MonOutillage Diagnostic Auto Moto

Malgrés le bon acceuil et la personne aimable bonne conseillere je suis très déçu de l'achat fait chez eux une valise diagnostic Vident payé dans les 800€. Dès les premiers jours d'utilisation une batterie qui met 1 jour pour se charger, une lenteur dans la navigation desespèrante. Vendue comme pour être utilisés pour beaucoup de vehicules 1er test fait sur une fiat Panda pour detecter anomalie je l'ai branchée sur prise obd après 15mn d'attente elle ne reconnais pas le vehicule avec un detection impossible, 2ieme test avec une twingo 1 2002 ca mouline pendant 15 mn avec le message vin inconnu....mise a jour maintenance sur un kangoo de 2011 impossible de remettre a jour après avoir fait la vidange. 800€ pour un materiel d'ou je suis certain qu'un outils de diagnostic à même pas 100€ ferait mieux....800€ balancés par la fenêtre acheté chez un pro censé connaitre la fiabilité et la qualité des produits qu'il vend..... Sans commentaires.......

Très pro . Sylvain toujours à l écoute très sympa. Continuer comme sa.👍

De bon outils , mais un peut cher , il faut dire qu'il y a la qualité aussi Je vous conseille ce vendeur surtout si vous avez besoin d'un outils spécifiques . Moi je commande par le net

Un grand merci pour le professionnalisme et le service client dont vous faites preuve. Bravo à toute l'équipe

J'ai acheté une icarsoft cr Pro et je ne peux faire aucune programmation d'injecteur avec très déçu de cet achat j'ai essayé de contacter icarsoft personne répond

Colis reçue rapidement, très bien emballer, facture édité dans le colis avec une carte de visite. Continuer ainsi, c'est parfait A bientôt

Achat d'une clé a choc pneumatique(01-03223) , colis très soigneusement emballé, délai de livraison très correct avec infos de tracking tout au long de la livraison. Matériel de très belle facture robuste.

Honteux... Je commande mon article le 09-11. J'attends une semaine, rien. Le tracking n'a aucunes nouvelles du colis. J'écrit un premier mail le 18-11. Toujours rien. Je reçois un nouveau numéro de tracking, mon colis se ballade en France et pas de nouvelles le 10-11... On est le 19-11 !!! J'envoie un deuxième mail le 20-11, toujours aucunes nouvelles. Aucun SAV visiblement, aucun suivi du colis, c'est à se demander où il est et s'il va me parvenir un jour ?! Mon compte lui à bien été débité pourtant !!!! A partir de demain j'appelle tous les jours, mais c'est déjà vraiment honteux ! Les retard ça peut arriver... Que le SAV fasse la sourde oreille et ne réponde même pas aux mails pour prévenir, informer ou s'excuse c'est inexcusable ! 11 jours que j'attends mon colis, la voiture ne peut plus rouler et aucunes nouvelles, RIEN. EDIT : Merci de votre réponse... Pourtant mon adresse mail est bien fonctionnelle, je reçois des mails tous les jours, du boulot, des amis, etc... Pour la poste je comprends que ce n'est pas de votre ressort mais tout de même, la livraison n'était même pas gratuite...