Montelephone

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis extrêmement satisfait de cette société ! Après une panne survenue peu de temps après mon achat, leur service a été d’une réactivité exemplaire. Ils ont pris en charge la réparation très rapidement, ont été à l’écoute et professionnels du début à la fin. J’ai reçu mon téléphone réparé en parfait état, et il fonctionne à merveille. Un grand merci pour votre sérieux et votre efficacité, c’est rare de nos jours ! Je recommande vivement cette entreprise.

Expérience catastrophique. Il a fallu renvoyer 3 fois en moins d'un an un iphone 13 payé 478 euros. A la troisième réparation, ils s'engagent à remplacer le téléphone...avant de me renvoyer le même, l'épave q'u'ils m"ont vendue. Une honte. A fuir !!!

Très mauvaise expérience ! On m’a acheté un MacBook auprès de ce vendeur, et l’expérience a été un véritable cauchemar. Après réception, l’ordinateur s’est rapidement bloqué avec un cadenas, m’empêchant d’accéder à l’appareil. Après plusieurs tentatives de réparation chez des professionnels et de longues démarches avec Apple, il s’avère que le vendeur n’avait débloqué que l’iCloud, sans s'occuper du mot de passe EFI, ce qui rend l’ordinateur inutilisable. Cela fait presque un an que je me bats pour obtenir un remboursement ou un échange, mais le vendeur refuse systématiquement de prendre en charge le problème. De plus, le MacBook a voyagé dans le monde entier et je n'ai pas pu obtenir la facture originale, ce qui complique encore les démarches. J’ai dû passer par Cdiscount, qui semble enfin m’apporter un peu d’aide après un an de galère. Je déconseille vivement ce vendeur, qui ne prend pas ses responsabilités et laisse ses clients dans une situation désastreuse. J’espère enfin avoir une solution positive après toute cette attente et ces démarches sans fin !

Arnaquereur de première. Commandée un iPhone X reconditionne certe mais en " excellent état état comme neuf" . L'embout du chargeur de fonctionnais pas, le téléphone s'allumait et s'éteignait tout seul !!!!!! J'ai Contactée le vendeur à plusieurs reprises car j'exigeai a etre rembourser et il n'a rien voulu savoir. A par me dire on vous envoi un bon de retour pour " reparation il savais rien dire d'autre. Au final il ne m'a jamais remboursée. C'est c discount qui s'en es chargé. A fuir !!!!!! Des vendeurs pareil sa devrait pas existez !!! 😡😡😡😡

Vendre un iPhone 12 en excellent état avec 2 belle pignes sur le cadre ont doit pas avoir La même notion du comme neuf mais le plus beau c’est que je mes ma SIM dedan et la impossible d’appeler j’appelle Free et la il me dise blackliste super !!!!réponse du vendeur pour les pignes c’est normal elle gênent pas l’utilisation et pour la blackliste c’est à Free de me le débloquer en faite j’achète un téléphone à 600€ et il faut que je pleure à tout le monde pour l’utiliser

En fait, j'ai acheté un très beau téléphone au début, mais la batterie du téléphone qui m'a été envoyé était fausse, alors j'ai voulu obtenir de l'aide de la garantie, mais je ne savais pas comment faire. J'espère que vous pourrez aide-moi.

A fuir ! Des arnaqueurs ! Ils vous envoient un téléphone même pas tester entièrement, et quand un problème survient sur un des élément qui n'a pas été tester, ils prétextent une oxydation du téléphone pour se dédouaner alors que le téléphone ne l'est pas ( j'ai été vérifié chez un autre réparateur de téléphone ). De plus la personne du SAV prend de haut et se moque de vous ! Enorme regret d'avoir acheté chez ce vendeur. Pour la note, si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurait fait

Acheté sur la Fnac, Iphone 11 mauve en très bon état. Apparance top, presque pas de rayure, bien emballé. Batterie pas changé car 86% sur la batterie officielle apple, tout marche, je recommance à 100% ce vendeur :)

Extrêmement déçu, je ne conseil absolument pas. J'ai commander plusieurs téléphone sur backmarket et n'ai jamais eu de souci. J'ai été malgré moi , via Cdiscount, acheteuse de montelephone. L'appareil ifone 11 ne fonctionne pas bien, il plante. Lors du renvoi on m'affirme que l'appareil n'a aucun problème. Mais c'est lors d'une utilisation qu'on peut se rendre compte des dysfonctionnements cachés... j'ai demander le remboursement mais j'avais dépassé le delait de rétractation. Cela fait 15j qu'on doit soit disant me renvoyer le produit dans l'état, celon leur terme... je ne l'ai toujours pas reçu. Et aujourd'hui je renvoi un mail, la réponse sans excuse ni explication et " bonjour, nous vous envoyons le produit dans l'état dès demain" je trouve cela inadmissible. Je vais faire appel à ma protection juridique, ils ne sont pas sérieux et produit pas de qualité. Très déçu. Je suis obligé de mettre une étoile pour validé sinon je n'en aurais mis aucune

J ai reçu mon s10 il y’a deux semaines et toujours aucun bug parfais je recommande cette entreprise