POINT.P - Morangis

Une étoile car je ne peux pas mettre 0. Très très déçu de l'agence... client depuis des années cela fait deux fois qu'on me refuse la reprise de gravats triés chez Point P. En tant que professionnel et ayant un compte chez Point p et en plus c'est mon agence pilote, vous êtes dans l'obligation de reprendre les gravats inertes etc à partir du moment où ils sont triés. Je me présente aujourd'hui avec un camion d'inertes et on me refuse au motif que vous n'avez pas la place et que mon inerte n'est pas conforme. Or, j'ai constaté que vous aviez encore de la place et surtout au bout de 20 ans d'activités je sais bien trier les déchets existant dans le btp. C'est la deuxième fois que cela se produit. J'ai bien compris que le problème est que vous avez l'obligation de reprendre ces inertes gratuitement en échange de l'éco participation payée par les sociétés pour chaque achat. C'est inadmissible que les règles en vigueur ne soient pas respectées par une maison comme la vôtre. J'ai également eu un problème il y a deux semaines avec le personnel de la cour qui m'a fait attendre une heure pour me faire un bon de reprise de déchets. J'ai dû me fâcher sérieusement auprès du cariste pour qu'il me fasse enfin le bon de reprise pour pouvoir aller au comptoir prendre mes matériaux. La prochaine fois qu'on me refuse la reprise des gravats triés et acceptés chez vous, je vous garantis que je viderai mon camion au milieu de la cour. Je vais me rapprocher de la FFB et des organisations du btp pour faire remonter ces incidents. Je suis très mécontent, et en plus aucun responsable à l'agence ni aucun commercial qui puisse donner suite à ce problème. Autant faire travailler d'autres marchands de matériaux qui seront plus professionnels pour l'avenir.

Équipe professionnelle aussi bien à l’intérieur que dans la cour, à l’écoute du client Top

Client fidèle de Point P Morangis depuis de nombreuses années, je remercie toute l’équipe vendeurs et commerciaux et cour des matériaux pour leur professionnalisme, leurs conseils de qualité et leur amabilité. Un accueil toujours chaleureux et un service irréprochable. Merci à toute l’équipe !

Voici une autre excellente boutique Point P que j'ai visitée et où j'ai fait plusieurs achats cette semaine. Leur service client est exemplaire à tous points de vue ; je les recommande vivement.

Très belle agence Service top Équipe cour hyper sympa, nouveau responsable vraiment cool. Merci

Équipe sympa, agence refaite très bien placée.

Vos chauffeurs devraient être former à la conduite ! Circuler en sens interdit sur le boulevard aristide Briand ce matin et bloquer la circulation du à son incompétence en pleine heure de pointe donne une belle image de votre enseigne

Bon accueil, produits ok mais prix de la livraison élevé pour un.particulier

Accueil toujours sympathique avec un bon café à disposition. L'équipe est réactives, les réponses et l'accompagnement technique sont complètes et rapides. Les vendeurs conseils sont très souriants et efficaces. Merci au nouveau vendeur Christophe pour son aide.

Je suis un ouvrier du bâtiment turc travaillant en France. Je suis allé dans ce magasin pour acheter des matériaux. Comme je ne connais pas beaucoup le français, j'étais très heureux qu'un des employés soit turc, il s’est très bien occupé de moi, c’est un magasin très bien entretenu et une équipe bien organisée !