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MONOPRIX

Supermarché · Les Sables-d'Olonne (85)

3,5 297 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Les Sables-d'Olonne (85100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (297)

3,5
297 avis
5★93
4★78
3★63
2★24
1★39
m
maro al49

Bonjour à tous, Très déçue par le harcèlement des vendeuses au rayon cosmétique qui demandent sans cesse si on a bien veillé à ouvrir le " testeur", cela fait des années que je suis une bonne cliente et ce comportement m'agace, elles sont sur nos talons à surveiller nos faits et gestes, ce soir ce fut la goutte d'eau qui a fait déborder le vase, je tenais le "testeur de rouge à lèvres "dans les doigts, la vendeuse aux cheveux rouges s'est littéralement jetée sur moi pour vérifier si j'avais bien pris le testeur, je lui ai bien montré, lui ai dit que je trouvais que c'était très désagréable, elle s'est moquée de moi, m’humiliant devant les autres clients. Je lui ai laissé les produits que je comptais acheter. Je ne comprends pas, Monoprix devrait arrêter la vente de cosmétiques et laisser le marché aux Sephora, Nocibé chez qui on n'a pas ce genre d'accueil.Je ne rentrerai plus dans ce médiocre magasin. Aucun souci de la sorte à Nantes, La Rochelle etc...

Réponse du professionnel : Bonjour Maro, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au rayon cosmétique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos vendeuses ont pour consigne de s'assurer que les produits ouverts sont bien des testeurs afin d'éviter les pertes. Il ne s'agit en aucun cas d'humilier nos clients, mais simplement de vérifier dans le respect et sans s'énerver. Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu vous déplaire. Nous vous remercions pour votre fidélité et espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance. Cordialement, La direction
C
Catherine Arnaud

Magasin très agréable, accueillant et toujours beaucoup de choix que ce soit dans les rayons adultes et enfants, la déco, les produits de beauté. J'adore ce magasin que je fréquente depuis de très nombreuses années et le personnel est sympathique et de très bons conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Catherine, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très gentil message. Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous plaisent toujours autant. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La direction de votre Monoprix
I
Isabelle

Un grand magasin dans le centre de la ville. Très pratique parce qu'on y trouve un peu de tout pour dépanner. Le personnel est toujours disponible et agréable pour les conseils, à tous les rayons 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, La direction de votre monoprix des Sables d'Olonne
S
Sophie Lefort

De bons produits mais j'ai été témoin d'une scène insupportable en 2026, une jeune femme brune, lunettes et cheveux courts, travaillant au Monoprix des Sables d'Olonne, qui s'est permis d'humilier une hôtesse de caisse en lui parlant extrêmement mal et fort, de façon méprisante, devant tous les clients. Un vrai roquet. C'est une honte.

Réponse du professionnel : Bonjour, En effet, il y a eu un différend entre caissières, dont j'ai été avisée ; malheureusement il y a eu un problème de remboursement (la cliente a été remboursée plus cher que son achat sans nous le signaler) et cela n'était pas la première fois. La journée ayant été un peu chargée, sa collègue a perdu patience. Elles se sont expliquées entre elles ensuite. Cet incident est exceptionnel. Nous avons une équipe assez soudée. La direction du MONOPRIX LES SABLES D'OLONNE
v
valérie PRESSUROT

Très bonne expérience dans ce magasin où le personnel est très sympathique. Je viens d'un autre département et à chaque visite dans ma famille je vais dans ce commerce. La Mode la décoration sont très variées, de bonne qualité et cela vaut le coup en période de solde.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe sympathique et notre sélection variée vous plaisent. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à toute l'équipe. À bientôt, la direction de votre MONOPRIX
É
Élodie SG

En train d'essayer des poufs à l'étage en vue d'un éventuel achat et cadeau, une vendeuse nous a demandé de les ranger en nous disant qu'ils n'étaient pas faits pour être essayés car si tout le monde fait pareil ils ne pourront plus les vendre. Elle est ensuite retournée discuter avec deux autres de ses collègues. Très mauvaise expérience qui ne donne pas du tout envie d'y remettre les pieds. Dommage, nous ne sommes pas des vacancières et avions l'habitude de venir dans ce magasin. Quand on voit les autres commentaires, il est évident qu'il y a quelque chose à revoir concernant l'amabilité du personnel.

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie SG, Je suis désolée d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Je vais voir avec mes collègues pour arranger cela. Nous tenons à vous assurer que nous avons l'habitude d'être très accueillants avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La direction
F
Frederique Mainbourg

Très déçue par une caissière désagréable. Je suis fidèle cliente depuis 20 ans. J'ai acheté hier plusieurs produits et une manquait en arrivant chez moi. Je suis passée cet après-midi et ai eu une réponse antipathique. Je suis sûre de ne pas avoir eu ce produit. La caissière à dit aux autres clients que je la traitais de voleuse!!! Je n'ai jamais dit ça., d'ailleurs les clients derrière moi l'ont confirmé. Et dit que j'étais très calme. C'est navrant d'être reçue comme cela et j'ai perdu un produit. C'est de toute façon une personne qui n'est pas souvent souriante..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mainbourg, Je suis navrée de votre désagrément. Vous me surprenez, notre caissière principale est là depuis longtemps et très apprécié des clients. Il arrive que des clients oublient un article, la caissière, si elle s'en rend compte le met automatiquement de côté. Votre article est peut-être tombé à l'extérieur. Je suis désolée que votre visite se soit mal passée, et espère vous revoir au sein de notre magasin. La direction de votre MONOPRIX
A
Aliénor

Bonjour, Je suis venue faire des photo au Photomaton avec 3 de mes amis. J’ai été désagréablement surprise de l’accueil d’une vendeuse lors de notre arrivée au Photomaton. En effet, en plus d’un regard condescendant, celle ci nous a à peine dit bonjour. De plus, ses nombreux allers retours à notre cabine témoignant de son manque de confiance et de remarques inacceptables (le Photomaton n’est pas un jeu), alors que nous étions tranquilles en train de prendre des photos, sans détériorer le matériel. Elle a même appelée une collègue pour vérifier discrètement nos photo. Ce comportement est inadmissible et carrément irrespectueux vis à vis du client. Je viens souvent pour faire des photo l’as bas avec des amis et c’est la première fois qu’un tel comportement se produit. Alors que la dernière fois nous étions plus. J’espère que ça ne se reproduira plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Suite à différents problèmes avec le photomaton, nous sommes obligés d'être plus vigilants lorsqu'il y a des photos de groupe. Il n'y avait aucune intention de surveillance particulière, ma collègue faisait juste son travail. Cordialement, La direction du Monoprix des Sables d'Olonne

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