Morieux Et Fils SA est un établissement de la catégorie « Magasin de materiaux de construction » situé à Lapugnoy (62122). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi
07:30 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (272)
Avis Google
4,1
272 avis
5★152
4★66
3★14
2★4
1★36
A
Arnaud Gavrel Google
Je tiens à féliciter le chauffeur pour son amabilité, sa courtoisie et son grand professionnalisme.
Un grand merci à lui !
M.Gavrel
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud Gavrel,
Un grand merci pour votre retour si positif et pour vos compliments à l’égard de notre chauffeur. Nous sommes ravis d’apprendre que son amabilité, sa courtoisie et son professionnalisme ont contribué à votre satisfaction.
Votre message lui fera très plaisir, ainsi qu’à toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Bien cordialement,
Morieux Et Fils SA
M
Marina Marliere Google
Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience, de la commande jusqu’à la livraison, tout s’est parfaitement bien passé ! 😊
Une mention spéciale au livreur, David de mémoire, qui a été vraiment très serviable, chaleureux et agréable. C’est tellement appréciable d’avoir une personne aussi sympathique lors de la livraison.
Je recommande vivement, aussi bien pour le service que pour la qualité de la livraison ! 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Marina Marliere,
Un grand merci pour votre superbe retour et pour cette note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience, de la commande jusqu’à la livraison, a été parfaitement satisfaisante.
Nous transmettons également vos compliments à notre livreur David, qui sera très touché par vos mots. Votre reconnaissance pour son service, sa gentillesse et son professionnalisme nous fait très plaisir.
Merci encore pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
Cordialement,
Morieux Et Fils SA
Y
Yann Yann Google
J'ai commande des big bag chez Morieux au bureaux pas de soucis tout c'est très bien passé , lors de la livraison le chauffeur était désagréable ne m'a même pas répondu quand je lui ai dit bonjour quand je lui ai signalé un problème avec 2 des big bag (mal centré sur la palette m'empêchant de les déplacer au transpalette) il m'a répondu que si je n'étais pas content il fallait passer commande chez un concurrent point p ou Leroy Merlin. C'est la 2eme fois que j'ai affaire a ce chauffeur pour mes livraisons de big bag qui a été désagréable les 2 fois il n'y aura pas de 3eme fois je vais passer mes commandes ailleurs
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Yann,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée dans de bonnes conditions.
Nous sommes ravis que votre commande et les échanges en bureau se soient bien passés, mais le comportement que vous décrivez lors de la livraison n’est pas acceptable et ne reflète pas les valeurs de Morieux Et Fils SA. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation, ainsi que pour la gêne occasionnée concernant les big bag mal positionnés sur la palette.
Votre retour est important et a été transmis à notre équipe afin qu’un point soit fait sur cet incident et sur l’accueil réservé à nos clients lors des livraisons.
Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous amène à envisager de commander ailleurs, et nous aimerions avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
Morieux Et Fils SA
J
J.M. Don Google
Constat : après de très nombreux appels téléphonique, personne ne décroche dans la continuité ; impossibilité de déposer un message sur une boite vocale qui n'en supporte pas.
S
Stéphane Google
Le sens du commerce et du service !!!! Une équipe au top, que ce soit à la commande en boutique, au retrait dans la cour, ou encore avec Willy en livraison !!!
Un réel plaisir de faire appel à vous !!!
Bravo !
Réponse du professionnel : Cher Stéphane,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux et ces magnifiques cinq étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe, que ce soit en boutique, au retrait, ou encore lors de la livraison avec Willy, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de vous servir. Nous restons à votre disposition pour toute demande future et nous réjouissons de vous accueillir à nouveau chez Morieux Et Fils SA.
Avec nos sincères salutations,
L'Équipe Morieux Et Fils SA
S
Sam Thienpont Google
Très bien reçu, personnels très accueillant et professionnel...
Réponse du professionnel : Cher Sam Thienpont,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre établissement Morieux Et Fils SA. C'est un plaisir de lire que vous avez été bien reçu et que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et accueil chaleureux.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour encourageant nous motive à continuer sur cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe de Morieux Et Fils SA
E
Emilie Boussemart Google
Entreprise à fuir absolument. Les pellets livrés sont humides, ce qui a causé une panne de mon poêle. Résultat : 450€ de réparations à ma charge.
En plus de la mauvaise qualité des pellets, le service client est inexistant. Ils mettent énormément de temps à répondre et n’assument pas leurs responsabilités.
Je déconseille fortement cette entreprise.
Réponse du professionnel : Chère Emilie Boussemart,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Morieux Et Fils SA, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour est extrêmement important pour nous améliorer.
Concernant la qualité des pellets, il est essentiel que nos produits répondent à des normes élevées pour éviter tout problème. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et avons ouvert une enquête pour comprendre et rectifier cette situation. Nous regrettons profondément que cela ait entraîné des réparations coûteuses pour votre poêle.
En ce qui concerne le service client, nous nous excusons pour les délais de réponse que vous avez connus. Nous nous efforçons d'améliorer notre réactivité et d'assurer un suivi approprié pour chaque demande de nos clients. Nous apprécions votre patience et votre compréhension.
Afin de résoudre votre problème de manière satisfaisante, nous vous invitons à nous contacter directement à notre adresse email ou par téléphone, en mentionnant votre numéro de commande et votre problème. Notre équipe se tiendra prête à vous assister et à trouver une solution qui vous satisfera.
Encore une fois, nous sommes désolés pour cette expérience et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Morieux Et Fils SA
V
Valentin Dekeyser Google
Superbe maison! Ils sont très arrangeant très sympa et moins chere que les grandes enseigne...!
Encore merci à vous (le Monsieur Ourton) 😀🙂😃
Réponse du professionnel : Cher Valentin Dekeyser,
Un grand merci pour votre évaluation 5 étoiles et vos mots chaleureux concernant notre maison familiale Morieux Et Fils SA. Nous sommes ravis de savoir que notre service et nos prix ont su répondre à vos attentes. Monsieur Morieux se joint également à moi pour vous remercier de votre mention spéciale.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Morieux Et Fils SA
J
Jérôme fouquart Google
Je téléphone pour savoir si il on du ruban adesif pour par vapeur
Je vais il en on même pas !
Pas très sérieux tout ça
Très déçue !
Réponse du professionnel : Cher Jérôme fouquart,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes réellement navrés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'indisponibilité du ruban adhésif pour pare-vapeur que vous recherchiez. Il semble qu'il y ait eu une erreur de communication concernant notre stock, et nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant après votre appel et votre déplacement.
Soyez assuré que nous allons prendre des mesures pour améliorer notre gestion des stocks et notre communication afin que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous souhaitez vérifier à nouveau la disponibilité de certains produits.
Avec toutes nos excuses renouvelées,
L'équipe Morieux Et Fils SA
l
lieven marie-christine Google
Commande faite à 9h45 livré à 11h un samedi matin en dépannage merci pour cette efficacité et accueil
Réponse du professionnel : Bonjour Lieven Marie-Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service rapide et notre accueil lors de votre commande. Chez Morieux Et Fils SA, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très bientôt et restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Cordialement,
L'équipe Morieux Et Fils SA
O
Ophélie LC Google
Je n'ai pas pour habitude de publier des avis négatifs mais le mépris de cette entreprise m'y contraint.
Nous avons fait appel à MORIEUX & FILS au mois d'octobre 2025 pour le ramonage de notre poêle. Lors de son intervention, le ramoneur a trainé le poêle au sol pour le déplacer sans aucune protection. Résultat: d'importantes griffures sur le marbre ancien et le parquet autour.
Le jour même, j'adresse un mail à l'entreprise en joignant des photos. Aucune réponse.
Quelques jours plus tard, j'appelle donc pour expliquer gentiment le souci et tenter de trouver une solution amiable.
Mon mail avait été vu mais manifestement personne n'avait l'intention d'y répondre.
Le gérant a refusé de me prendre au téléphone et faisait passer ses messages par l'intermédiaire de sa collaboratrice.
Il m'a été rétorqué que "les gens sont des menteurs" et que "le ramoneur dit qu'il a bien protégé".
Refus également de me transmettre les coordonnées de leur assurance.
L'erreur est humaine et je n'aurais pas publié cet avis si l'entreprise avait pris ses responsabilités. Mais traiter les clients de la sorte est tout simplement inacceptable
M
Mathieu Bzr Google
Pour un ramonage ?! Laissé tomber le technicien arrive pas a enlever le Bouchon pour ramoner !
En rentrant du travail j'essaie de l'enlever il Vien tout seul !
Bref un client de perdu.
Réponse du professionnel : Cher Mathieu Bzr,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous prenons très au sérieux votre mécontentement.
Nous nous excusons pour les désagréments causés par notre technicien lors de l'intervention. Ce problème ne reflète pas le niveau de qualité que nous cherchons à offrir à nos clients. Nous apprécierions l'opportunité de rectifier cette situation.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons sincèrement que vous nous donnerez la chance de vous prouver la qualité de nos services lors d'une prochaine intervention.
Veuillez agréer, cher Mathieu, nos salutations distinguées.
L’équipe Morieux Et Fils SA
t
thomas six Google
Livraison sur Cauchy a la tour ce jour livreur au top qui a su déposé mes palettes sans bloqué mon allée pour me permettre de sortir mon véhicule ,poli , a l écoute du client . Une prise de commande par téléphone au top pour une première commande et livraison pour ma part je mes 5 étoiles sur 5
Réponse du professionnel : Bonjour Thomas,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de lire que notre service de livraison a su répondre à vos attentes, notamment grâce au professionnalisme de notre livreur, et que le processus de commande par téléphone s'est déroulé de manière satisfaisante pour vous.
Votre avis et votre note de 5 étoiles sont d'une grande valeur pour nous et motivent nos équipes à maintenir un service de haute qualité.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines commandes, nous serons heureux de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Morieux Et Fils SA
A
Alexis Diaz Google
Livreur incompétent profitant préfère forcer à faire effondré le ponts qui sert d’entré pour les deux maison qui n’est pas prévu pour de tel charge au lieu de repartir pour venir avec un véhicule adéquate vous viendrez dédommager le ponts quand il sera tomber maintenant qu’il est bien fissuré .
Profitant de la propriétaire rentre dans ça maison pour forcer ,tous cela par fainéantise de faire les voyages à la brouette !!!
A
Aurélie LEFEBVRE Google
Un camion bloque une rue à sens unique menant au parking de la gare de bethune !!
Impossible de faire demi tour et salariés désagréables !
Aucun panneau indiquant un déchargement on se retrouve à devoir stationner dans cette zone bleue pour ne pas rater son train !! (Qui paiera l’amende ?)
Pas de balisage de sécurité !! = DANGER pour les riverains / passants !
Magasins de materiaux de construction dans les quartiers voisins
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au 07.49.59.34.60
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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