Monsieur Store

Pose professionnelle, dans les délais. Sans problème. Personnel bureau et technicien très agréable.

Nous sommes ravis du résultat ! L’installation du store a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme, du premier contact jusqu’à la pose. Le rendu est parfaitement conforme à nos attentes, les finitions sont impeccables et la qualité du store est au rendez-vous. L’équipe a été ponctuelle, efficace et très agréable tout au long du projet. Un grand merci pour votre accompagnement et vos conseils. Nous recommandons cette entreprise les yeux fermés !

Nous avons fait appel à cette entreprise pour la réalisation et l’installation de stores sur près de 7 mètres linéaires dans notre coffee shop, un projet assez technique qui demandait beaucoup de précision. Le résultat est au-delà de nos attentes. La couleur est magnifique et s’intègre parfaitement à notre univers. Toute la prise de commande a été fluide, avec de très bons conseils et un excellent suivi du début à la fin. L’installation a été réalisée de manière impeccable, avec un grand souci du détail et un vrai professionnalisme. Le rendu final est à la fois esthétique et qualitatif. Nous recommandons sans hésiter à toute personne recherchant un travail soigné et un service irréprochable. Merci encore à toute l’équipe ! 👏☕️

Bonjour, Je tiens à remercier toute l’équipe de Monsieur Store Montpellier. Tout s’est parfaitement déroulé dé l’identification du besoin, des mesures prises jusqu’à l’installation du store électrique. L’équipe est très professionnelle, respectueuse et sympathique. Je recommande sans aucune réserve cet établissement. Bonne journée. Laurent

nous sommes extrêmement satisfait du service et des produits fournis par le magasin Mr Store de Montpellier en l’occurrence des moustiquaires pour les portes vitrées et fenêtres de notre maison - je recommande vivement ce magasin - extrêmement satisfait du service , des produits et des délais

Très satisfaite des prestations de Mr Store. Travail sérieux, bien fait, conforme à la commande

Nous avons fait appel à MONSIEUR STORE pour un remplacement de moteur sur un store extérieur vertical. Ils sont intervenus très rapidement et le nouveau moteur fonctionne parfaitement. Nous avons beaucoup apprécié l'accueil, la réactivité pour l'intervention, le professionnalisme ...

Excellents acceuil, recherche et suivi pour tenter de dépanner un client qui avait un pb de manivelle sur un ancien volet. Merci de l'intérêt que vous avez porté à ce pb

Merci à Rémi et à Romain, les techniciens qui sont intervenus pour le remplacement de la toile du store. Une équipe professionnelle et méticuleuse. Chantier nettoyé à la fin, réglages effectués au mieux sur une structure existante. Je recommande.

Superbe prestation sur la partie commerciale comme sur la pose et la visite de mise à jour de l’angle du store. Moustiquaire très appréciable la nuit quand on laisse la baie vitrée ouverte. Je vous les recommande

Toujours des prestations TOP avec cette entreprise. Techniquement et esthétiquement : des produits de qualité! Dans ce cas-ci, il s'agissait du remplacement des stores bannes. L'installation était professionnelle et pointilleuse.

Prix élevé pour un travail mal réalisé. Service client injoignable par téléphone, réponse évasive par mail. Le responsable de magasin se montre rapidement agressif lorsqu'on lui fait remarquer les erreurs de son entreprise. C'est toujours la faute du client, alors que ce sont ses employés et prestataires qui prennent les cotes et font l'installation. Nous ne recommandons pas, la qualité n'y est pas, surtout pour ces tarifs, ni pour le comportement vindicatif du propriétaire.

Très satisfait de mon expérience avec Monsieur Store ! Équipe professionnelle, à l’écoute et très réactive du début à la fin. L’installation a été réalisée avec soin et le résultat est impeccable. Produits de qualité et excellent service client. Je recommande vivement !

Super prestation pour l’installation de notre store banne. Matériel de qualité et pose réalisée dans les règles.

Entreprise sérieuse, intervention pour des volets roulants motorisés. Tout fonctionne parfaitement, travail de qualité

Remplaçant de mon ancien store, le nouveau et parfais. Pose rapide et soignée, équipe agréable et efficace

Installation d’un store pour notre terrasse, très contente du résultat. Travail très propre.

Très satisfait de Monsieur Store ! Équipe professionnelle, bons conseils et pose impeccable. Produits de qualité, rien à redire. Je recommande 👍

Pose d’un store extérieur, équipe sérieuse et travail soigné. Tout fonctionne parfaitement, je recommande sans hésiter !!

Très satisfait de l’installation de mon store motorisé. L’équipe a été ponctuelle et efficace, travail de qualité.

Entreprise réactive, interactive rapide pour l’installation de volets roulants. Le chantier a été propre et bien réalisé.

Très satisfaite! Commande et pose très rapide. Stores de très bonne qualité. Très professionnel!

Déjà conseillé par mon voisin de pallier, ma propre expérience fait que je ne peux également que recommander M. Store et suis ravie d'avoir choisi cette enseigne pour mon store banne, puis mes stores verticaux. Très bonne écoute au stade du devis, Anthony sait bien conseiller et être réactif si nécessaire ; quant à l'équipe de pose, toute aussi parfaite, travaille bien et rapidement. Les délais sont tenus, et le résultat épatant. J'utilise beaucoup mes stores et ils ont valorisé mon logement esthétiquement. Je vais recontacter M. Store pour un nouveau projet de marquise sans hésiter. nb : et quand je compare la galère subie depuis un an avec un grand cuisiniste de renom, sis au Crès, V...C..., c'est le jour et la nuit ! M. Store, svp, ne changez rien !

Problème d’éclairage de store banne sous garantie.Rendez-vous de réparation respecté, technicien à l’écoute,qui a fait le nécessaire.

La photo de profil ne correspond pas au lieu. Toutefois, très bon accueil et une solution apportée à mon projet. La pose est de qualité.

Nous avons fait installer un store. La qualité est parfaite, les personnes qui sont venues l'installer sont professionnelles et sympathiques. Le délai au top. Je recommande.

.Intervention sur des pièces de bloquage de fermeture de portes coulissante. Travail, non seulement très pro du technicien sur le montant concerné, mais il a également vérifié, réglé si besoin, l’ensemble des portes, soit neuf éléments. Bravo

Contact commercial professionnel, devis, rdv sont bien organisés et respectés. Attentif au client. Le personnel technique est compétent très correct, polis et respectueux et laisse un chantier propre. Je fais appel à cette société depuis plusieurs années et je suis satisfaite de leur prestation.

Excellente prestation de Mr Store Montpellier. Nous avons bénéficié d'un technicien très compétent et très à l'écoute, aussi bien pour la pose de notre store banne que pour nos volets roulants. Je recommande vivement cette entreprise très sérieuse, très réactive et très professionnelle.

Les équipes de Monsieur Store sont intervenues à plusieurs reprises chez moi (notamment sur des volets roulants au titre d'une maintenance). Ils ont parfaitement réglés les problèmes rencontrés. Ponctualité, sympathie et propreté ! Encore merci à vous pour la rapidité de la prise en charge !

Prestations réalisées avec soin et professionnalisme avec du matériel adapté. Equipe sérieuse et compétente pour un travail de qualité.

Nous avions déjà fait appel à M.Store il y a quelques années, et les avons recontactés pour notre nouvelle maison, pose de deux stores de grande dimension pour notre pergola, toujours la même qualité de service et une équipe d’intervention au top, un grand merci à Nafih et son collègue pour la qualité de leur travail. Une adresse à recommander.

Mr Store a effectué un devis pour mon volet roulant en panne, une personne est intervenu et m’a dit que cela prendrait la journée à être potentiellement réparé et sans promesse que cela refonctionne par la suite. Donc un devis de remplacement à 1800€ m’a été adressé. Surprise car le système fonctionne mais se bloc. Je prend donc contact avec une autre entreprise par la suite pour intervenir ou bien me faire un second devis. En moins d’une heure et moins de 80€ mon volet est réparé. Cela se passe de commentaire! Je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Nous étions des clients très satisfaits de Monsieur Store jusqu’en 2024 (installation d’un store solaire chez nous , puis chez ma mère sur notre recommandation). Par contre notre expérience plus récente de l’automne dernier a été pathétiquement catastrophique en terme de réalisation et de relation client, malgré un devis loin d’être bon marché (dont on attend donc une prestation correspondante) Le RDV de devis a manifestement été fait par un professionnel maison expérimenté, mais le jour J (avec plusieurs heures de retard sur l’horaire annoncé, et sans prévenir du retard ni donner d’information sur le nouvel horaire d’arrivée prévisible ) nous avons vu arriver un groupe en tenue disons informelle (on pourrait en dire de même de leur camionnette de location) et à partir de là : festival d’amateurisme, retards de plusieurs heures à 1/2 journée tous les jours, chantier effectué dans l’urgence permanente et qui se finit au bout de 3 « jours «  au lieu de 2 , équipe encore chez nous le vendredi soir à 22h (à faire des découpes sur notre balcon; les voisins ont apprécié :-) … et qui repart en oubliant du matériel chez nous , ainsi qu’une échelle dans le hall de l’immeuble . Quand j’ai tenté d’alerter le service client j’ai eu la surprise de recevoir une réponse très vindicative (par écrit : un mail) selon laquelle leurs avis 5 étoiles sont la preuve que l’entreprise est infaillible et que nous sommes donc nécessairement des clients irascibles. Ahurissant. (La jeune femme qui assure l’accueil au téléphone a par contre toujours été parfaitement professionnelle mais elle n’était manifestement pas décisionnaire) Il a également fallu faire revenir une équipe (différente) pour faire déplacer une goulotte qui passait en travers du mur de notre salon en dépit des préconisations faites initialement et à juste titre par le technicien le jour du devis (et qui permettraient de récupérer l’électricité ailleurs). Cette dernière intervention s’est passée sans aucun souci et a donné satisfaction après une semaine de stress . Est il clair que nous ne serons plus clients et que nous ne recommandons plus ?

Un SAV remarquable. La prise de rdv s'est très bien déroulée et l'intervention a eu lieu dans un délais de 24h. Le technicien a solutionné le problème très rapidement. Merci pour votre professionnalisme.

Bonjour, Je remercie l'ensemble des salariés de cette entreprise de la prise de Rdv au téléphone (Robin) jusqu'au dirigeant de cette entreprise,sans oublier les deux techniciens qui sont intervenus, manivelle de store principal cassée,donc choix d'electrifier,passage en 48 h après appel,donc rapidité au top. Puis installation galère pour les techniciens car coffre vétuste....Ils sont restés jusqu'à 20h ( au delà de leur journée de travail) vraiment merci plus appel au patron pour check final. Bon il ne reste plus qu'à poser le tampon et le travail sera bouclé. Je recommande à 100% cette entreprise.

On reconnait le sérieux d’une entreprise non pas quand elle n’a pas de SAV, mais dans sa volonté de les solutionner. Pour appréhender notre avis, il faut savoir que nous sommes clients de Monsieur Store Montpellier depuis plus de 25 ans, de père en fils. Nos parents ont été les parrains de nos achats puisqu’ils avaient fait installer 2 stores bannes dont nous apprécions leur satisfaction. A notre tour nous avons fait installer sur Boirargues un store banne d’une dimension singulière ( 7 mètres 50) ainsi qu’une toile rétractable. Ces produits, comme les 2 de nos parents, nous donnent satisfaction, même si le prix reste relativement élevé et que nous n’avons pas comparé (la satisfaction des parents a fait la différence). Lorsque nous récupérons la maison de nos parents (la ou il y a donc déjà 2 stores bannes depuis plus de 25 ans), chez naturellement que nous nous adressons à eux en 2020 pour l’installation d’un autre store banne au rez de chaussé. Cette précision est importante pour le reste de l’avis, car la toile s’est distendue (au point de s’emmêler et d’empêcher une ouverture saine). Cette toile est posée entre 2 murs, face a des murs de clotures, autant dire très loin de l’exposition plein vent des 2 autres a l’étage. Nous avons sollicité monsieur store en juin 2024 qui nous a confirmé que le produit était couvert par une garantie de 7 ans. Une « expertise » est réalisée. Nous mettons des guillemets car réalisée par des poseurs maison(juge et partie donc)… Et nous recevons le rapport qui explique que le produit a subi une rafale très violente de vent , ceci expliquant cela, et que la réparation, a notre charge , s’élève a 1600 € !!! Nous répondons par mail que c’est impossible car le produit n’est pas surexposé, au contraire des 2 a l’étage et qui eux n’ont jamais eu de soucis. Ce n'est pas possible car les bras fonctionnent parfaitement, c’est uniquement un problème de toile. Et enfin, nous rappelons qu’il y a un capteur censé relever les bras en cas de vent. Nous enquêtons auprès de météo France pour obtenir des relevés d’information sur le vent et nous découvrons (ce que nous savions déjà), que sur la période du probléme il n’y a pas eu de rafale hors norme, bien que la norme de Monsieur store souffre d'aucune mesure (fort vent!) …. On nous rajoute que le capteur n’est pas infaillible (oui, c’est bien ce que nous avons dans notre mail !!!) . Nous revenons à nouveau vers eux par mail, bien que nous avions déjà compris que nous étions coincés et nous obtenons un geste commercial d’une grande générosité eu égard à notre fidélité , en l’occurrence on nous offre…les 90 € qu’auraient couté les passage de leur « expert » (artisan) , détail qui durant nos nombreux échanges depuis le départ n’a jamais été précisé et que nous n’aurions de toute façon, de fait, jamais payé. En conclusion nous sommes dépités et si nous mettons un instant de côté le langage courtois de cet avis, nous sommes écœurés par ce manque de respect (des clients tout court et des fidèles en particulier), de professionnalisme, de sérieux (les mails sont « pondus » visiblement a l’arrache car dans une syntaxe plus qu’approximative, très court, le seul but étant de nous dire qu’il faut payer). Payer, nous l’avons fait plus que de raison avec ces 5 achats dont le cumul est vertigineux. Notre confiance (suffisamment prouvée avec nos achats et la publicité faite autour de nous), à travers votre comportement, votre position plus que ferme et contenu de vos « mails », résumé par le fait de ne jamais avoir un seul instant reconnu l’évidence de votre responsabilité quant aux vices cachés et la défaillance du mécanisme, vous l’avez définitivement perdue, ainsi que l’ensemble de notre réseau (CHU et Universitaire) auquel nous faisons écho. « Monsieur store c’est cher mais c’est top… sauf en cas de dysfonctionnement ! ». Ps: Notre facture acquitée de 3300 € date du 13 mars 2020. Aucun point relaté dans cet avis est mensongé, pas plus que nous nous trompons d'entreprise. Commeignes/Tognetti

Store banne avec toile technique 150 de chez Dickson pour mr.store exposition plein sud. Effet bloque-chaleur très efficace et au delà de nos espérances . Rien à voir avec l'ancienne toile effet étuve et nous sommes dans le sud ... Merci Mr. Store Montpellier.

Je me suis récemment rendu chez M Store pour obtenir un devis pour un store banne destiné à mon balcon. Malheureusement, mon expérience n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Dès le début, j'ai été surpris par le devis extrêmement élevé qui m'a été présenté. J'ai eu l'impression qu'on essayait de profiter de moi, surtout après avoir réussi à négocier une réduction de 20+ % en quelques secondes. Malgré cette baisse, le prix restait bien au-dessus de ce que j'avais imaginé. Les justifications du vendeur concernant leur positionnement étaient vagues et peu convaincantes. Je suis finalement allé chez un concurrent qui m'a proposé un prix directement 30 % moins cher pour une qualité identique : même toile, même propriétés de l'armature et de la peinture, avec une garantie identique et une installation rapide en 10 jours. Je ne comprends pas vraiment comment M Store justifie des tarifs aussi élevés 😳 Si le budget est un facteur important pour vous, je vous recommande vivement de consulter d'autres artisans avant de prendre une décision. Pour ma part, j'ai été extrêmement satisfait des services de la Clinique du Store.

Merci à Aurélien et Pierre pour leur professionnalisme et leurs explications. Tout s'est parfaitement déroulé pour la pose de notre store, nous sommes ravis. Nous recommandons!