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FOURNISSEUR DE BOIS DE CHAUFFAGE

Monsieur Bûche

Fournisseur de bois de chauffage · Bois-Guillaume (76)

4,4 75 avis Ouvert
Monsieur Bûche — Fournisseur de bois de chauffage

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Itinéraire Site web

À propos de Monsieur Bûche

Monsieur Bûche est un établissement de la catégorie « Fournisseur de bois de chauffage » situé à Bois-Guillaume (76230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

4,4
75 avis
5★61
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2★5
1★6
R
Romain Abril

1ère commande cette année. -Commande effectuée par le site internet: facile, clair et rapide -Delai de livraison : rapide malgré la période chargée -la livraison : créneaux horaire parfaitement respecté !! Livreur très professionnel, compétent, sympathique et agréable !! Au top quoi! - Concernant le Bois : quantité largement respecté, taille de la coupe respecté, Qualité parfaite, taux d'humidité très basse pour du demi-sec!! En gros parfait!!! Pour résumer : Tout est parfait !!! Livreur au top et j'allais oublié la standardiste ( enfin de la dame que j'ai eu au téléphone) est top. Donc simplicité pour passer la commande, communication parfaite, personnel agréable et compétent, Qualité du bois nickel !! En gros je recommande !!

A
Arnaud Houssaye

Commande de 4 stères de buches 50 cm: très satisfait de la qualité du bois. De très belles bûches et peu de « petit bois ».

G
Godeleine Caenevet

Commandé un stère de bûches 40 cm à venir chercher sur place le lendemain. Site très facile d'accès et j'ai pu prendre le stère dans ma voiture (en faisant 2 voyages). Bois de très bonne qualité, vraiment extra-sec. Peu de suie, pas d'encrassage de la vitre du poêle et excellente chaleur produite. Économiquement on s'y retrouve car beaucoup moins de bois consommé qu'avec du sec. J'en commanderai certainement plusieurs stères à l'automne prochain

E
Emmanuel BOUSSEAU

Je trouve le distributeur de bûches compressées situé à Bois Guillaume au top. Vraiment très pratique et rapide. Concernant les bûches compressées c'est nettement plus cher mais que de gains par rapport aux vrais bûches place, rapidité de rangement, bois super sec 8% d'humidité, allumage rapide, beaucoup plus propre et moins de cendres. Plus de questions à se poser sur le séchage du bois. Un prix un peu plus faible serait souhaitable 😉

Réponse du professionnel : Bonsoir, Merci de votre retour. Concernant les tarifs, nous sommes très compétitifs comparativement à la concurrence (4,50€ le pack de 5 bûches). Pour bénéficier de tarifs encore plus avantageux et si vous êtes utilisateur régulier, sachez qu'il vous est possible d'acheter une palette complète (440€ - 104 packs) et de venir chercher vos packs au fur et à mesure. En effet, nous pouvons vous faire un code et l'automate déduira automatiquement vos packs pris. Au plaisir de vous revoir, Monsieur Bûche
b
benoit BASTIEN

Prise de rendez-vous très simple. Contacté le lendemain pour confirmation et le jour même 1h avant la livraison. Bois de qualité et livreur très prévenant. 100% satisfait

c
cécile Goupil (“je m'exprime”)

Voilà les bûches de 25cm de Mr Bûche fournies dans mon stère de bois. De ce calibre j’appelle plutôt cela des bûchettes pour allumer le feu. J’en ai récupéré un grand panier. Par rapport à l’année dernière mon stère ne monte pas aussi haut. Certes, il ne manque pas grand-chose mais à 91 euros le stère ça fait cher le bois d’allumage. Bien cordialement bonjour, suite à votre réponse ci-dessous : Remettons les choses en ordre, j'informe que je demandais effectivement des petits rondins dans le passé quand je commandais du 33cms et vous fournissiez des rondins et non des bûchettes. Et je ne rappelais pas mais le signalais à la commande dans la mesure où cela était possible; Alors arrêtez de dire m'importe quoi. Depuis trois ans je commande du 25 cms et c'est la première fois que j'ai ce problème. Vous dites que le volume y est mais admettez, cher monsieur, que des bûchettes d'allumage brûlent plus vite qu'une vrai bûche de 25cms. (A voir certains commentaires, et photos je ne peux que constater que je ne suis pas la seule). Quant à vos déchets de sciage il n'y en avait plus, j'en n'ai donc pas pris. De plus je ne vois pas le rapport avec les bûchettes que vous avez fournies et que j'ai payées. Je suis seule à venir chercher mon stère de bois et croyez moi lorsque j'ai chargé ma voiture je ne réalisais pas la quantité de bûchettes. Vu votre mauvaise foi, même si j'avais téléphoné je pense que le problème serait resté le même avec des propos toujours en votre faveur. Je suis très déçue de votre réaction. Bonne contiuation à vous aussi. C. Goupil

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Goupil, Nous sommes très surpris de votre commentaire, car chaque année vous nous rappelez pour nous signaler qu'il y a des morceaux trop gros... Et cette année c'est trop petit. Le bois que vous avez eu est parfaitement calibré, votre photo le prouve. Vous êtes venu chercher votre bois au dépôt, pourquoi avoir pris le bois si il ne vous convenait pas ? Pourquoi ne pas nous l'avoir signaler sur le moment ? Pourquoi ne pas nous appeler?... Un panier de petit bois dans un stère de bois, rien de choquant, c'est du petit bois d'allumage gratuit qui vient en plus de votre stère !! Si vous n'en vouliez pas, il ne fallait pas le prendre. Surtout que sur place vous nous avez demandé à prendre du petit bois en plus dans nos déchets de sciage qui partent en chaufferie !!! Et là vous vous permettez de dire qu'il y en a de trop... Pour le volume de bois, d'habitude vous prenez du 33cm, donc 0,7m3. Là c'est du 25cm et 1 stère en 25cm correspond à 0,6m3. D'ailleurs , sur votre photo le bois repose sur des dalles 50*50, on peut donc constater que le volume y est !!! (1,75*1,40*0,25=0,61m3). Mais tout ça, chère madame, j'aurai pu vous l'expliquer de vive voix lorsque vous êtes venu chercher votre bois et on aurait remesuré ensemble les 0,6m3. Bonne continuation, Mathieu Dutot
M
Mathieu F

Deux commandes passées cette année et déçu sur les deux. Première livraison : essence de bois respectée, beaux morceaux variés, ... J'étais content jusqu'à mesurer le taux d'humidité correspondant à un bois demi-sec alors que j'avais commandé et surtout payé plus cher pour du bois sec (humidité mesurée sur masse sèche convertie sur masse brute). J'avais également à peine mes 5 stères. Réponse de M.Bûche : Notre bois est stocké à l'extérieur, nous ne pouvons pas avoir de bois parfaitement sec à cette période et étant donné la conjoncture, nous sommes en surcharge de travail par rapport aux autre années donc stocks réduits. J'ai pour cela obtenu un dédommagement par une livraison offerte sur la prochaine commande. Geste commercial honnête. Deuxième livraison : Bois commandé en demi-sec puisqu'il n'y avait plus de sec. J'ai reçu du bois encore une fois plus humide que du demi-sec sur environ la moitié du volume et beaucoup moins de grosses bûches. Sur les 5 stères, un demi stère était composé de mauvais bois (éclats, bois pourri, chutes de coupe, quelques morceaux en 33cm, ...). Réponse de M.Bûche : Voir réponse au commentaire. Suite à cette réponse de M.Bûche : M.Bûche, Votre réponse à mon commentaire sur Google n'est pas très honnête et confirme votre façon de faire. En effet : J'ai effectivement été informé que la commande de bois en hiver était pour laisser sécher, ce qui est effectivement le cas. Il me servira plus tard. Dans tous les cas, le problème est que je l'ai payé une première fois au pris du sec pour du demi-sec en réalité et au prix du demi-sec pour du bois du humide. Il n'est pas honnête de facturer un produit inférieur au prix de celui supérieur. Je n'ai pas été informé des déchets qui seraient bien plus nombreux. Si ça avait été le cas, je ne m'en serai pas plaint et encore moins si " environ un demi-stère de plus pour compenser ces "déchets" " m'avait effectivement été livré. Vous avez pu le constater sur mes photos transmises par mail, j'ai bien les 5 stères commandés mais en incluant les déchets. Il n'y a pas eu de surplus en compensation. Je reste donc sur mon avis et ne polémiquerai pas plus. Ceci est un partage de faits constatés pour vous aider dans vos choix et non une volonté de faire une mauvaise pub. Le personnel M.Bûche a toujours été agréable et courtois lorsque contacté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour. Nous n'avons plus de bois sec en ce moment et vous l'avons communiqué en toute transparence. Il vous a également été précisé qu'il y avait plus de déchets qu'habituellement dans ce bois étant donné qu'il s'agit de bois qui a été fendu un an après abattage (C'est tout ce qu'il nous reste en ce moment pour les derniers retardataires qui cherchent du bois demi-sec pour le brûler maintenant). En contrepartie, il vous a été mis environ un demi-stère de plus pour compenser ces "déchets". Pour avoir un bois fendu dans le quart et avec très peu de déchets, il faut commander du bois qui a été fendu vert, mais qui ne sera bon qu'à brûler l'année prochaine, ce que nous avons en stock. Encore une fois, nous le répétons, le bois de chauffage n'est pas du fuel, c'est un combustible qui nécessite d'avoir un roulement et de l'anticipation. Commander son bois au printemps ou en été est essentiel pour optimiser le rapport qualité/prix. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à nous recontacter au printemps et commander du bois pour l'hiver prochain, vous pourrez constater la différence. Cordialement,
F
Frédéric Saegaert

Mars 2022 : Livraison de bois demi-sec pour l'hiver prochain. Qualité pratiquement identique à mars 2021 avec un peu plus d'éclat et de petits morceaux. En revanche, la quantité livrée était légèrement supérieure à la quantité commandée. Toujours satisfait de Monsieur Bûche. Mars 2021 : seconde livraison de bois sec. Cette fois, la quantité livrée était juste. Bois de bonne qualité, je recommande. Septembre 2020 : Bois sec d'excellente qualité. En revanche, il manquait environ 1/2 stère. Ce dernier m'a été fourni sans aucune difficulté. Personnel très agréable, je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour ! Effectivement, vous étiez notre tout premier client livré avec notre nouveau camion ! Nous avons ajusté nos repères depuis pour ne pas que ce genre d'aléa ne se reproduise ! Nous vous souhaitons un bon hiver, bien au chaud et chaleureux malgré le contexte ! Cordialement,

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