Accueil Supermarché Île-de-France Hauts-de-Seine Neuilly-sur-Seine MONOPRIX
SUPERMARCHÉ

MONOPRIX

Supermarché · Neuilly-sur-Seine (92)

3,6 1083 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:45
Mardi 08:00 – 21:45
Mercredi 08:00 – 21:45
Jeudi 08:00 – 21:45
Vendredi 08:00 – 21:45
Samedi 08:00 – 21:45
Dimanche 08:00 – 19:45

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (1083)

3,6
1083 avis
5★381
4★306
3★155
2★47
1★194
S
Sharon Merazka

Au rayon charcuterie ce vendredi soir le monsieur n’était pas serviable. Pas de bonjour, pas de mot, rien, on a l’impression de l’embêter. J’ai demandé de la chiffonnade je me suis retrouvé avec des morceaux ultra épais. Toujours pas assez de caisse espèce aussi

Réponse du professionnel : Bonjour, Toutes nos excuses concernant l'attitude de notre personnel, un rappel va être réalisé sans délais. Nous espérons que voue apprécierez vos prochaines visites. Bonne journée.
T
Tony

Monoprix propose une offre intéressante, notamment avec la gamme Monoprix Gourmet qui est de très bonne qualité. Les raviolis chèvre miel sont particulièrement réussis, savoureux et bien équilibrés. C’est une enseigne pratique pour les courses du quotidien, avec des produits originaux et gourmands qu’on ne trouve pas toujours ailleurs. Celui de Neuilly se distingue aussi par un large choix de viande charolaise, appréciable pour la qualité et la variété.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Tony, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire concernant la qualité de notre gamme Monoprix Gourmet ainsi que notre sélection de viande charolaise au magasin de Neuilly. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que notre offre ait su vous séduire. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement L'équipe Monoprix Sablons
A
A Margaux

Acceuil pas chaleureux de la caissière . Je trouve souvent mon bonheur chez Monoprix Neuilly cependant ce matin en caisse 2 erreurs survenu 2 comptages de sacs en tissu 6 euros au lieu de 3 , je n avais pas le temps et l énergie de revenir pour signaler cela . en sortant du magasin , mes achats sonnent Faute d’avoir mal démagnétisé les articles . Dommage et fatigant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Margaux, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour l’accueil qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes ainsi que pour les erreurs de facturation et le désagrément causé par la démagnétisation des articles. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à améliorer ces points. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions et sommes à votre disposition en magasin pour procéder au remboursement de votre article. Cordialement, L'équipe Monoprix
A
Amir K (A.K)

Hmmm une bonne bavette aloyau, à 30euros le kilo avec une date d'expiration pour demain. En plus vue la couleur on dirait qu'elle est déjà mi-cuite ce qui devrait vous faire gagner du temps et faire des économies d'énergie pour la griller...No comment...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Amir K, Nous sommes désolés d'apprendre que notre viande n'a pas répondu à vos attentes. La qualité de nos produits est pourtant une priorité. Nous vous présentons nos excuses pour ce problème de qualité que vous avez rencontré et sommes à votre disposition pour tout échange. Cordialement L'équipe Monoprix
M
Mirei

Bonjour, je vais souvent au Monoprix Huissiers car comparé à d’autres Monoprix je trouve la qualité et le magasin agréable ainsi que le Monoprix Sablons. Par compte au Monoprix Huissiers au comptoir fromages frais et la charcuterie, la vendeuse très peu motivée. Hier je suis allée acheter du jambon en tranches, j’ai demandé des tranches fines, en rentrant chez moi les tranches étaient épaisses, et j’ai demandé si elle pouvait couper en tranche du fromage emmenthal et comté, mais elle ne pouvait pas. Je pense que pour ces rayons frais c’est mieux du personnel compétent et plus motivé de servir la clientèle. Pareil pour les caissières, certaines sont endormies et peu aimables. Merci de prendre en compte mes remarques. Cordialement, Mme Matsui

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Matsui, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes au comptoir fromages frais et charcuterie et une mauvaise expérience à l'encaissement avec une attitude inadaptée. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte par les responsables pour améliorer nos services. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Monoprix
f
flora liegeard

Magasin très agréable, assez grand. On y trouve des vêtements de qualité avec un bon rapport qualité prix. A l’étage la partie alimentation est très diversifiée avec une poissonnerie de bonne qualité, une bonne boucherie et une fromagerie avec pleins de fromages différents. De plus le magasin ferme tard, ce qui est très appréciable pour les personnes comme moi qui sortent tard du travail. Le personnel est de plus très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Liegeard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à notre sélection de vêtements de qualité et notre offre alimentaire diversifiée. Nous sommes également ravis de pouvoir répondre à vos besoins en termes d'horaires d'ouverture. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore pour votre retour positif. Cordialement L’équipe Monoprix
P
Peggy Chekroun

Fidèle, très ancienne, et bonne cliente de l’enseigne, je dois dire que ce Monoprix est de plus en plus décevant. Fréquentant depuis toujours plusieurs magasins de l’enseigne, je dirais que ce Monoprix (Sablons) est devenu l’un des pires que je connaisse… L’étage vêtements/maison/beauté est correct mais l’étage alimentation laisse plus qu’à désirer. Outre le fait que la sélection de produits soit souvent basique et limitée au regard du positionnement en terme de prix, l’étage est TRÈS mal tenu. La mise en place est mal organisée avec des palettes au milieu des rayons à n’importe quelle heure de la journée, des rayons réfrigérés souvent défaillants, le rayon surgelés à éviter car les congélateurs ne fonctionnent pas (les armoires sont souvent remplies de plus de givre que de produits, les glaces sont souvent complètement molles,…). Cerise sur le gâteau, nous avons trouvé un paquet de pain de mie en rayon, troué avec un énorme trou dans le pain et des crottes de souris à l’intérieur du paquet. Nous l’avons signalé, la personne nous a remercié mais aucune excuse, rien… Concernant l’ambiance, la suscpicion est de mise avec des contrôles incessants à la sortie, des antivols sur des steaks hachés,… Les tarifs sont de plus particulièrement élevés. Bref c’est triste de voir un magasin de cette enseigne que j’aime beaucoup avoir aussi triste mine et être aussi mal géré.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CHEKROUN, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes sur de nombreux points. La direction se tient à votre disposition pour tout échange sur les sujets évoqués dans votre message au 01.47.45.24.42 ou en magasin si vous le souhaitez. Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement L'équipe MONOPRIX
f
françois

La direction et la gestion du magasin laissent franchement à désirer au regard des prix pratiqués et du standing habituel de Neuilly et des autres magasins Monoprix : Escalator en panne, congélateurs en panne, portes de réfrigérateurs manquantes depuis de trop nombreuses semaines. Malgré cela ils se permettent de vendre le pâté hennaf à 20€ le kilo, la boite de thon à 3€ et refusent de vendre de l’alcool le dimanche. Mais où va t’on ? Et où part tout cet argent ? Cela serait il trop demander d’avoir un supermarché à la hauteur des prix qu’il pratique, et tout simplement à la hauteur de Neuilly-sur-Seine ? Et puis quel accueil : le petit écriteau à l’entrée qui fait que l’on se sent tout de suite bien accueilli : ce sont les Neuilléens qu’ils traitent de voleurs, cela ne manque pas de culot venant des gens qui vendent des produits congelés dans des congélateurs défectueux !! Au regard de tous les équipements électriques en panne, c’est à se demander si les cameras de vidéo surveillance ne sont pas elles aussi défectueuses, et visiblement plus chères à faire fonctionner que de payer un vigile (hyper accueillant également) en temps plein. Chère équipe dirigeante, je vous invite à ne pas vous arrêter à la petite réponse chatgpt automatique qui viendra bien assez vite, et à vous reprendre sérieusement en main. J’y serai attentif. Vos clients méritent mieux que ça.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous engageons à améliorer la situation. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe du Monoprix les sablons