Morgan

Nous sommes très outrés et très choqués par le comportement d'une vendeuse. Lorsque notre fille lui a demandé s'il faisait les retouches, celle-ci a répondu vaguement et sans terminer sa phrase elle est partie à l'autre bout du magasin. Lorsque notre fille en parle à la responsable , la dite vendeuse s'est montrée agressive et a même proféré des menaces à l'encontre de notre fille. Notre fille est profondément affectée par ce comportement indigne. La responsable a reconnu que l'attitude de la vendeuse est inadmissible et elle nous a dit qu'elle prendrai des mesures disciplinaires et en référerai à sa hiérarchie. La vendeuse n'a pas daigné s'excuser pour son comportement auprès de notre fille.

Je m'excuse pour la longueur, je relate une expérience pour le moins traumatisante vécue au sein de l'enseigne. Je me suis rendue dans le Morgan du Leclerc Paridis à Nantes le 03/05/2025. Je suis cliente de cette enseigne depuis quelques années et je n'ai jamais eu de soucis. Ce jour-là j'étais avec mes proches et nous avons demandé à la vendeuse si des retouches sur une combinaison étaient possibles, elle a répondu que ça l'était mais seulement sur le bas et qu'elle pourrait mettre des épingles. À ce moment il y a dû avoir une incompréhension car elle est partie faire autre chose tandis que nous attendions qu'elle revienne avec les épingles. Sa responsable est arrivée et a demandé si tout se passait bien ce à quoi j'ai répondu que oui mais que la vendeuse était partie sans finir sa phrase, ce que mes proches ont confirmé. La vendeuse a nié et s'est tout de suite énervée à tel point que la responsable lui a demandé plusieurs fois de se calmer. Devant mon air choqué par sa réaction elle m'a imitée et s'est moquée de moi. Pendant que je discutais avec sa responsable de ce qui venait d'arriver elle est revenue à la charge en me menaçant d'aller "régler ça dehors" plusieurs fois car elle n'aimait pas la façon dont je la regardais. Sa responsable a de nouveau essayé de lui faire comprendre que ce n'était pas des propos à avoir tout en la retenant de continuer, la vendeuse est ensuite montée à l'étage et a refusé de redescendre s'excuser pour ses menaces lorsque la responsable lui a demandé, même après plusieurs minutes seule au calme. Je reste choquée de cette situation vécue. La responsable s'est excusée au nom de l'enseigne, m'a offert un verre d'eau et a indiqué que la vendeuse aurait un avertissement tout en appuyant sur le fait que c'était juste un coup de sang que peut avoir une jeune fille de 20 ans même si ce n'est pas professionnel. Je me questionne quand à l'emploi de personnel pouvant menacer physiquement et verbalement la clientèle dans une telle enseigne sans avoir à s'excuser et je ne remettrait plus les pieds dans ce magasin précis au sein duquel je ne me sens plus en sécurité. Ce message ne concerne évidemment pas toute l'enseigne.

Vendeuse très sympathique, cependant le magasin est petit

Déception totale dans ce magasin 3 vendeuses dont deux qui discutent du nombre de jours restant pour leurs congés et la troisième elle fait ses rayons tranquille. Pas de bonjour, quand on reçoit du public c'est la moindre des choses. Tant pis une vente de perdu. J'ai été mieux accueilli ailleurs.

Je suis toujours satisfaite de mes achats et tout le monde est sympa.

Gentillesse et renseignement au top de la vendeuse

A fuir pas de bonjour en rentrant parle des chiffres a faire devant les clients je déconseille plus jugement

Cliente depuis plus de 10 ans, c'est une véritable déception l'accueil de ce jeudi 12 décembre, un personnel absolument absent, nous devions chercher nous-mêmes les articles, lorsque nous demandions, nous avions une réponse où l'on dénotait très peu d'intérêt, c'est navrant de devoir laisser les articles choisis pour se rendre dans une autre boutique à Leclerc Basse-Goulaine où l'accueil est à la hauteur de nos attentes et surtout un bon service

Contexte : J’appelle ce lundi matin pour demander une taille dans ce magasin pour un cadeau. Il faut savoir que je suis allé dans le magasin des semaines avant pour chercher la taille précise que je souhaite, après m’être rendu compte qu’elle n’y était pas, je me suis rendu sur le site pour vérifier la disponibilité dans les autres magasins. Je me suis rendu compte en allant sur le site qu’en tapant les tailles que j’avais vu plutôt dans le magasin ( paridis ) elle étais noté indisponible alors que je les avais vu 10 minutes avant. C’est pour cela que j’appelle donc la vendeuse ce matin en lui demandant si ma taille est peut être disponible elle me répond donc logiquement de regarder sur le site et je lui explique ce que j’ai remarqué en lui demandant du coup de me confirmer qu’il n’y a pas la taille que je cherche qui est presque introuvable. C’est pour ça que je me casse la tête à appeler pour être sur. Cette dame à qui j’ai bien expliqué le contexte, me dit sèchement que ça ne peut pas être possible, qu’il n’existe pas d’erreur informatique et donc je lui dis qu’elle ne fait pas d’effort, que c’est une flemmarde mais madame est la depuis 1ans et demi et ce dis « irréprochable », si vous êtes si irréprochable vous auriez écouté ma demande et compris que oui les erreur de stock ça existe et vous m’aurez tout simplement répondu, TOUT SIMPLEMENT si ma taille était en magasin. Je suis extrêmement déçu par ce comportement alors que de base je voulais juste demander une taille que je cherche partout pour un cadeau de Noël qui est important pour moi.

Très bonne boutique. Vendeuses très accueillante. Et conseil très bien. Et très belle collection que se soit au printemps été et automne hiver.

On est toujours bien accueilli. Les vendeuses te laisse le temps de réfléchir et de choisir sans te presser .

Je recommande le magasin Morgan de Nantes Paridis. Équipe très agréable, à l'écoute et de bons conseils.

J aime beaucoup morgan bien accueilli et conseillé.

Je suis une cliente fidèle et satisfaite depuis lgtps de Morgan ! Tant pour les produits que pour l'accueil en boutique.

Un très bon accueil! Conseillère adorable. Je suis ravie de mon achat 👌

Si je veux me faire plaisir a coup sûr , je vais chez Morgan ❤️

Une boutique agréables, des vendeuses adorables et à l'écoute !

Une équipe au top , reçu avec le sourire, me conseille très bien je recommande Morgan paridis

Accueil parfait. Vendeuse souriante et agréable. Je trouve toujours un petit vêtement qui me convient et qui est top

Accueil très très agréable et conseils professionnels

Quelques pièces sympa 🙂 La jeune fille de la boutique est sympa et souriante ....ouf cela existe encore

Équipe au top, merci pour vos bons conseils. Je reviendrai vous voir pour les soldes .

Une équipe formidable, des jeunes femmes qui prennent soin de leur cliente, de l’écoute… et tout cela se termine en une vente d’un montant plus important comme quoi le professionnalisme avec sourire et compétence existe bien. Un Merci aux jeunes demoiselles.

Bon accueil et prix sympa pour une bonne coupe de jeans avec la possibilité de faire l'ourlet. Je recommande ce magasin

Deux jeunes vendeuses serviables et de bon conseils

Très jolis vêtements, assez chers, mais magnifique

Je suis tellement satisfaite de mes achats.

J'aime la qualité des vêtements et l'accueil au magasin

L'amabilité et la serviabilité des vendeuses qui n'ont pas hésité à aller chercher en réserve un article qui n'était plus exposé (fin des articles remisés de la collection précédente). De plus, compte fidélité demandé ce qui n'est pas le cas dans toutes les boutiques de l'enseigne.

C'est un beau magasin de vêtements Il y a beaucoup de choix à des prix vraiment raisonnables

Différente de TOURS mais égale dans ma jeunesse. Produits de qualité non démodable même ma fille de 27 ans en est encore super fan. Cependant vu la conjoncture actuelle sauf exception, obligations... faut réfléchir car ne convient pas à toutes les bourses et facilement. Mais superbe en tout (vêtements, cadre, personnel)

L'accueil est parfait, de la disponibilité et à l'écoute de mes demandes et de très bon conseils merci encore

Très beau magasin Le personnel est très accueillant et disponible Belle collection

J adore ce magasin, toujours des coups de cœur. Merci au personnel pour leur disponibilité et leur conseils. A bientôt

Très bon accueil, très bon conseils, personnel aimable, souriant et attentif à la demande. Très bons articles. Je recommande vivement ce magasin

Vraiment très aimable et de bon conseils. Cordialement. Je reviendrais !

Une très belle collection Un bon rapport qualité prix

Je trouve toujours le petit truc qui fait que Aujourd'hui deux jolis polo Merci MORGAN Isabelle D

Petite boutique mais avec beaucoup de choix. Les habits sont de qualité et les vendeuses prennent soin de vous. Le rapport qualité prix est bon. Je n'ai pas compris leur système de rangement. Une carte fidélité est disponible ainsi que que des cartes cadeaux il me semble. Je recommande ce magasin de vêtements

Belle collection.taille petit c'est dommage pour moi.tres beaux tissus