MOREL ESPACES VERTS - ISNEAUVILLE - HUSQVARNA

Très déçu pour un taille haie de 3 ans après plusieurs interventions en m indiquant que tout va bien et en le démontant il manquait un axe. Ce dernier n a pas été ouvert et vérifié par l atelier et il m a été rendu en disant qu'il fonctionnait. Le lendemain le moteur a grillé. Le geste de morel était de me présenter du matériel neuf !!!

Très déçu je pensais avoir a faire à des professionnels mais pas du tout. Ils m ont vendu une tondeuse impossible a utiliser dans mon terrain. Aller chez Leroy Merlin vous serez tout aussi bien conseillé. Ne mérite même pas une étoile a fuir. Ps je n ai pas besoin qu on remonte au constructeur je veux simplement qu on reprenne la tondeuse achetée hier ou qu on l échange avec une que je puisse utiliser sans risques. J ai contacté un conseiller juridique....et quand j ai téléphoné ce matin moins de 24 h après l achat je n avez pas voulu trouver de solution et pas parlé du constructeur !

Très bonne société Accueil agréable très bon renseignement et service après vente correct Je recommande car pas dessus

Matériel régulièrement décevant. Ne communique pas sur le prix et oppose une facture en indiquant que c’est au client de demander le prix (pour une réparation le prix n’est pas indiqué en magasin, la réponse à cet avis est donc hors de propos). MOREL trouve normal de travailler sans indiquer le coût de son intervention. Les relations humaines sont régulièrement décevantes. Je ne me rendrai donc plus dans ce magasin.

Très déçu du service. J’ai fait changer la chambre à air d’un pneu de tracteur, mais une fois remonté, le pneu était à nouveau dégonflé. Je l’ai donc rapporté, pensant qu’ils corrigeraient le problème, mais ils m’ont quand même refait payer la totalité du changement. Service peu sérieux, je ne recommande pas et je n’y retournerai pas.

Qu'y a t'il au bout de l'arc-en-ciel?

Achat d'un robot tondeuse pour 1000 m 2 très bon conseil et mise en marche très facile avec pose de fil en périphérique.

Il y’a un an déjà nous étions venu pour un robot tondeuse de la marque Husqvarna l’accueil était déjà très très bof…. Aujourd’hui nous avons décider de passer le cap. Nous retombons sur le même accueil bof bof bof. Pas de disponibilité nous dit le revendeur, le modèle que nous voulons (sans câble et donc sans main d’œuvre d’installation) est apparement à bannir….. Ça arrive des problèmes de dispo mais on sent qu’il n’y a aucune envie d’expliquer quand il pourra y’en avoir à nouveau etc… Nous décidons d’appeler un autre revendeur husqvarna à Tôtes, on m’explique avec énergie et conviction qu’il n’y en a plus non plus mais que fin avril il pourra m’en commander, bah voilà :-). En discutant un peu on me fait part qu’un robot tondeuse sans câblage fait fureur en ce moment, une marque concurrente depuis l’arrivée du sans câble dans le monde du robot tondeuse…. Moitié moins cher… À l’heure où je vous écris ce commentaire ce robot chinois est installé très facilement et effectue déjà sa première tonte et de façon très digne :-). Bref.

Attention quand vous portez votre tondeuse pour l'entretien, nous avons récupéré la nôtre sans que les vis de la protection du carter soient remises absentes, si bien que lorsque nous l'avons mise en fonction, la protection en plastique s'est totalement désagrégée. La personne qui répare n'a pas voulu admettre son erreur. Nous l'avons porté à réparer dans un autre établissement, les vis étaient bien absentes et la lame non affutée. Les personnes à l'accueil sont très accueillantes et de bons conseils par contre nous n'en dirons pas autant de la personne qui répare (n'est pas concerné le jeune homme)

Excellente entreprise de vente et réparation de motoculture. Merci pour votre professionnalisme et votre excellente relation client. Les prix sont justes, les réparations sont de qualité, et vous donnez de bons conseils. Je continuerai d'acheter chez vous en toute confiance ! Je suis effaré des quelques avis négatifs, il y a vraiment des gens qui ne se rendent pas compte de la chance qu'ils ont d'avoir de bons professionnels à côté de chez eux et rechignent à payer la qualité. Il faudrait que tout soit gratuit pour ces ingrats, qui j'en suis sûr, eux, ne doivent pas faire de cadeaux aux autres quand il s'agit de leur revenu.