vendeuse, vous a accompagné dans le rayons et vous a montré des produits, dont 1 avec anneau en façade, modèle que vous avez décliné. D'autres modèles ont été regardés, le temps de vous laisser faire un choix elle a été voir d'autres clients, puis faire des encaissements. C'est au retour qu'elle a pu constater les souillures causées par votre chien. Également constaté par la personne du stock. Il était important de nettoyer afin de ne pas endommager les éléments de présentation en carton qui avaient été souillés. La vendeuse n'a pas pu vous dire qu'elle était propriétaire du magasin, ce n'est pas exact. Elle n'aurait jamais fait cela, aucun intérêt, présente depuis plusieurs années chez nous, nous lui accordons toute confiance Le collier électronique acheté est le moins cher du magasin, le prix est tout à fait placé, nous sommes dans la fourchette basse des prix pratiqués en général S'il ne fonctionne pas c'est un autre sujet, le SAV pourra traiter le dépannage Vous avez également acheté un harnais Front Range gris en L/XL (et non pas un collier) et 1 os pressé 21.5 cm Les nombreux avis laissés par les clients ne vont pas dans votre sens concernant l'accueil. Il est aisé de contacter à leur lecture que les avis les concernant sont tous bons Que vous ne souhaitiez plus revenir chez nous, pas de souci, c'est votre droit. Je ne comprend pas l'intérêt de noircir le tableau et relater des faits erronés A mon niveau j'ai passé l'age de mentir et je ne vous permet pas de me traiter de menteur, je ne fais que relater les faits tel qu'ils ont eu lieu. Votre récit n'est pas exact 3e réponse suite à vos nombreuses modifications dans le nouvel avis (26/03 Encore un fois vous faite un récit erroné et je ne comprend pas votre intérêt à refaire une publication toute les semaines. Nous avons les enregistrements. Votre comportement êtes pathétique. Je me réserve le droit si vous deviez encore générer des avis diffamatoires de déposer plainte au commissariat, leur donner l'enregistrement vidéo et les témoignages que nous avons, qui sont dans notre sens. Votre attitude diffamatoire et vos messages mensongers à répétition peuvent être répréhensible selon notre service juridique. Si vs ne stoppez pas immédiatement ce petit jeu, nous ferons valoir nos droits.
C
Cé Aile Google

🐶 C'est ma première visite dans ce magasin et j'en suis très contente. J'y ai été sur les conseils d'une amie qui y va régulièrement. On trouve ici plein d'articles que l'on ne voit pas et ne trouve pas dans les grandes enseignes de produits pour animaux, ils sont très bien fournis. 🍖 J'ai trouvé de bonnes croquettes pour mes chiens. ✅ Grand magasin, propre ✅ Magasin lumineux ✅ Très grand choix d'articles ✅ Personnel qualifié, qui renseigne très bien ✅ Animaux acceptés dans le magasin ✅ Prix corrects ❌ Le seul point négatif : dommage que cela soit fermé entre midi et 14h.

T
Tibo Téou Google

Magasin incroyable avec du matériel introuvable ailleurs. Les employés sont tres agréables et à l écoute. Seul bémol les prix des jouets et friandises est le même voir peut être plus cher que dans les autres animaleries.

B
Bruno Devauchelle Google

Je cherchais un magasin pour mes 2 Chiennes. Et bien j'ai trouvé ce dont j'avais besoin, une suoer conseillère nommé Marie qui a su nous orienter et nous donner de bons conseils. Je recommande si vous êtes de passage.

Magasin d'articles pour animaux dans les quartiers voisins

La Croix du Mesnil 1 · 0,3 km
La Marche 1 · 0,4 km
Les Montjoies 1 · 0,4 km
Les Terres Fortes 1 · 0,5 km