Retour d’expérience Rdv le 13 juillet à mon domicile pour demander un devis pour la pose d’un volet électrique Velux Le commercial me dit « je vous communique le devis demain » J’ai du relancer l’agence 3 fois . « On vous l’envoie Monsieur » me dit-on 1 mois plus tard, rien reçu Comparé à Depan Store Bruges , cette enseigne n’est pas sérieuse.. à éviter
Monsieur Store Bordeaux - Stores Banne & Pergolas
Magasin de stores et de rideaux · Eysines (33)
À propos de Monsieur Store Bordeaux - Stores Banne & Pergolas
Monsieur Store Bordeaux, situé à Eysines, est votre partenaire local pour l'amélioration de votre habitat. Ils proposent une large gamme de produits sur mesure, incluant stores, pergolas, volets, fenêtres et portes, avec des devis gratuits et des conseils personnalisés. L'entreprise met l'accent sur la qualité du service, le respect des délais et l'intervention de techniciens formés sans sous-traitance.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (165)
J’ai changé mes volets récemment et j’ai besoin de SAV et plus personne ne répond, c’est catastrophique.
Un service commercial vraiment compétent, des produits prometteurs et un service après-vente absent, depuis un acompte versé, l'entreprise filtre mes appels et répond absent.
Très déçue ! Je déconseille... Le devis et la facture précisent la dernière lame du tablier de garage. Elle ne m'a pas été livrée. Je ne demande pas à ce qu'elle soit posée puisque , comme me l'a expliqué le commercial, ils ne peuvent pas le faire sur de la rénovation. Je comprends mais je souhaiterais malgré tout récupérer cette lame qui m'a été facturée. Je rencontre des difficultés pour l'avoir, depuis quelques semaines , mes relances sont en mode silence radio... aucun retour depuis mon dernier message du 19 mars. Je ne trouve pas cette démarche très honnête! Voici la photo du tablier car visiblement le commercial technicien m'a assuré que ce serait esthétique, je ne suis pas vraiment du même avis ...
Délais tenus. L'intervention pour la pose d'une pergola s'est déroulée sans problème avec une équipe sympa. Je recommande
Entreprise à fuir , des bricoleurs pour le montage ,produits non fiables, SAV incompétents et inexistants , de la mauvaise foi à tout va et tout cela diriger avec arrogance !
j'ai fait appel a Monsieur Store pour la pose d'un store californien dans ma véranda ainsi que des volets roulants solaire le commercial Thomas carrie très compétent agréable et souriant m'à très bien conseillé sur les produits Pour la pose personnel au top et très professionnel je suis très contente de ses prestations et je recommande vivement Monsieur Store
Travail soigné Personnel intervenant professionnel et à l’écoute de ses clients
J'ai confié la mise en place de volets roulants isolants électriques et de moustiquaires associées à Monsieur Store Eysines. De l'accueil et la prise de contact à la finition des travaux tout à été parfaitement mené.... Produits de qualité, personnels très professionnels et disponibles, travail propre.... A recommander sans réserve....
Deuxième fois que je fais intervenir Mr Store agence d’Eysines et toujours la même satisfaction. Du contact téléphonique à la prise de mesures avec Nicolas, du délai de fabrication et de la pose par une équipe sympathique, professionnelle (merci à Olivier et Jimmy) laissant un chantier propre et sachant être à l’écoute du client. Je recommande.
Réparation d'un store BRUSTOR ( bras et toile ) faite par deux techniciens très sympathiques . Le travail a été soigné et de qualité. Très satisfait d'avoir choisi cette entreprise . Cependant BRUSTOR ( Belgique ) pourrait revoir à la baisse le prix des pièces détachées...
Déplorable !!! Du commercial aux monteurs qui visiblement ne sont pas formés et exercent chez vous au détriment de votre matériel.. J’en paye les frais en restant avec un store qui se remplit d’eau(alors qu’il ne le faisait pas avant) quand je l’ouvre j’inonde ma terrasse avec ma table dessous. Leur réponse : on peut rien y faire.. Sans parler du délai de montage et qui à valu que d’autres monteurs viennent pour remplacer le store qui était monté à l’envers qui est resté comme ca tout l’été puisque qu’ils n’avaient pas le personnel pour venir avant !!!… Aussi ils m’ont changé le monteur qui eux même avaient grillé mais ça c’était cadeau 🙄🙄🙄 Je déconseille fortement passer votre chemin vers de vrais professionnels.
Un store conçu selon nos souhaits que ce soit au niveau dimensions et coloris. Le commercial s est déplacé à notre domicile. Il a pris de temps de nous expliquer les différents modèles « sans nous forcer la main ». La pose s est faite à la date convenue dans la journée. Les poseurs ont été respectueux des’lieux
Monsieur MORAN, directeur, ainsi que son responsable commercial sont très professionnels : excellents conseils, excellents produits adaptés : de véritables experts. Merci et bravo à Olivier pour la pose de notre baie vitrée : Excellent technicien et expert dans les différentes installations proposées par BORDEAUX CONCEPT MR STORE. Je recommande très fortement cette entreprise.
Fourniture et pose de stores verticaux extérieurs sur baies et fenêtres. Produits conformes à la commande et aux attentes. Déroulement de l'intervention exemplaire par un personnel compétent et doté d'un excellent contact. Ponctualité et tenue du chantier, nettoyage compris, irréprochables.
De la prise en charge (demande de rendez vous) à l'intervention, en passant par l'appel téléphonique en amont afin d'établir un premier diagnostic, les prestations de l'équipe sont à la hauteur des attendus d'un particulier : réactivité et professionnalisme. L'équipe sait expliquer les causes de la panne et ajuster la prestation. Je vous recommande vivement cette équipe.
Très bonne expérience avec Monsieur STORE Eysines. De la commande à la pose, le personnel répond à vos attentes et questions. Délai respecté, pose impeccable et bon produit. Nous sommes ravis de notre achat. Je conseille. Merci à toute l'équipe
Installation soignée et SAV prompt à vous satisfaire. J’ai fait appel à cette entreprise pour la 2e fois pour une autre maison. Une autre équipe pour l’installation et le service est toujours parfait. Ponctualité, sérieux, compétence et amabilité
Très belle pergola bioclimatique posée au domicile de mes beaux-parents. Malheureusement l'équipement est inutilisable par temps de pluie, la jonction pergola-goutière n'est pas étanche et l'eau s'infiltre par l'interstice forçant les convives à rentrer à l'intérieur de la maison. Contacté à ce sujet le magasin se dédouane de toute responsabilité, arguant que la pose s'est faite dans les règles de l'art. Très déçu de cette attitude, surtout que le chantier total était assez conséquent (pergola bio-climatique, stores électriques et moustiquaire dans toutes les pièces de la maison). Mes beaux-parents, âgés et malades, n'ont pas souhaité donner de suite et devrons malheureusement faire appel à un professionnel pour pouvoir profiter de l'équipement cet automne... ------------------------------------------------------------- L'équipe commerciale a pris contact avec mes beaux-parents quelques jours après la publication de mon avis. Problème résolu dans les meilleurs délais. Merci pour votre réactivité.
Gros soulagement d'être tombé sur une véritable équipe de professionnels. Nous avons commandé un store motorisé chez Mr store à Eysines et nous sommes comblés. Le commercial a de suite été à notre écoute. Il a su nous conseiller et a fait preuve de patience (surtout pour le choix de la couleur de la toile). Le délai a été plus que respecté. Les techniciens pour la pose sont de véritables professionnels et font preuve de sérieux. Ils font même le ménage à la fin du chantier !!! Le store est de très bonne qualité et va durer dans le temps. Nous pensons déjà refaire appel à cette société pour de futurs projets.