Monsieur Store - Fenêtres - Volets - Portails - Niort - Niort Habitat

En faisant un tour d'horizon des avis je m'aperçois que c'est le SAV qui pêche. Pourtant tout avait bien commencé...mais des vis qui lachent en série. Remplacement par un autre matériel. Mauvaise série... "Nous cherchons du matériel plus fort"...dixit le gérant. Pas de rappel téléphonique pour tenir le client au courant malgré ses multiples mails courtois et compréhensifs et ses visites toutes aussi courtoises au magasin. Bien souvent ce simple geste désamorce les tensions..Un matériel cher car "de qualité" n'est-ce pas ! inutilisable depuis plusieurs semaines. À voir la suite mais...c'est inquiétant.

Après 2 échanges par mail et l'envoi de photos j'attends toujours un retour de devis de leur part. Pas sérieux. Heureusement des concurrents ayant envie de travailler se déplacent sous 1 semaine pour faire un devis. Devis signé et intervention prévu fin mai. Heureusement que d'autres sont plus professionnels

Parfait, le produit, la prestation et la gentillesse de toute l équipe

J ai toujours mon volet roulant solaire en panne et sous garantie. Mister Menuiserie ne m a toujours pas envoyé un technicien, n a toujours rien fait à ce sujet. Je leur ai pourtant envoyé une lettre en RAR. Un bon conseil avant d acheter chez eux, vérifiez le SAV. Je suis une cliente très mécontente, insatisfaite. Je vais mettre cette affaire au Tribunal de Grande Instance

Monsieur est très compétant et travaille très bien merci

L'attache de ma moustiquaire était cassée mais plus sous garantie, Monsieur Store me l'a remplacée gratuitement. Merci beaucoup.

Très bon accueil, des conseils et explications très professionnels, matériel de qualité, commande et installation rapides.

Comme les autres. Bons pour vendre mais SAV inexistant. Des promesses sans suite. Monsieur attendez, on s'en occupe, le technicien fait le nécessaire. 8 mois de d'attente et toujours rien. Ca va se compliquer...