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Supermarché · Nevers (58)

3,4 238 avis Google Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Nevers (58000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (238)

Avis Google
3,4
238 avis
5★64
4★62
3★55
2★17
1★40
L
Lucifer Geoffrey Liebezeit Google

Problème d'affichage des prix et comportement inacceptable en caisse ​Je suis venu dans ce magasin le [21 juillet 2026 ] vers [18h]. Un produit présentait une réduction immédiate clairement affichée en rayon. Arrivé en caisse, la caissière a refusé d'appliquer le prix affiché, avant d'aller retirer l'étiquette elle-même et de me traiter de menteur devant les autres clients. ​Selon l'article L121-11 du Code de la consommation, le prix affiché doit être respecté. Au-delà du non-respect de la réglementation, l'attitude agressive et le manque d'égard envers le client sont inacceptables. ​J'attends un retour de la direction concernant cet incident.

Réponse du professionnel : Monsieur Liebezeit, Nous accusons réception de votre message concernant l'incident survenu dans notre magasin le 21 juillet 2026. Nous regrettons profondément le désagrément causé par le non-respect de l'affichage des prix ainsi que par l'attitude inappropriée de notre personnel en caisse. Conformément à l'article L121-11 du Code de la consommation, nous nous engageons à respecter scrupuleusement les prix affichés. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons diligenter une enquête interne afin de clarifier les faits et prendre les mesures nécessaires. Nous vous remercions de votre vigilance et restons à votre disposition pour tout complément d'information. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
T
Thomas Fouque Google

Bonjour j’y vais régulièrement pour prendre à manger le midi rien à redire sur ce point en revanche je ne comprend pas pourquoi vous investissez dans des caisses automatiques flambant neuf pour au final qu’elles soient fermés le midi …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fouque, Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de nous faire part de votre observation. Les caisses automatiques sont mises en service principalement lors des périodes de forte affluence afin d'assurer un service optimal. Nous comprenons votre interrogation et restons à votre écoute pour toute suggestion. Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
P
Pierre Mercier Google

Magasin parfaitement placé et produits de qualité. Quel dommage qu'un rafraîchissement des locaux ternissent (a juste titre) l'image de ce magasin et que les employés au demeurant très serviable n'ai pas un meilleur outil de travail

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mercier, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'emplacement de notre magasin et la qualité de nos produits. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la rénovation des locaux et les conditions de travail de nos employés. Votre avis est précieux pour nous aider à améliorer continuellement notre service. Cordialement,
J
Joël Google

Bien magasin de proximité de Centre ville

Réponse du professionnel : Monsieur Roux, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire au sujet de notre magasin de proximité situé en centre-ville. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
P
Pierre Putois Google

Marrant qu'ils refusent désormais les chiens des personnes âgées dans l'entrée "pour des raisons d'hygiène" quand on voit le niveau de propreté des rayonnages suite à la mise en place de la nouvelle direction. L'ironie se perd chez certains.

Réponse du professionnel : Bonjour, Conformément à la législation, seuls les chiens guides sont autorisés dans nos magasins. Nous avons remonté votre alerte concernant la propreté de nos rayons auprès des équipes concernées. Bonne journée.
B
Billel Khaidouri Google

Je vient de sortir du magasin, jetait avec ma valise que j’ai laisser a l’accueil, la vigile ce permet de me fouillez devant tous le monde et me tripoter une plainte sera déposé inacceptable, tous sa pour ne rien trouver en plus

Réponse du professionnel : Monsieur Khaidouri, nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience récente dans notre magasin. Nous prenons cette affaire très au sérieux et nous vous contacterons pour discuter de cette situation plus en détail. Merci de nous avoir informés.
S
Sylvaine B Google

Accueil bien agréable, beaucoup de choix, s'il y avait une critique à faire, à rénover serait un plus. Une dame de la sécurité au top ainsi que le responsable. A chaque visite à Nevers, nous faisons un détour pour y aller.

Réponse du professionnel : Madame Sylvaine, Nous vous remercions pour votre aimable retour et vos suggestions. Nous prenons note de votre commentaire sur la rénovation. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre accueil et notre sélection. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochaine visite à Nevers. Cordialement,
A
Alex Tt Google

Nous aimons beaucoup les produits monoprix mais nous ne pouvons que signaler l' état désastreux du magasin. Tout le magasin est à refaire Regardez la façade, l' entrée très sale et ne donnant pas envie de rentrer et ensuite l' ensemble di magasin : sols plafonds rayons lumières, tout est à l 'abandon. C est vraiment dommage quand on a un centre ville tout refait. Ce message est un appel au propriétaire, d autres magasins comme Moulins ont été rénovés. La clientèle ne prend aucun plaisir et les salariés ne travaillent pas dans de bonnes conditions. Un investissement est une priorité ! Pour que le magasin redevienne une enseigne digne de ce nom. Merci pour votre prise en compte et votre prise de conscience l' état du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Dans un premier temps, nous souhaitons vous remercier pour vos compliments sur nos produits Monoprix. Concernant vos remarques sur notre magasin, nous les partageons auprès de nos équipes en charge de l'agencement de nos magasins, afin qu'elles soient étudiées lors d'un prochain point. Bonne journée. Le service clients.
C
Chiara Gianeselli Google

Aucune amabilité de la part de la caissière parce que j’ai osé prendre une kinder Bueno à l’unité. De plus aucune utilité de mettre à disposition des caisses automatiques si celles-ci ne sont jamais disponibles. Je n’y retournerai plus

Réponse du professionnel : Madame Gianeselli, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience décevante. Votre feedback est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à la clientèle et la disponibilité de nos caisses automatiques. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Respectueusement,
Y
Yves Morino Google

Une façade et un intérieur dégradé, le magasin est resté dans son jus. Les caissier(e)s et le personnel sont toujours très agréables, mais je n'en dirais pas autant des responsables. Une manière de parler, un comportement déplaisant, irrespectueux et injustifié. Madame! Vous êtes dans le commerce ! Un commerce qui n'est pas chauffé et qui n'est pas sécurisé. Je souhaite aux employés un lieu de travail convenable et à nous les clients, un endroit sécuritaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes lors de votre visite. Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer la situation. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
A
Azertia Danse Google

J’espère vraiment que le magasin ne va pas fermer car j’adore les produits Monoprix, surtout leurs vêtements et les crèmes visage. Les employés sont adorables. Malheureusement, le magasin est dans un piteux état et jamais rénové, ce qui m’inquiète pour la suite…

Réponse du professionnel : Madame Danse, Nous vous remercions pour votre fidélité envers nos produits et pour vos aimables mots à l'égard de nos employés. Vos préoccupations concernant l'état du magasin sont prises en considération et nous travaillons à améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre suggestion. Respectueusement,