Monsieur Sticker

Excellente entreprise ! Je recommande à 200% Projet géré à la perfection

Mauvaise expérience le pneus arrière n’a tenu que 3 jours avant de lâcher

Un personnel a qualifier péjorativement un stagiaire d’handicapé seulement parce qu’il était accompagné, l’homme en question qui profère ces propos devrait avoir honte !

Entreprise tres professionelle. Propose un large choix de solutions et la realisation est parfaite, merci! Je referai appel a vous

Très compliqué de travailler avec cette entreprise, malgré un ouvrier qui essaye de bien faire son travail, je pense qu’il y a qq chose qui cloche dans le processus de décision. Dommage prix correct mais qualité moindre. Bonne continuation

J'ai du travailler une dizaine de fois avec cette société. Monsieur Sticker m'a toujours donné entière satisfaction. Bons conseils et travail soigné.

nous avions fait appel à cette société par le passé et tout c'etait tres bien passé, raison pour laquelle nous décidons de les recontacter pour une deuxieme prestation qui fut un veritable desastre. Après avoir encaissé un acompte de 50% nous avons du relancer à de multiples reprises pour que l'artisan daigne venir effectuer sa prestation, qui fut finalement effectuée après des dizaines de dates non honorées et un délai de 3 mois. Nous n'avons eu droit à aucune excuse ni geste commercial, par contre nous avons reçu une assignation pour nous acquitter immédiatement des 50% restant. Devant le juge, le manque de professionnalisme n'a pas été contesté, mais le juge a relevé que le BAT ne comportait pas de date, autrement dit Monsieur Sticker peut remplir ses obligations quand il le souhaite, et tant pis pour vous si c'est 3 mois après la date convenue. Nous avons reçu la décision en plein congés d'été, et non content de nous avoir fait perdre notre temps, l'entreprise a tout simplement fait saisir nos comptes, plutôt que d'attendre que nous procédions au paiement. je n'ai donc qu'un seul conseil à vous donner, fuyez cette entreprise qui vous fera perdre votre temps et votre argent, en plus d'échanges interminables avec un dirigeant qui semble totalement paranoiaque et bien peu porté sur la satisfaction de sa clientèle

Merci pour votre réponse. Cependant, il est important de clarifier certains points pour les futurs clients. Tout d’abord, il est vrai que j’ai été contraint de recourir à une procédure judiciaire, non pas par plaisir, mais en raison des multiples retards et de la mauvaise communication de votre part. Le paiement du solde a été retardé en raison de ces frustrations et non par principe. En ce qui concerne l’enseigne, bien que le produit final ait été conforme, le processus pour y arriver a été extrêmement pénible. Après avoir passé ma commande début juillet 2022, vous avez constamment repoussé les dates d’installation. Vous avez mentionné que l’installation ne pourrait pas être faite avant le 26 août, et finalement, ce n’est que le 2 septembre que vous êtes venus, après de nombreux rendez-vous manqués et sans communication claire de votre part. Vous avez raison, la justice vous a donné raison, mais uniquement parce que sur le devis (BAT), je n’avais pas vérifié qu’une date d’installation spécifique était bien inscrite. Vous avez profité de cette omission pour justifier vos retards sans fournir d’explications ou excuses adéquates. Ce comportement est, à mon avis, malhonnête et peu professionnel. Je maintiens donc mon avis initial : bien que le produit soit conforme, le service client et la gestion de projet ont été extrêmement décevants. Je déconseille votre entreprise à ceux qui recherchent une expérience client sans stress et sans complications. Quant à votre remarque sur mon manque d’élégance, si vous ne manquez pas d’élégance, vous manquez certainement de transparence. Cordialement, PREMIER AVIS AVANT REPONSE MALHONNETE DE L ARTISAN Mon expérience avec cet artisan a été extrêmement décevante. Voici les problèmes rencontrés : 1. Retards incessants : Après avoir payé 50% de la facture pour une enseigne intérieure, les rendez-vous fixés pour la pose ont été constamment repoussés sans aucune explication valable. 2. Mauvaise communication : Lorsqu’il était contacté, l’artisan ne répondait pas à mes messages ou prétendait que les rendez-vous convenus n’étaient pas réels, insinuant même que je les inventais. 3. Absence de professionnalisme : Trois mois après la commande, il m’a finalement proposé un rendez-vous du jour au lendemain, ce qui m’a forcé à réorganiser mon emploi du temps en urgence. 4. Manque de respect envers le client : À aucun moment il n’a présenté des excuses pour les désagréments causés ni proposé de geste commercial pour compenser les retards et l’absence de communication. Cette attitude manque cruellement de professionnalisme et de respect envers le client. Je ne recommande absolument pas cet artisan, et je conseille à toute personne envisageant de faire appel à ses services de chercher ailleurs pour éviter de vivre une expérience similaire.