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MAGASIN DE STORES ET DE RIDEAUX

Monsieur Store Montauban - Store et Soleil

Magasin de stores et de rideaux · Bressols (82)

4,6 106 avis Google Ouvert
Monsieur Store Montauban - Store et Soleil — Magasin de stores et de rideaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Monsieur Store Montauban - Store et Soleil

Monsieur Store Montauban - Store et Soleil est un établissement de la catégorie « Magasin de stores et de rideaux » situé à Bressols (82710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (106)

Avis Google
4,6
106 avis
5★89
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1★8
K
Kelly Dv Google

J'ai fait appelle a cette entreprise pour la pose d'une pergola tout c'est tres bien passer avec charlene , je compte installer un store banne et je ferais appelle a cette entreprise. Très bon travail de charlene

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H-H move Google

Catastrophique, aucune gestion avant le chantier mais surtout après au vu des malfaçon.prix exorbitant pour le travail rendu qui n est pas de qualité à la pose .Je plains l intérimaire ,un grand barbu qui lui avait l air professionnel et nous a rassurer tout au long du chantier contrairement à ça collègue qui elle a fait la gueule en plus d’être désagréable avec nous . Chantier massacré. Suite à ça rdv à été pris avec la gérante de l’agence de bressols . Par 2 fois personne ne c est présenté au rdv ,fixer par la gérante elle meme . Je ne recommande pas du tout ,très mauvaise expérience et je ne suis pas l a seule . Et non je ne retirerais pas mon commentaires pour un rabais de 10% sur la facture comme qui il est coutume de faire chez vous .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire. Nous souhaitons apporter une précision importante : l’auteur de cet avis n’est pas le client concerné par le chantier évoqué. Nous sommes donc surpris de constater qu’une personne qui n’est pas le donneur d’ordre puisse publier un avis en se présentant comme telle. Nous avons, pour notre part, rencontré personnellement le véritable client hier soir afin d’échanger directement avec lui sur les différents points évoqués. Cet échange nous a permis de reprendre les sujets concernés et de trouver une solution. Nous ne souhaitons pas entrer dans une polémique ni commenter publiquement la situation d’une personne qui n’est pas le client. Nous tenions simplement à rétablir ce point essentiel afin que les personnes qui consultent cet avis disposent d’une information complète et objective. Cet avis a par ailleurs été signalé à la plateforme afin qu’elle puisse vérifier sa conformité avec les règles applicables aux avis et à leur authenticité. Nous restons bien entendu à l’écoute de nos clients et attachés à traiter directement avec eux toute difficulté pouvant survenir au cours d’un chantier.
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emma delmas Google

J’ai appeler l’entreprise début de mois de juillet, car j’ai un de mes volets roulants qui reste bloqué en position ouvert et en pleine canicule j’avoue que c’était à caractère urgent que je les contactais. L’appel a durer plus de 10 minutes ou le monsieur m’as demander tout un tas d’infos, des mesures. Il m’as également donné son numéro pour que je puisse lui envoyer des photos de la fenêtre pour pouvoir avoir plus de contexte j’imagine. J’ai envoyer toutes les informations ainsi que les photos demandés par ce monsieur, qui as vu mes message mais n’as pas dénié répondre… si cela n’étais pas faisable, vous auriez ah moins pu me prévenir afin que j’essaye de trouver quelqu’un d’autre pour s’en charger. Après une relance, de nouveau sans réponse, j’ai décider de laisser un avis négatif, car je ne trouves pas ça du tout commerçant de laisser les gens sans réponses, sachant que c’était assez problématique pour moi n’ayant pas non plus de climatisation chez moi… Merci à vous pour votre inefficacité. Belle journée

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour cette absence de réponse. Votre demande est malheureusement arrivée en pleine saison, période durant laquelle notre commercial a été particulièrement sollicité, et votre dossier n’a pas été suivi comme il aurait dû l’être. Nous aurions malgré tout dû revenir vers vous, même simplement pour vous informer de la situation. Nous prenons votre remarque en compte et vous remercions de nous l’avoir signalé. Bonne journée à vous.
J
Jean paul Amadio Google

Pose d'une pergola et de moustiquaires sur 5 portes fenêtres, tout était parfait tant côté technico commercial que côté poseurs. Je conseille cette entreprise

M
Mathieu Legrain Google

Fuyez!!!!. 8 mois depuis l'installation de mes volets roulants. Que des problèmes. Pour vous mettre la pression pour payer alors que vous avez déclarés des malfaçons, ils sont présents par contre pour trouver des solutions plus personne. Obligé de saisir ma protection juridique et maintenant direction le tribunal suite à la mise en demeure de régler les problèmes (volets qui s'ouvrent plus...)9. Si vous voulez éviter ça n'allez pas chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre mécontentement, cependant nous ne vous avons pas laissé tombé, nous sommes intervenus à plusieurs reprises pour résoudre le problème dont 2 fois avec le fournisseur. Nous sommes en attente d'une pièce pour régler le problème. Vos volets fonctionnent, c'est un problème de recharge et de pilotage à distance que nous rencontrons. Lors de notre dernière conversation, je vous ai bien expliqué que nous étions en contact avec notre fournisseur et également avec Somfy et que nous allions régler cette situation donc la protection juridique n'est pas nécessaire car nous n'avons jamais abandonné un client. Je suis désolée de cette situation mais la solution est trouvée, il n'y a plus qu'à recevoir la pièce et à procéder à l'installation. Cordialement.
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karine ducar Google

Une excellente expérience du premier contact avec Mr Ruamps jusqu'à la pose. Professionnels, réactifs et de bon conseil, tout s'est déroulé parfaitement. Le résultat est à la hauteur de nos attentes. Merci pour votre sérieux et votre efficacité ! Je recommande avec plaisir

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MARINE CHAPOT Google

Après un rendez-vous chez moi pour la réalisation d'un devis pour des stores, le commercial s'engage à me communiquer sa proposition de prix sous 1 semaine. Cela fait maintenant plus d'un mois que j'attends. Après plusieurs relances, je n'ai toujours rien reçu. Entreprise peu sérieuse. Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHAPOT, Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant le délai de retour de votre devis et nous vous présentons nos excuses pour ce manque de réactivité. Votre étude est désormais finalisée et votre devis vous sera transmis cet après-midi. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité de nos conseils et de nos réalisations, ce qui peut parfois allonger certains délais, mais nous reconnaissons que nous aurions du mieux vous tenir informé. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur votre projet de stores. Cordialement. L'équipe Monsieur Store
F
Fabrice ROSSI Google

Excellente communication niveau devis et contrat, installation parfait d'une porte de garage 3 ventaux, poseurs efficaces compétents et sympathiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROSSI, Merci beaucoup de votre retour et de votre confiance. Nous sommes ravis que votre projet vous apporte entière satisfaction. Profitez bien de votre porte de garage. Cordialement. L'équipe Monsieur Store
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Gasteix Jean-michel Google

Bonjour , j'ai sollicité le service après vente hier et intervention ce matin .Problème résolu avec les explications.

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur GASTEIX Merci pour ce très beau retour et merci de votre confiance. Très belle continuation à vous et profitez bien de votre store banne avec ces chaleurs. Cordialement. L'équipe Monsieur Store
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vales ina Google

travail d'installation professionnelle/pas eu des surprises/ca c'est très bien s'est passé/des nos jours c'est très rare de pas avoir des problème

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup de votre retour et de votre confiance. Profitez bien de votre installation. Cordialement. L'équipe Monsieur Store
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Isabelle Terrassier Google

Il m'a fallu 9 mois pour avoir mon carport car le commercial et la personne qui était au poste de directeur était incompétent c'est une très bonne chose que l'ancien directeur est changé de métier. Heureusement qu'une personne efficace a repris les rennes. Enfin début septembre on m'a appelé pour me dire que mon carport était arrivé au dépôt et que l'on pouvait venir me l'installer. Les personnes qui sont venu faire l'installation étaient très compétentes et efficaces en 2 jours c'était fait. Je remercie la secrétaire les poseurs et la nouvelle responsable du magasin de Bressol pour leur efficacité

a
angelo grasso Google

Malheureusement étant de Toulouse on a pas pu travailler ensemble ( on doit se rendre sur le magasin de Toulouse) mais le monsieur qui nous a conseillé c'était super, bienveillant et sympa.il nous a expliqué pas mal de choses avec humilité et patience.merci

M
Mafalda cni Google

Une des rares entreprises dans les alentours de Cahors et du Lot sérieuse, réactive. Ma demande a été parfaitement comprise. Suivi commande, bons contacts avec le commercial et la secrétaire. Travail de qualité. Bons conseils qui m'ont permis d'ajouter une autre prestation. Je suis RAVIE. Merci :-))

d
daniel CARRASCOSA Google

Très bon rapport qualité prix. Finition en harmonie avec le style de notre maison. Notre conseiller à fait preuve d'expertise pour le choix de l'orientation, la finition et le placement de norme store.

M
Michel Canovas Google

La pose de notre pergola vient d'être réalisée. Le résultat est excellent. Personnel très sympathique et surtout très compétent. Respect des délais ce qui est très rare dans le bâtiment. Rapport qualité prix excellent. Je recommande vivement cette Enseigne Michel

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Dd Dd Google

Nous avons fait remplacer notre vieux store banne par cette société, le commercial nous a très bien conseillés Les délais ont été respectés et l'équipe technique a réalisé un travail très minutieux, du démontage du vieux store, à la pose du nouveau. Travail soigné, poseurs à l'écoute, le chantier nous a été laissé très propre (très rare de nos jour). Nous avions fait plusieurs devis, et leurs tarifs étaient moins élevés pour de meilleures garanties. Je ne peux que vous les recommander.

M
Marion Souyri Google

Nous sommes enchantés par le store qui couvre toute notre terrasse(6m*4m). La qualité du produit est indéniable (toile, structure), son esthétisme est très moderne et la pose est d'un grand professionnalisme. Nous ne pouvons que recommander Monsieur Store !!!!!! Marion et Primaël NOUAILLES