Monsieur TSHIRT

J'ai commandé un cadeau pour la fête des Pères un mois à l'avance afin d'être certain de le recevoir à temps. Après plusieurs semaines sans nouvelles, j'ai appris par le transporteur que mon colis avait été retourné à Monsieur T-shirt, car il avait été expédié endommagé. Malgré un nouvel envoi, les délais ont été tellement longs que je n'ai pas reçu ma commande pour la fête des Pères. Pendant ce temps, je recevais chaque jour des e-mails et SMS promotionnels, mais aucune information concernant mon dossier. Aucune compensation, aucune considération pour le préjudice subi. Le service client est déplorable : aucun sens du service, aucune bienveillance, aucune communication humaine. J'ai eu le sentiment d'être ignoré et dénigré plutôt qu'écouté. Très déçu, je ne recommanderai pas cette entreprise.

Très déçue . Ma femme m’avait offert un tee shirt pour la fête des mères avec l’écriture de brodé et autour mère veilleuse déjà il y a des trous alors que je l’ai porté que quelques fois .

Super service ! Franchement la qualité des produits est au rendez-vous. La rapidité d'expédition également, et le service client a été d'une réactivité impressionnante (un soucis sur le genre de 2 T-shirts "Madame" au lieu de "Monsieur"). Une fois la preuve du défaut envoyé, ils se sont excusés et ont fait renvoyer les 2 produits concernés. Merci beaucoup !

Produit reçu non conforme a ma commande. Je commande 2 tee shirt papa et maman de Charlie et je reçois papa de Louise a la place de maman de Charlie. Tres déçu ces tee shirt devaient servir pour une séance photo nouveau-né. Impossible de joindre le service client par téléphone. Pas tres sérieux !!!!!!!!!!

Produit reçu non conforme aux photos du site : taches visibles partout sur le pull et couleurs très différentes des visuels publicitaires. Le service client refuse toute remise en question et se cache derrière un soi-disant “coloris naturel” jamais mentionné avant l’achat. Résultat : produit inutilisable et aucun remboursement. Expérience client très décevante, je déconseille.

Tout s'est très bien passé avec ma commande, le t-shirt est de qualité et plus de 6 mois après l'imprimé ne s'est pas du tout abimé

Commande passée pour la St Valentin, premier colis perdu, en admettant… mais si je ne les contacte pas, de leur côté aucun signe de vie. Ils me renvoient ma commande une seconde fois, via « colis privé » dans un point relais (ouvert de 7h à 12 h et de 14h à 19h) je reçois un mail aujourd’hui à 10h comme quoi ils n’ont pas pu me livrer 🤦🏻 J’appelle leur service commercial, déjà une galère sans nom pour obtenir un « humain », après discussion avec quelqu’un qui est là pour faire son job rien de plus rien de moins, je préfère annuler ma commande.. Sérieusement sur Wish, Temu ou AliExpress les produits arrivent mieux et plus vite!!! Quel intérêt de vouloir faire bosser du «local ». Je suis trop déçu !!!

Non seulement leurs objets sont sympas mais en plus le service après vente est excellent. Mon mug est arrivé cassé et j'ai constaté que j'avais fait une erreur dans la personnalisation. Ils m'en ont renvoyé un avec les bons prénoms sans chercher à me reprocher quoi que ce soit. Vous pouvez leur faire confiance!