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Supermarché · Périgueux (24)

3,6 920 avis Google Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Périgueux (24000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (920)

Avis Google
3,6
920 avis
5★263
4★270
3★206
2★75
1★106
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natacha magne Google

Je trouve dommage que certains employés ne soient pas du tout agréable.. impression de déranger lorsqu'on veut un renseignement

Réponse du professionnel : Bonjour Natacha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos employés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes en termes d'accueil et de disponibilité. Votre ressenti est important pour nous et nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement, La Direction
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Nicole David Google

Ce magasin est convivial. J'apprécie la marque Monoprix Gourmets qui a un bon rapport qualité prix, surtout les fromages. Sur les Marques Nationales il n'y a pas de rupture de stock, alors que c'est souvent le cas chez Leclerc

Réponse du professionnel : Bonjour Madame David, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin et la marque Monoprix Gourmets, notamment les fromages. Nous sommes ravis que vous appréciez la disponibilité constante des marques nationales chez nous. Bien cordialement,
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Caroline D Google

Scandalisée ! Je suis monté à l’alimentaire aujourd’hui, Ne trouvant pas mon bonheur, je suis repartie et là un vigile qui était en train de discuter qui me demande d’ouvrir mon sac alors que c’était des poches cadeaux fermées qui venaient d’un autre magasin! En plus avec les soucis en bas d’insécurité vous feriez mieux de faire votre travail avec tous les problèmes que vous avez au rez-de-chaussée!!! Je précise également qu’il est interdit au niveau de la loi de mettre la main dans le sac d’une cliente ! La prochaine fois je n’en resterai pas là il me semble que vous êtes seulement vigile et non pas policier, ni shérif !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été contrariée lors de votre visite. La sécurité de nos clients est une priorité, et nos agents sont formés pour agir dans le respect des règles et de la législation en vigueur. Nous prenons en compte votre remarque concernant l’incident avec le vigile et veillerons à ce que ce type de situation soit évité à l’avenir. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
N
Neya Yaz Google

Agressée par une employée du bas de Monoprix, samedi 25 avril 2026 par l’employée aux cheveux courts avec des lunettes au niveau des cabines d essayage pour avoir eu tort de parler au téléphone ( en air pods ) pendant que j essayais une robe temps estimé à 4 minutes, L employée m a directement interpelée de manière irrespectueuse et violente verbalement choquant même la cliente qui attendait derrière moi ne comprenant pas comme moi car comme la cliente témoin me l’a dit je venais de rentrer, Merci de recommuniquer à vos employés et surtout à cette dame car ce n est pas le premier écho que j ai d elle qu’il n’y a pas de temps limité ni de droit ou non de téléphoner en cabine et que même si c était le cas Cela ne justifie pas cette façon de communiquer à la clientèle, J ai acheté la robe en deux coloris mais je n y reviendrai plus !

Réponse du professionnel : Bonjour Neya Yaz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été confrontée à une situation désagréable avec l’un de nos employés. Votre retour est important et sera transmis à la direction afin de rappeler à nos équipes l’importance d’un accueil respectueux et professionnel en toutes circonstances. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l’avenir. Cordialement,
C
Cédric de BONI Google

J'ai l'impression qu'au siège de Monoprix, le magasin de Périgueux n'est pas prioritaire dans le plan de rénovation. Pourtant ce magasin en a bien besoin, et pourrait reconquérir d'anciens clients qui n'y vont plus à cause de ça. Car il y a du potentiel. Le personnel est vraiment top, un service de livraison efficace, et une situation en coeur de ville avec parking souterrain. Ce magasin existe depuis des générations. Je le fréquente occasionnellement, alors que je pourrais y aller plus souvent. Rénovez le avec un peu plus de communication, il en a besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant notre magasin de Périgueux. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre personnel, notre service de livraison et notre emplacement en centre-ville. Votre remarque sur la nécessité de rénovation est bien prise en compte et sera transmise aux équipes concernées. Nous espérons continuer à vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement,
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isa belle Google

Magasin de proximité,pratique. Fruits et legumes pas très attractifs,pas très frais ce samedi après-midi... Un peu cher...

Réponse du professionnel : Bonjour Isa Belle, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les fruits et légumes n'étaient pas à la hauteur de vos attentes ce samedi après-midi, nous avons été obligés de réduire l'offre, un problème de froid étant à l'origine du souci . Nous prenons vos remarques en compte afin d'améliorer la fraîcheur et la présentation de nos produits. Concernant les prix, nous faisons notre possible pour offrir un bon rapport qualité-prix. Cordialement,
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brigitte puisais Google

Je fais part de mon mécontentement en effet on a refusé de me reprendre un vêtement bébé acheté chez vous et qui a été offert donc sans ticket de caisse çe vêtement ne correspond pas du tout à la taille du bébé il porte votre marque bout chou je précise que la personne en caisse a suivi vos nouvelles consignes

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Puisais, Nous vous remercions pour votre message et comprenons votre déception concernant le refus de reprise du vêtement bébé sans ticket de caisse. Nos consignes actuelles imposent effectivement certaines conditions pour les retours, notamment en l'absence de preuve d'achat. Nous regrettons que cela ait pu vous causer un désagrément. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
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Elodie Guionet Google

Merci bcp aux vigiles et à l'hôtesse de caisse au 1er étage qui étaient très agréables malgré le fait qu'ils devaient travailler le soir du 24 décembre ! Je suis sûre que beaucoup d'entre nous y arriverions pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guionet, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment les vigiles et l'hôtesse de caisse du premier étage, ait pu rendre votre expérience agréable, même lors d'une soirée aussi particulière que celle du 24 décembre. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
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Edouard Heintz Google

Quel plaisir d’être reçu ce jour par une caissière qui tient ouvertement des propos racistes devant tous les clients attendant en caisse. Bien vu ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience. Nous prenons cette affaire très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur cet incident. Afin de mieux comprendre et résoudre ce problème, pouvez-vous nous contacter au 05.53.09.75.25. Merci de nous avoir informés. Respectueusement,
p
perrine Gallet Google

Même si la direction répond qu’elle est désolée, ce magasin est désolant !! Tout est cassé et hors d’âge, on se bouche le nez et on y reste le moins possible. Dommage car les Monoprix que je fréquente habituellement sont propres et haut de gamme avec un large choix de très beaux produits. Alors plutôt que de rester désolé… retroussez vos manches !

E
Emma Nardin Google

Bonjour, Je fréquente cet établissement depuis plus de 30 ans. Les locaux sont en effet vétustes et pas très propres... Mais les articles qu'on y trouve tant au niveau vestimentaire, déco ou alimentaire sont top! Et quel dommage qu'ils soient si mal rangés, si mal présentés..... Cela donnerait une tout autre expérience au client fréquentant ce magasin. Il y a manifestement un défaut de management des équipes et peut-être de manque de personnel? Un petit effort svp !

E
Erich Mayer Google

Beaux produits de bonne qualité et à un prix abordable. Mais les cabines d’essayage ne sont jamais propres. Constaté après plusieurs passages. Il manque aussi des petits bas jetables pour pouvoir essayer les chaussures.

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beatrice besson Google

Dommage d'avoir un si bel emplacement pour un magasin médiocre . A chaque passage pour du dépannage, le rayon légumes est de piètre qualité, les portes réfrigérantes ouvertes ,et les prix prohibitifs , plus chers que dans les Monoprix parisiens ! Je comprends pourquoi il y a si peu de monde ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Besson, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons travailler à améliorer la qualité des produits et à revoir nos prix. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement, La Direction

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