Monsieur Store Lyon Sud - Stores Bannes & Pergolas - Les Stores Ecochard

Un énorme BRAVO aux équipes qui sont intervenues pour la repose de mon store banne. L'exercice n'a pas été simple pour eux (repose de store banne suite à des travaux de rénovation énergétique en façade par d'autres prestataires peu méticuleux). Ils ont su faire preuve de professionnalisme, endurance, minutie, courtoisie, discrétion et pour autant beaucoup d'amabilité... et sont restés pour trouver la solution et jusqu'à ce que le store banne refonctionne complètement (4 h). Bref, ils n'ont rien lâché. J'espère qu'ils seront récompensés pour ce travail d'orfèvre et pour leurs qualités techniques et humaines, chose rare de nos jours !

Expérience très décevante malheureusement. Nous avons rencontré le commercial pour changement de notre store banne et des fenêtres. Nous avons reçu le devis suite à sa visite mais malgré 2 relances et le soutien de la secrétaire il n'a jamais pris le temps de nous rappeler pour finaliser la vente. De ce fait, nous avons été contraint de changer d'enseigne. Bien dommage !

Bons conseils et réactivité dans la phase commerciale. Prestations conformes à la commande en terme de qualité et de délai. Soin apporté à la pose.

Je les appelle pour demande de réparation car je soupçonne le condensateur de mon store banne d'être HS. Après description du problème, la personne me confirme le problème, mais elle me répond illico "nous ne sommes pas électriciens donc nous ne changeons pas les condensateurs, nous pouvons uniquement vous vendre et poser un nouveau moteur, coût 600€ minimum". Je demande alors s'ils peuvent me proposer une intervention pour m'aider à enlever le moteur et je remplacerai moi même le condensateur. Réponse sèche et très directe : "nous n'avons pas le temps de faire ce type d'intervention, ça ne nous intéresse pas". Conclusion : Si vous voulez un gros devis, ils sont peut-être bien (ou pas) mais par contre, si vous avez besoin d'une petite intervention, vous êtes le cadet de leurs soucis et ils vous le font clairement comprendre !!

Sam et kelvin sont des personnes des professionnels nous sommes très satisfait de leur travail ! Merci également à la personne qui nous a très bien renseigné à la foire. Je recommande vivement

Un grand merci à Samuel & Antoine pour la pose de mon store-banne. Le travail est minutieux, ils ont été très courtois, rapide et discret. Merci également aux équipes de ECOCHARD, le délai a été respecté et je n'ai vraiment rien à redire pour la gestion de ma commande. Cordialement, M. DEBELLIS (Morestel)

Très bien reçus et conseillés chez les Store Ecochard. Le commercial a pris le temps de nous poser plusieurs questions autour d’un bon café pour bien comprendre notre projet. Livrés et installés dans les délais annoncés bref je recommande chaleureusement.

Notre projet de pose de store sur notre terrasse a été mené avec simplicité, tranquillité d’esprit et efficacité. L’étude et la proposition sont sérieuses. Je recommande chaleureusement, du grand professionnalisme. Merci Anne et Philippe de nous aider sur ce grand projet.