Très déçue par la gestion des produits collectors dans ce magasin. Mon fils est arrivé quasi en même temps que la livraison des coffrets Pokémon 30 ans. Il y avait plusieurs coffrets derrière la caisse, mais la caissière lui a refusé la vente en prétextant qu'ils étaient « réservés ». Lorsque je suis retournée en magasin peu de temps après pour en avoir le cœur net, un membre du personnel m'a affirmé qu'il n'existait aucun système de réservation. Un manque total de clarté et des informations contradictoires de la part de l'équipe, ce qui est particulièrement décevant pour les enfants. J'attends davantage de transparence et d'équité de la part d'une enseigne comme Monoprix.
MONOPRIX
Supermarché · Neuilly-sur-Seine (92)
À propos de MONOPRIX
MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 21:45 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 21:45 |
| Mercredi | 08:00 – 21:45 |
| Jeudi | 08:00 – 21:45 |
| Vendredi | 08:00 – 21:45 |
| Samedi | 08:00 – 21:45 |
| Dimanche | 08:00 – 19:45 |
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Avis clients (1116)
Cliente régulière de votre magasin, j'apprécie la variété de vos produits Je souhaite néanmoins vous signaler un comportement inacceptable survenu en caisse ce soir, le 18/09/2026, avec la caissière noire ayant je pense la cinquantaine Après lui avoir dit « bonjour », je me suis fait sèchement réprimander : « Bonsoir ? La politesse, non ? ». Lorsque je lui ai expliqué qu'elle ne m'avait sans doute pas entendu, elle m'a de nouveau répondu de manière agressive : « BONSOIR » Attitude irrespectueuse et insolente. Après une journée de travail, ce genre de réaction est particulièrement désagréable, d'autant plus que tout le monde n'a pas une voix qui porte et que cela peut être très impactant pour des personnes timides ou introverties C'est regrettable, car cet incident entache une expérience globale positive assurée par de merveilleux employés, notamment au traiteur et à la boucherie J'espère que ce retour permettra de sensibiliser vos équipes
Monoprix s'impose incontestablement comme l'une des enseignes les plus emblématiques, chaleureuses et indispensables du paysage urbain français, incarnant à la perfection l'art de simplifier et d'embellir le quotidien de ses millions de clients. Véritable pilier du commerce de proximité au cœur des villes, l'enseigne réussit le tour de force permanent de se réinventer sans jamais renier son ADN populaire, qualitatif et profondément humain. Dès que l'on pousse les portes d'un magasin Monoprix, c'est toute une atmosphère singulière qui enveloppe le visiteur : un savant mélange d'effervescence citadine, de modernité élégante et de convivialité rassurante. L'aménagement des espaces est pensé avec une minutie remarquable, offrant une circulation fluide et intuitive à travers des univers riches, variés et soigneusement agencés. Qu'il s'agisse de faire de rapides courses alimentaires de dernière minute ou de s'accorder une véritable parenthèse de shopping plaisir, chaque rayon regorge de belles surprises. Côté alimentation, Monoprix se distingue par une exigence de chaque instant, plaçant le goût, la fraîcheur et la qualité au centre de ses priorités. Les étals de fruits et légumes, magnifiquement achalandés, côtoient des rayons frais d'une irréprochable propreté. Les gammes de produits, qu'il s'agisse des références incontournables du quotidien ou de la prestigieuse ligne Monoprix Gourmet, témoignent d'un engagement constant pour le bien-manger et l'accessibilité de saveurs raffinées. L'offre biologique et écoresponsable, particulièrement développée, permet à chacun de conjuguer plaisir gustatif et conscience environnementale en toute simplicité. Mais la singularité absolue de Monoprix réside dans cette capacité unique à faire sous un même toit rimer courses pratiques et inspirations lifestyle. Le secteur de la mode séduit par des collections textiles audacieuses, stylées et dans l'air du temps, souvent enrichies par des collaborations prestigieuses avec des créateurs de talent qui démocratisent les tendances les plus pointues. Les rayons dédiés à la maison, à la décoration et aux arts de la table achèvent de transformer chaque visite en source d'émerveillement, proposant des objets aux lignes épurées et aux coloris chaleureux capables de métamorphoser un intérieur. Au-delà de la richesse et de la pertinence de son offre, la force vive de Monoprix réside incontestablement dans ses équipes. Partout, l'accueil se montre prévenant, souriant et profondément professionnel. Malgré l'affluence caractéristique des cœurs de ville, le personnel sait faire preuve d'une écoute remarquable, d'une efficacité redoutable en caisse et d'un sens du service précieux qui rendent l'expérience d'achat toujours agréable et fluide. Enfin, comment ne pas saluer la tonalité si particulière de la marque, notamment à travers sa communication pleine d'humour, ses packagings cultes aux jeux de mots espiègles et sa capacité à s'ancrer avec tendresse dans le cœur des Français ? Monoprix est bien plus qu'un simple supermarché ou un grand magasin de centre-ville : c'est un véritable compagnon de vie, un lieu de vie chaleureux où le beau, le bon et le bien se conjuguent chaque jour au présent pour le plus grand bonheur de ses clients. Une enseigne d'excellence à recommander mille fois !
Le nouveau vigile qui à travaillé le 27 Juillet 2026 à l'entrée du magasin vers 18h, me demande mon ticket de caisse une fois que je suis sortie du magasin, il aurai pu me demander mon ticket de caisse quand j'étais encore l'intérieur du magasin ensuite le vigile me demande de rentrée dans le magasin pour que je lui montre le ticket de caisse alors que j'étais déjà sortie . Je n'apprécie pas ce genre de comportement merci de lui en toucher deux mots. Il m'a parlé comme si j'étais son chien si il n'aime pas son travail qu'il change . Je n'ai pas dit qu'il avait pas le droit de contrôler les tickets, j'ai seulement dit qu'il faut pas attendre que le client soit sorti du magasin pour lui dire de re rentrée dans le magasin pour lui demander son ticket de caisse alors que j'étais déjà sortie, mais monsieur était entrain de blablater avec son collègue. Il fallait me demander le ticket avant que je sois sortie du magasin ...
Je souhaite partager un avis très positif concernant une jeune employée présente au rayon boulangerie Mina le 18 juillet vers 17 h.(Je me suis permise de lui demander son prénom) Je suis venue récupérer un panier Too Good To Go et, étant arrivée un peu en avance j’ai eu le temps de constater son accueil auprès des clients. J’ai été touchée par sa gentillesse, son sourire, sa douceur, sa disponibilité malgré son jeune âge. C’est vraiment très agréable d’être accueilli par une personne aussi bienveillante ,patiente et agréable.Des personnes comme elle font toute la différence dans l’expérience client🙏🏻 Merci également à l’hôtesse à l’accueil du magasin ,qui a été extrêmement gentille et professionnelle . Etant malvoyante,elle a été très compréhensive et m’a proposé spontanément son aide.Également soucieuse du bien être de ses clients ,c’est très agréable! C’est important de féliciter les personnes qui travaillent avec plaisir et qui embellissent souvent une journée 🌸 Je reviendrai avec plaisir c’est certain .
Au rayon charcuterie ce vendredi soir le monsieur n’était pas serviable. Pas de bonjour, pas de mot, rien, on a l’impression de l’embêter. J’ai demandé de la chiffonnade je me suis retrouvé avec des morceaux ultra épais. Toujours pas assez de caisse espèce aussi
Monoprix propose une offre intéressante, notamment avec la gamme Monoprix Gourmet qui est de très bonne qualité. Les raviolis chèvre miel sont particulièrement réussis, savoureux et bien équilibrés. C’est une enseigne pratique pour les courses du quotidien, avec des produits originaux et gourmands qu’on ne trouve pas toujours ailleurs. Celui de Neuilly se distingue aussi par un large choix de viande charolaise, appréciable pour la qualité et la variété.
Acceuil pas chaleureux de la caissière . Je trouve souvent mon bonheur chez Monoprix Neuilly cependant ce matin en caisse 2 erreurs survenu 2 comptages de sacs en tissu 6 euros au lieu de 3 , je n avais pas le temps et l énergie de revenir pour signaler cela . en sortant du magasin , mes achats sonnent Faute d’avoir mal démagnétisé les articles . Dommage et fatigant
Hmmm une bonne bavette aloyau, à 30euros le kilo avec une date d'expiration pour demain. En plus vue la couleur on dirait qu'elle est déjà mi-cuite ce qui devrait vous faire gagner du temps et faire des économies d'énergie pour la griller...No comment...
Bonjour, je vais souvent au Monoprix Huissiers car comparé à d’autres Monoprix je trouve la qualité et le magasin agréable ainsi que le Monoprix Sablons. Par compte au Monoprix Huissiers au comptoir fromages frais et la charcuterie, la vendeuse très peu motivée. Hier je suis allée acheter du jambon en tranches, j’ai demandé des tranches fines, en rentrant chez moi les tranches étaient épaisses, et j’ai demandé si elle pouvait couper en tranche du fromage emmenthal et comté, mais elle ne pouvait pas. Je pense que pour ces rayons frais c’est mieux du personnel compétent et plus motivé de servir la clientèle. Pareil pour les caissières, certaines sont endormies et peu aimables. Merci de prendre en compte mes remarques. Cordialement, Mme Matsui
Magasin très agréable, assez grand. On y trouve des vêtements de qualité avec un bon rapport qualité prix. A l’étage la partie alimentation est très diversifiée avec une poissonnerie de bonne qualité, une bonne boucherie et une fromagerie avec pleins de fromages différents. De plus le magasin ferme tard, ce qui est très appréciable pour les personnes comme moi qui sortent tard du travail. Le personnel est de plus très agréable.
Fidèle, très ancienne, et bonne cliente de l’enseigne, je dois dire que ce Monoprix est de plus en plus décevant. Fréquentant depuis toujours plusieurs magasins de l’enseigne, je dirais que ce Monoprix (Sablons) est devenu l’un des pires que je connaisse… L’étage vêtements/maison/beauté est correct mais l’étage alimentation laisse plus qu’à désirer. Outre le fait que la sélection de produits soit souvent basique et limitée au regard du positionnement en terme de prix, l’étage est TRÈS mal tenu. La mise en place est mal organisée avec des palettes au milieu des rayons à n’importe quelle heure de la journée, des rayons réfrigérés souvent défaillants, le rayon surgelés à éviter car les congélateurs ne fonctionnent pas (les armoires sont souvent remplies de plus de givre que de produits, les glaces sont souvent complètement molles,…). Cerise sur le gâteau, nous avons trouvé un paquet de pain de mie en rayon, troué avec un énorme trou dans le pain et des crottes de souris à l’intérieur du paquet. Nous l’avons signalé, la personne nous a remercié mais aucune excuse, rien… Concernant l’ambiance, la suscpicion est de mise avec des contrôles incessants à la sortie, des antivols sur des steaks hachés,… Les tarifs sont de plus particulièrement élevés. Bref c’est triste de voir un magasin de cette enseigne que j’aime beaucoup avoir aussi triste mine et être aussi mal géré.
La direction et la gestion du magasin laissent franchement à désirer au regard des prix pratiqués et du standing habituel de Neuilly et des autres magasins Monoprix : Escalator en panne, congélateurs en panne, portes de réfrigérateurs manquantes depuis de trop nombreuses semaines. Malgré cela ils se permettent de vendre le pâté hennaf à 20€ le kilo, la boite de thon à 3€ et refusent de vendre de l’alcool le dimanche. Mais où va t’on ? Et où part tout cet argent ? Cela serait il trop demander d’avoir un supermarché à la hauteur des prix qu’il pratique, et tout simplement à la hauteur de Neuilly-sur-Seine ? Et puis quel accueil : le petit écriteau à l’entrée qui fait que l’on se sent tout de suite bien accueilli : ce sont les Neuilléens qu’ils traitent de voleurs, cela ne manque pas de culot venant des gens qui vendent des produits congelés dans des congélateurs défectueux !! Au regard de tous les équipements électriques en panne, c’est à se demander si les cameras de vidéo surveillance ne sont pas elles aussi défectueuses, et visiblement plus chères à faire fonctionner que de payer un vigile (hyper accueillant également) en temps plein. Chère équipe dirigeante, je vous invite à ne pas vous arrêter à la petite réponse chatgpt automatique qui viendra bien assez vite, et à vous reprendre sérieusement en main. J’y serai attentif. Vos clients méritent mieux que ça.