Morgan

La responsable du magasin est une professionnelle dans toutes circonstances,une jeune femme comme ça on aimerai en rencontrer tous les jours 👍

Super accueil de la jeune femme en charge de nous dans l'après-midi: souriante, vraie, ne cherchant pas à vendre à tout prix , et mettant en valeur la cliente. Pour les hommes qui accompagnent, il est aussi possible de s'asseoir et cela est plutôt confortable.

Articles de bonne qualité. Pas de bonjour, vendeuse glaciale, pas aimable, qui semble ne pas apprécier son job. La qualité des produits c'est important, encore faut il que l'accueil soit au rendez-vous.

Très belle boutique, les collections sont toujours magnifiques 😻

Boutique propre et bien rangée. J aime beaucoup ma petite sacoche qui accompagnera mes tenues vestimentaire

Nous sommes très outrés et très choqués par le comportement d'une vendeuse. Lorsque notre fille lui a demandé s'il faisait les retouches, celle-ci a répondu vaguement et sans terminer sa phrase elle est partie à l'autre bout du magasin. Lorsque notre fille en parle à la responsable , la dite vendeuse s'est montrée agressive et a même proféré des menaces à l'encontre de notre fille. Notre fille est profondément affectée par ce comportement indigne. La responsable a reconnu que l'attitude de la vendeuse est inadmissible et elle nous a dit qu'elle prendrai des mesures disciplinaires et en référerai à sa hiérarchie. La vendeuse n'a pas daigné s'excuser pour son comportement auprès de notre fille.

Je m'excuse pour la longueur, je relate une expérience pour le moins traumatisante vécue au sein de l'enseigne. Je me suis rendue dans le Morgan du Leclerc Paridis à Nantes le 03/05/2025. Je suis cliente de cette enseigne depuis quelques années et je n'ai jamais eu de soucis. Ce jour-là j'étais avec mes proches et nous avons demandé à la vendeuse si des retouches sur une combinaison étaient possibles, elle a répondu que ça l'était mais seulement sur le bas et qu'elle pourrait mettre des épingles. À ce moment il y a dû avoir une incompréhension car elle est partie faire autre chose tandis que nous attendions qu'elle revienne avec les épingles. Sa responsable est arrivée et a demandé si tout se passait bien ce à quoi j'ai répondu que oui mais que la vendeuse était partie sans finir sa phrase, ce que mes proches ont confirmé. La vendeuse a nié et s'est tout de suite énervée à tel point que la responsable lui a demandé plusieurs fois de se calmer. Devant mon air choqué par sa réaction elle m'a imitée et s'est moquée de moi. Pendant que je discutais avec sa responsable de ce qui venait d'arriver elle est revenue à la charge en me menaçant d'aller "régler ça dehors" plusieurs fois car elle n'aimait pas la façon dont je la regardais. Sa responsable a de nouveau essayé de lui faire comprendre que ce n'était pas des propos à avoir tout en la retenant de continuer, la vendeuse est ensuite montée à l'étage et a refusé de redescendre s'excuser pour ses menaces lorsque la responsable lui a demandé, même après plusieurs minutes seule au calme. Je reste choquée de cette situation vécue. La responsable s'est excusée au nom de l'enseigne, m'a offert un verre d'eau et a indiqué que la vendeuse aurait un avertissement tout en appuyant sur le fait que c'était juste un coup de sang que peut avoir une jeune fille de 20 ans même si ce n'est pas professionnel. Je me questionne quand à l'emploi de personnel pouvant menacer physiquement et verbalement la clientèle dans une telle enseigne sans avoir à s'excuser et je ne remettrait plus les pieds dans ce magasin précis au sein duquel je ne me sens plus en sécurité. Ce message ne concerne évidemment pas toute l'enseigne.

Déception totale dans ce magasin 3 vendeuses dont deux qui discutent du nombre de jours restant pour leurs congés et la troisième elle fait ses rayons tranquille. Pas de bonjour, quand on reçoit du public c'est la moindre des choses. Tant pis une vente de perdu. J'ai été mieux accueilli ailleurs.