Monsieur Store Cappelle-La-Grande est un établissement de la catégorie « Magasin de stores et de rideaux » situé à Cappelle-la-Grande (59180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
Fermé
Vendredi
Fermé
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (76)
4,2
76 avis
5★56
4★5
3★2
2★2
1★11
A
A B
Pergola bio climatique sur mesure
Bonne installation
Très satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour A B,
Un grand merci pour votre avis et pour l'attribution de ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis de lire que votre nouvelle pergola bioclimatique sur mesure vous apporte entière satisfaction. C’est un plaisir de savoir que l’installation s’est bien déroulée.
Nous vous souhaitons d’excellents moments de détente à l’abri de votre pergola pour les beaux jours à venir.
L'équipe Monsieur Store Dunkerque
J
Jean Vandevelde
J'ai souhaité la pose de 2 moustiquaires enroulables à la verticale dans 2 chambres. J'ai été très satisfait du travail du poseur: installation soignée avec explications sur le fonctionnement et l'entretien. Excellent travail. Merci à vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vandevelde,
C'est un plaisir de lire votre avis ! Nous sommes ravis que l'installation de vos deux moustiquaires enroulables vous apporte entière satisfaction.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre poseur pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Votre satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets.
L'équipe Monsieur Store Cappelle-la-Grande
D
Daniel Leclercq
nous avons fait appel à Monsieur store pour la pose de voilages et avons été particulièrement satisfaits tant par le prestations que par l'humanité et les qualités professionnelles du personnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Leclercq,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis d’apprendre que la pose de vos voilages vous a apporté entière satisfaction, tant sur la qualité des prestations que sur l’aspect humain et professionnel de nos équipes.
Votre retour sera partagé avec l’ensemble du personnel, c’est une belle reconnaissance de leur travail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
L’équipe commerciale Monsieur Store
N
Nicolas Landy
Bravo et merci pour le conseil et l’installation de mon store bateau, c’est vraiment un excellent travail
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, Monsieur Landy.
Nous sommes ravis que le conseil et l’installation de votre store bateau aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, tant au niveau du conseil que de la pose.
Au plaisir de vous accompagner pour un futur projet.
L’équipe commerciale Monsieur Store
A
Aless
Bonjour, super déçu du responsable chef magasin sa fait depuis fin Août que j'attends mon nouveau devis . J'y suis retourner au moins 4 fois au magasin pour avoir ce devis que je n'ai toujours pas ...
Réponse du professionnel : Bonjour Aless,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre la situation que vous décrivez. ce n’est absolument pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Votre demande de devis aurait dû être traitée rapidement, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Afin de régulariser cela au plus vite, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées par mail : [email protected] ? Nous nous engageons à reprendre votre dossier rapidement.
Merci pour votre patience et votre retour, qui nous aide à améliorer notre service.
L'équipe commerciale Monsieur Store
19/12/25 ÉDIT :
À ce jour, malgré notre réponse et notre demande de contact par mail, nous n’avons malheureusement pas reçu de retour de votre part. Nous restons bien entendu disponibles pour reprendre votre dossier dès que vous le souhaiterez.
L’équipe commerciale Monsieur Store
L
Lindsay Pereira
Très déçue de mon passage chez Monsieur Store. J’ai attendu plus d’une heure pour avoir un devis, et quand un commercial a enfin pris le temps de m’accorder 10 minutes (pas une de plus), j’ai eu droit à un entretien expéditif, sans réel intérêt pour ma demande. Il a pris mes coordonnées et les détails de mon projet, puis plus rien. Cela fait maintenant plus d’un mois, et je n’ai jamais eu de retour.
Le plus frustrant, c’est d’avoir vu les personnes avant moi (prises en charge par le directeur) repartir avec un devis immédiat, pendant que moi, on me faisait clairement sentir que ma présence dérangeait. On m’a même laissé entendre que "le commercial avait d’autres choses à faire"... Une vraie impression de ne pas être prise au sérieux, peut-être parce que nous sommes jeunes.
J’étais pourtant prête à signer et à payer directement. Mais ce manque total de considération, de respect et de professionnalisme est inacceptable. Une expérience déplorable. À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Pereira,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons pleinement votre déception. Ce que vous décrivez ne reflète en rien la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients chez Monsieur Store Dunkerque.
Nous prenons votre avis très au sérieux et allons faire le point en interne afin de comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre venue. Votre projet méritait toute notre attention, et il est regrettable que vous n’ayez pas eu le suivi attendu.
Je vous invite à nous recontacter directement par mail à [email protected], afin que nous puissions reprendre ensemble votre demande dans les meilleures conditions. Nous serons ravis de vous montrer le vrai visage de notre enseigne et de vous accompagner sérieusement dans votre projet.
L'équipe commerciale Monsieur Store Dunkerque
EDIT : À ce jour, nous n’avons malheureusement reçu aucun message ou contact de votre part. Nous restons pleinement disponibles pour reprendre votre projet dans les meilleures conditions. C’est toujours dommage de laisser une mauvaise note sans poursuivre l’échange, surtout lorsque des solutions concrètes peuvent être trouvées rapidement. N’hésitez pas à revenir vers nous : nous sommes là pour vous accompagner.
L'équipe commerciale Monsieur Store Dunkerque
M
Michèle WYMIENS
J'ai acheté des stores chez eux il y a un peu plus de 4 ans ... j'ai fait appel à leurs services pour vérifier 2/3 stores qui posaient quelques problèmes pour les faire descendre ... Je les remercie pour leur sérieux et le déplacement gratuit ... Je recommande sans hésitation ...
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Wymiens,
Un grand merci pour votre message et votre confiance renouvelée ! 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et que nos stores vous donnent toujours satisfaction après plusieurs années. Chez Monsieur Store Dunkerque, la qualité de nos produits va de pair avec la proximité et le service après-vente — votre retour nous encourage à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets d’aménagement !
L'équipe Monsieur Store
J
Julien K
Volets, rideaux, Stores extérieurs, à chaque fois que j'ai fait appel à eux, Monsieur Store Dunkerque a été réactif et professionnel.
De très bons conseils jusqu'aux travaux soignés, c'est un sans faute systématique ! Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Julien K,
Un grand merci pour votre confiance et votre fidélité ! 😊
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et c’est un réel plaisir de savoir que nos conseils, notre réactivité et la qualité de nos poses répondent pleinement à vos attentes.
Toute l’équipe reste à votre disposition pour vos futurs projets d’aménagement, avec toujours la même exigence de qualité et de service.
L'équipe commerciale Monsieur Store
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