MONOPRIX

Si jamais la caissière qui ressemble à supernanny pouvait dire bonjour et au revoir quand elle est en caisse ça serait le minimum... Quand on aime pas son travail, on ne travaille pas !!!!

Un supermarché de proximité très pratique à Nancy, avec un large choix de produits : alimentation, hygiène, beauté, vêtements pour toute la famille et décoration pour la maison. Les prix sont adaptés à tous les budgets 👛 et la qualité est au rendez-vous, notamment avec les produits de la marque Monoprix. Une enseigne qui a su évoluer au fil des années et qui propose de nombreux services grâce à sa carte de fidélité. Je recommande !

Un des rares vrais supermarchés en centre-ville, avec un choix varié et pratique au quotidien. Je tiens également à souligner le professionnalisme de l’équipe de sécurité, qui a intercepté un voleur en fin de journée. Leur réactivité contribue à rendre le magasin plus sûr. Bravo à toute l’équipe !

Magasin agréable mais alors le personnel au niveau des caisses est vraiment désagréable. On les dérange en posant des questions ...J'ai rarement été dans un magasin ou les hotes de caisse sont aussi désagréables et vous fait bien sentir qu'ils ne sont pas la pour vous renseigner (soufflement .... )

Cette note ne vise que la partie parapharmacie du monoprix. Nous avons été accueillies ce samedi 13 juin par une stagiaire qui nous a donné conseils pour un sérum pour la peau. Cette jeune femme était professionnelle et de très bon conseil, elle a tout compris de son rôle. Merci à vous mademoiselle.

Le rayon végé/alternatives était jusqu’à récemment bien fourni et facilitait la vie de beaucoup. Depuis qq temps, plus de marque Beyond et là, plus de sandwich triangle La Vie. Des recommandations ont été envoyées pour fournir les rayons avec davantage de produits qu’on ne trouve nulle part ailleurs en centre ville et que, je pense, beaucoup aimerait avoir. Quand allez-vous réagir à la demande ? Élargir le rayon ? Remettre les marques enlevées ? C’était si simple de faire ses courses au Monop en tant que personne qui ne mange pas de viande, mais le choix devient très limité.

Je viens souvent à ce supermarché de centre ville et j'apprécie d'y venir. Les rayons sont toujours bien approvisionnés. Je regrette juste que parfois pour des pics times il n'y ai pas assez de personnel en caisse classique. Sinon le personnel est très agréable

Une honte je suis choquée !! Je souhaite signaler un comportement extrêmement grave de la part de certains agents de sécurité de votre magasin. Ma mère et moi faisons nos courses très régulièrement chez vous et nous avons toujours été des clientes habituées du magasin. Pourtant, il y a quelques semaines, nous avons été agressées verbalement gratuitement par deux agents de sécurité. Nous avons subi des insultes, notamment en arabe, ainsi que des menaces, alors que nous étions simplement venues faire nos courses normalement. Suite à cela, j’avais déjà contacté le service client Monoprix pour signaler les faits. Aujourd’hui, nous sommes revenues simplement pour acheter rapidement un article, et la situation a recommencé. Les agents de sécurité nous ont bloqué le passage de manière agressive, et l’un d’eux a eu une attitude très intimidante, comme s’il voulait en venir aux mains. Ensuite, ils ont fait venir la directrice du magasin. J’ai essayé de lui expliquer calmement la situation et de demander à vérifier les caméras de surveillance, mais elle m’a immédiatement rembarrée sans même écouter notre version. Elle nous a dit de “dégager”, “d’aller voir ailleurs” et “d’aller faire nos courses ailleurs”. Je trouve ce comportement inacceptable et profondément irrespectueux envers des clientes fidèles qui viennent régulièrement dépenser leur argent dans ce magasin. Je demande qu’une enquête soit faite, notamment via les caméras de surveillance, et qu’une réponse sérieuse soit apportée concernant l’attitude des agents de sécurité ainsi que celle de la directrice. Cordialement.

8 caisses libre‑service… et seulement 4 ouvertes. Tous les jours. À l’heure du déjeuner. C’est presque devenu une performance artistique au Monoprix de Nancy : créer de la queue là où il n’y en aurait pas besoin. La moitié des caisses reste fermée comme si elles étaient en hibernation. Organisation incompréhensible, efficacité absente. On finit par se demander si c’est volontaire.

Bonjour de jours en jours ce monde deviens n’importe quoi… le coin boulangerie là où y a les table pour S’asseoir pour manger il y a marqué seuls, les produits achetés chez Monoprix peuvent être consommé ici. Ce matin j’ai pris un mini croissant au chocolat accompagné d’une bouteille d’eau, Je suis également parti me prendre à manger dans le Saint-Sébastien. Je suis revenu au Monoprix coin boulangerie. J’ai acheté une bouteille d’eau parce que y a marqué sur la table seul les produits achetés chez Monoprix peuvent être consommé ici. Donc j’ai acheté une bouteille d’eau maintenant la sécurité dit que acheter une bouteille d’eau c’est pas c’est pas de la consommation. Si c’est pas de la consommation c’est quoi ? À un moment donné, faut arrêter un peu d’abuser sur les bords du moment où on achète une bouteille d’eau, c’est de la consommation Faut se renseigner avant de parler, je n’ai jamais entendu une bêtise, de telle sorte de toute ma vie. Donc acheté une bouteille d’eau ce n’est pas de la consommation c’est une décoration alors dans ce cas . Moi qui a travaillé entant que serveuse quand les clients viennent juste pour boire de l’eau, ça s’appelle de la consommation. Donc même si j’achète une bouteille d’eau au coin boulangerie de Monoprix, ça s’appelle de la consommation… pas décoration .Merci bien cordialement