Supermarché · Champigny-sur-Marne (94)
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MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Champigny-sur-Marne (94500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:00 |
| Mercredi | 08:00 – 21:00 |
| Jeudi | 08:00 – 21:00 |
| Vendredi | 08:00 – 21:00 |
| Samedi | 08:00 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 20:00 |
Magasin très propre on circule bien. Personnel compétant ,caissière très aimable Les fruits et légumes de très bonne qualité ce magasin est top
Je suis venue le 25 juillet aux alentours de 11h30. Malheureusement, l'accueil et le comportement du personnel ont été particulièrement choquants. Une employée, brune âgée en caisse automatique s'est permis de me crier dessus et de me lancer la phrase inadmissible : « Arrêtez d'aboyer ». Se faire parler sur ce ton et se faire comparer à un animal est absolument injustifiable de la part d'un professionnel en contact avec le public. Le respect élémentaire et la politesse sont la base de la relation client, deux notions manifestement absentes ce jour-là. J'attends une réaction rapide de la direction ainsi que des excuses officielles suite à cet incident qui dégrade gravement la réputation de votre établissement.
Faites gaffe 😅 Ils ferment avant l'heure affichée et refusent même de vous laisser entrer pour acheter une simple bouteille d'eau. Un vrai sens du service... 🤣
Des prix tres très elevés et une lenteur exceptionnelle. Jamais personne en caisse . J'espère qu'ils vont couler pour être rachetés par des personne plus raisonnables. Prix plus élevés que sur saint Maur des fossés, je pensais pas ça possible
Très beau nouveau magasin très bien placé je déplore seulement que les rayons soient si mal rangés surtout pour les soldes! Aujourd’hui il y avait des stagiaires en plus qui n’ont pas compris et où on ne leur avait pas dit d’ordonner un peu il y a t’il un chef de rayon? Ou alors absente le dimanche et lundi je suis arrivée au mauvais moment! 😫 Dommage pour le C À lorsqu’on sait qu’un client qui trouve facilement ce qu’il cherche achète plus vite et plus! À bon entendeur salut!
Visiter ce dimanche après-midi, un capharnaüm sans nom, aucun personnel du magasin, seulement de visée d'une société privée dont un qui s'occupe de la caisse ! Premier week-end de soldes : est-ce que ce sont les soldes d'hiver pour monoprix ?.... Les articles de saison pour homme ne sont nullement soldées. J'ai tout de même réussi à trouver un short de bain qui était seul de 50 %, bien sûr impossible de l'essayer car les rideaux des cabines d'essayage avaient été retiré. Arrivé à la caisse bien sûr le produit passe plein tarif, le vigile n'est pas en compétence de régler le problème j'ai donc laissé le produit ! Une perte de temps, si vous n'êtes pas capable d'avoir du personnel pour nettoyer votre magasin, avoir un wifi qui fonctionne, et s'occuper des clients ce n'est pas la peine d'ouvrir !!! La prochaine fois j'irai à Vincennes.
Après avoir effectué tous nos achats et réglé l'intégralité de nos articles, ma femme et moi avons été interpellés par un vigile pour un contrôle. Aucun problème jusque-là. Le vigile a ensuite affirmé avoir vu ma femme ouvrir deux rouges à lèvres. Or, devant ces produits figurait la mention « Essayez-moi », ce qui lui a fait penser qu'il était possible de tester les couleurs avant achat. Dès que le problème a été signalé, elle s'est excusée et a proposé de remplacer le produit acheté par celui qu'elle avait ouvert et même de régler un second produit si nécessaire. Malgré notre bonne foi, le vigile nous a conduits au rayon et nous a publiquement traités comme des voleurs devant les autres clients. Il nous a montré plusieurs rouges à lèvres déjà ouverts par d'autres personnes et a tenté de nous faire payer l'ensemble des produits ouverts présents sur le rayon. Cette situation est inacceptable. Nous n'avons rien volé, tous nos achats avaient été payés, et la présence d'une signalétique « Essayez-moi » crée une réelle confusion. Au lieu de gérer ce problème de manière professionnelle et discrète ce vigile l'utilise comme passe temps et de plus nous à fait subir une humiliation publique totalement injustifiée. Je souhaite alerter les futurs clients sur ce type de pratique et invite la direction à faire le nécessaire pour éviter que d'autres personnes soient confrontées à une telle situation.
Plutôt grand, j'y trouve ce que je cherche. À savoir un repas rapide pour les midi quand je suis dans le coin. Personnels serviables et agréables.
Très beau Monoprix propre et récent en plein centre-ville dans un bel immeuble, tout est bien rangé, dommage que la machine à jus d’orange un dimanche matin n’est pas activé, également peu de viennoiseries
Vraiment impressionnant, ca vaut l'détour. Mais bon les prix restent les prix quoi!!🤷♂️
Je me suis rendue dans votre magasin ce dimanche 08/02 aux alentours de 18h. Si l'amplitude horaire est appréciable, l'organisation actuelle est, elle, inadmissible.J'ai dû patienter plus de 40 minutes pour seulement deux articles. Aucune caisse traditionnelle n'était ouverte, laissant une file d'attente interminable face à des caisses automatiques saturées. Résultat : des clients exaspérés et des produits frais abandonnés en rayon par ceux qui ont renoncé à attendre.Les vigiles présents, bien que volontaires, ne sont pas des hôtes de caisse ; ils étaient totalement dépassés par l'affluence et les bugs techniques. Ouvrir un magasin "flambant neuf" sans le personnel adéquat pour gérer le flux client est un manque de respect total pour votre clientèle. J'espère que des mesures seront prises pour renforcer vos équipes le dimanche.Quel dommage d'investir autant dans un magasin moderne si c'est pour réaliser des économies sur le personnel au moment où les clients en ont le plus besoin. Le beau ne remplace pas l'humain.
J'aime beaucoup le PAP Monoprix. Par compte côté rangement y'a du boulot Les p'tites jeunes sont bien mignonnes mais ne se sont pas là pour faire les belles. Alors déjà que les clientes prennent remettent n'importe comment. C'est rien à foutre tous m'est dû je suis cliente. Mais alors là c'est remis de sur cintre n' importe comment les cintres à l'envers en mêlés, les vêtements qui pendent... Déjà que c'est partout mais là elles sont là pour ça. Tout de même.
Inacceptable. Une assistante (pas la caissière) a fait preuve d’un mépris total envers les clients : façon de parler déplacée et sac jeté sans respect. Franprix doit intervenir.
Expérience client irréelle 1er vendredi des soldes d hiver 2026 - 17h. Je suis une adepte des Monoprix ; je connais les prix /articles soldés … 1ere fois dans ce très beau et récent Monoprix. Je vois une paire de chaussures Scholl qui m’intéresse : pas de prix, pas d étiquette pas d antivol :-) . Je demande à un 1er vendeur le prix : il va voir une collègue et revient pour m annoncer 99€ sans solde. (Hors les chaussures sont « rangées » avec les soldes) Je lui demande si il est certain du prix et me dit oui. J’ai un doute et regarde tout simplement sur internet (site Monoprix) La paire est à 95e avec 40% de solde soit 57€ Je vais en caisse, montre la page du site mais la responsable de caisse me dit qu elle ne peut pas prendre la responsabilité de me vendre l article car la responsable du magasin est partie . Donc aucune possibilité d acheter un article à 17h un vendredi de solde . Incroyable !!!! Elle me dit de revenir le lendemain (je lui dis que je n habite pas la ville) . Quel sens du service client !!! Et je repars sans avoir pu acheter !!! Je ne donne pas 6 mois à ce Monoprix pour décliner Quel dommage !
Faire tout ce boucan pour la réouverture du magasin et investir tout cet argent pour un nouveau lieu, tout ça pour nous offrir une belle catastrophe ! Je ne sais pas qui s'occupe du recrutement chez eux mais alors quel désastre... La jeunette aux cheveux ondulés qui a l'air d'être la responsable/manager du magasin était tellement désagréable que j'ai cru que je lui devais de l'argent. Fyi la politesse ça s'apprend quand on est enfant. Être aussi impolie à cet âge c'est qu'il y a eu un manque d'éducation évident. La honte. Je suis bien contente de ne pas être cliente régulière de ce Monoprix et d'en avoir un autre bien mieux, plus proche de chez moi. Quel honte. + en supplément des fruits et légumes moisis PS : ça ne sert à rien que l'équipe chargée de la communication réponde gentiment aux commentaires. On sait bien que vous n'y êtes pour rien. Par contre, il faut qu'il y ait un réel changement d'équipe sur le terrain pour que vos clients reviennent... Faites remonter les infos, parce que faire des belles promesses c'est bien mais s'il n'y a rien derrière....
Visité le 23/12/25 à 11h19, à l’entre du magasin, derrière moi l’agent de sécurité m’a dit assez fort “madame madame”, je pensais parce que j’avais un sac de patin avec moi, donc je lui ai montré en ouvrant le sac en disant “j’ai des patins “, et il m’a dit “d’abord tu me dit bonjour,,,” j’étais étonnée c’est lui qui s’adressait à moi le premier sans me dire bonjour, il m’impose de dire bonjour à lui! Alors je suis sortie sans faire des courses. Faut qu’il apprenne la civilité pour accueillir des clients.
Quel beau magasin ! En revanche c'est très dommage qu'il n'y ait pas de caisse ! Lorsque l'on a beaucoup d'articles, ces caisses automatiques sont juste horribles ! quand comme moi vous avez des troubles neurologiques et que le personnel vous répond, bah non, y a pas de caisse! il faudrait braiment que le service client soit un mot d'ordre, ce n'est pas possible pour une enseigne comme cela d'avoir un personnel si peu éduqué; Sarah, jeune caissière est l'exception qui confirme la règle, elle est souriante, aimable, agréable !
toujours une decouverte intressante. tout le panel de la consommtion milieu de gamme de l'alimention aux textiles en passant par le bricolage. des produits de la marque a coté d' une selection de produit retenus pour "marger (augmenter la marge)". le consommateur vigilant saura utilement parcourir les aĺlees de tentations frivoles pour se satisfaire dans le cadre de ses contraintes bugetaires.
Je vais rejoindre les autres avis. J'y vais ponctuellement pour de petites courses, car très cher. Le rayon vêtements est mal agencé, dans le passage. Quelque promotions parfois. Le plus intéressant était les jours d'ouverture du magasin. Les salariés ont l'air de s'ennuyer. En caisse libre service sur son portable. Un autre désagréable. Un caisse parfois ouverte. Des choix en rayons.. Remarque non négligeable :ne surtout pas prendre au rayon sushi !!! Cher, pas frais...très sec et sans goût ( malgré une affiche qui indique que tout est frais!!!). La date pourtant était bonne ..mais ?. Avocat un peu noir. Saumon coloré.. riz pas bon..si ce pas éviter à d'autres de se "faire avoir"..plutôt aller au California à côté. Ce sera meilleur.
Les produits frais (rayon japonais/salade) sont souvent périmés de 1-2j sans indication, ni promotion appliqué permettant de mieux les identifier. Un peu chiant de devoir faire ses courses en vérifiant les dates
Visite aujourd'hui 12h30-13h30. Le personnel est juste catastrophique il n'y a pas d'autres mots, totalement incompétentes, non seulement jamais de caisses ouvertes mais je n'ai jamais vu des personnes aussi désagréables , elles parlent toutes aux clients comme des chiens qui sont en caisses, soupirent, lèvent les yeux au ciel et parlent sur un ton d'une vulgarité inacceptable. c'est vraiment une HONTE. Fuyez ! Le magasin est bien mais il faut complètement revoir le recrutement du personnel.
Très déçue !😞 Aucun vendeur pour renseigner les clients, impossible d’obtenir la moindre aide. Les rayons sont en désordre, surtout côté femme 👩, c’est un vrai chaos. En plus, la caissière est complètement incompétente. Pour un magasin tout neuf, c’est inacceptable. À ce rythme, ils vont vite perdre tous leurs clients
Nouveau à Champigny. Bel immeuble et joli magasin. Rien à redire sur l’accueil. Toutefois, je pense inutile d’avoir des vetements. Des ustensiles… quand l’offre de produits alimentaire est vraiment très réduite !
J’ai passé commande en livraison le 18 septembre, j’ai reçu le fromage de chèvre périmé du 12 septembre avec une couleur et odeur bizarre, malheureusement j’ai goûté avant de voir la date, j’ai craché le morceau et le bouquet c’est les petit pains de la marque Pasquier moisis de couleur verte. Vous n’avez aucun respect pour le client et surtout que c’est dangereux pour la santé. Plus jamais je ne passerai commande chez ce magasin, comment on peux laisser sur les rayons et liver des clients des produits périmés et moisis. Dommage que je ne peux pas publier des photos. Vous méritez une plainte.
Le nouveau magasin s'intègre dans un bel ensemble mais il présente plusieurs points faibles. Il manque un véritable rayon charcuterie, boucherie ainsi qu’une offre plus large en produits frais (plats préparés) non industriels. De plus, le sol récemment posé se décolle déjà par endroits et laisse apparaître les joints d’un revêtement plastique de piètre qualité, ce qui donne une impression générale de finition négligée. Enfin, il faut souligner que l’accueil et le sens du contact ne sont pas toujours au rendez-vous du côté du personnel peu souriant (sauf le caissier barbu à lunettes de ce soir; exemple à suivre pour les autres).
Très beau magasin mais je rejoins une partie des commentaires , personnel mal formé à priori car un manque flagrant d’amabilité ! J’ai demandé si l’on pouvait accéder au parking dans le magasin à 2 personnes , les 2 m’ont dit non, je suis allée voir par moi-même et on peut y accéder bien évidemment… Je n’y retournerai pas , je préfère un magasin plus petit mais avec un personnel plus compétent et aimable
Magasin.tel