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MONOPRIX

Supermarché · Villers-lès-Nancy (54)

3,8 683 avis Google Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Villers-lès-Nancy (54600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:00 – 20:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (683)

Avis Google
3,8
683 avis
5★259
4★206
3★119
2★35
1★64
E
Emmanuel Colson Google

Petit magasin bien achalandé et très propre. Vous y trouverez de l'alimentation mais aussi des habits, décorations, vaisselles et une boulangerie.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de votre message que je vais partager avec toute mon équipe. Veuillez agréer l'expression de mes salutations distinguées Le responsable du magasin
R
Roussel Benoit Google

J’adore votre magasin. …et le petit coin détente… et prendre un café au distributeur … mais je n’avais pas de monnaie ( et pas de serviette). Je suis reparti sans achat….. pour trouver un bar. Dommage. Bien à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Vous pouvez demander de la monnaie en caisse ou en boulangerie. Veuillez agréer l'expression de mes salutations distinguées Le responsable du magasin
B
Bvli Isabelle Google

Excellent accueil de l’équipe et magasin très agréable dans tous les rayons vêtements, hygiène, alimentation. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de votre message qui nous encourage à poursuivre nos efforts. Veuillez agréer l'expression de mes salutations distinguées Le responsable du magasin
F
Fabien Drouot Google

Je recommande. Le magasin est propre, le personnel est de qualité, respectueux, et les prix sont corrects pour un commerce de proximité

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de votre message que je vais partager avec toute mon équipe. Veuillez agréer l'expression de mes salutations distinguées Le responsable du magasin
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Rouiller Marie-Eve Google

Gamme courte avec peu de références. Sur 3 produits, je n’en ai trouvé qu’un. Sirop gourmet Monoprix proche de la date de péremption. Caissier désagréable car discute avec ses collègues et ne regarde pas ce qu’il se passe sous son nez et fait un reproche au client qui donne le séparateur caisse au prochain client. Il s’agirait peut être d’en mettre 2 par caisse si vous ne voulez pas scanner un article par erreur. Continue de discuter et fait répéter le client qui demande son ticket. Ne dis pas au revoir. Les règles de base sont à revoir monsieur.

Réponse du professionnel : Bonjour, La situation que vous décrivez ne reflète pas nos valeurs en matière d'accueil. Nous allons donc resensibiliser nos collaborateurs sur ce point. Concernant l'assortiment, nous avons à cœur de proposer des produits variés et de qualité, mais il arrive parfois que certaines références, au gré des flux, manquent ponctuellement en rayon. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous vous remercions d'avoir pris le soin de nous faire ce retour et espérons que nous saurons répondre à toutes vos attentes par la suite. Belle journée, L'équipe Monoprix
S
Stanislas Weyant Google

J’y vais depuis des années. Magasin toujours propre et personnel agréable. Rayons toujours bien rangés. Horaires d’ouverture très appréciables.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de votre message que je vais partager avec toute mon équipe. Veuillez agréer l'expression de mes salutations distinguées Le responsable du magasin
H
Hélène Massompierre Google

Je souhaitais partager un avis trés positif sur ce magasin trés bien rangé, accueillant, propre, avec des collections et produits qui changent et surtout avec un personnel au top, pro, disponible et trés sympathique! Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de votre message que je vais partager avec toute mon équipe. Veuillez agréer l'expression de mes salutations distinguées Le responsable du magasin
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Veronique Google

J'adore ce magasin. Bien situé. J'y allais régulièrement il y a 20ans lorsque j'habitais le quartier et là je n'ai pas pu résister à y retourner en passant devant. Je n'ai pas été déçue. Très bien relooké les produits proposés sont de qualité, j'avais l'impression de pouvoir trouver tout ce que je voulais. L'hôtesse de caisse fût adorable. Elle s'est mise en 4 pour me trouver le prix d'un article pas étiqueté. Au final j'ai pu acheter ce qu'il me fallait et même plus! N'hésitez pas à aller y faire un tour. C'est un très joli magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci de nous avoir écrit Merci de votre message que nous encourage à poursuivre nos efforts. Veuillez agréer, l'expression de mes salutations distinguées Le responsable du magasin
S
Sébastien V Google

Alors que dire à part que c'est le pire magasin qu'on trouve. Je ne sais pas si c'est ce Monoprix, ou si c'est tous les Monoprix, mais l'expérience est lamentable. Déjà, c'est l'enseigne la plus chère qu'on trouve. Bref, je suis pressé et de passage, je commande un drive. On me facture 2 euros de frais de préparation !!!! Tout ça pour que je me pointe, on peine à trouver ma commande. Tout tenait dans un petit sac papier (2 euros de frais de préparation...). Le frais et le reste étaient mélangés et tout avait été mis e chambre froide, y-compris le pain de mie ! Imaginez la tête du pain, il est parti directement à la poubelle en rentrant à la maison. Franchement, c'est une honte ! Plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris de votre temps pour nous écrire et sommes navrés des faits relatés. Concernant nos tarifs, nos équipes sont mobilisées pour limiter leur impact sur les prix de vente. Soyez assuré qu'elles mettent tout en œuvre pour garantir un rapport qualité/prix que sont en droit d'attendre nos clients. Par rapport à votre drive, nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à écrire à notre adresse [email protected], en indiquant votre adresse mail et le n° de la commande concernée. Nos équipes effectueront les démarches adéquates. Bonne journée.
G
Ghis Google

Je remercie le personnel de caisse toujours calme et humain, même en cas de forte affluence. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir écrit Merci de votre message que je vais partager avec toute mon équipe Veuillez agréer, l'expression de mes salutations distinguées Le responsable du magasin
f
fabien ouzelet agence immobilière idlr Google

Personnel très agréable, magasin bien organisé et propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Merci de votre compliment que je vais partager avec mon équipe Veuillez agréer l'expression de mes salutations distinguées Le responsable du magasin
J
JACK Cartier Google

Produit souvent périmée dans le rayon plat préparée ou huile, parfois datant encore de 6 mois, de plus les employés se permette de mal nous parler ou de nous prendre de haut comme si on était au galerie Lafayette en les entendant mal nous parler de loins quand on prend un article après leur passage Carton qui traine stock toujours renouvelé et blindé quand t’a d’autre jamais remplis se qui nous laisse tomber sur des produit périmé. Magasin qui ferme trop tôt bref la totale.

L
Laurence Perrin Google

Toujours bien agence.j adore le choix des vêtements.Magasin de quartier très utile.En plus il ouvre le dimanche et cela me dépanne très souvent pour l alimentaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Merci de votre message que je vais partager avec mon équipe Veuillez agréer Madame l'expression de mes salutations distinguées. Le responsable du magasin
H
Hercule Poirot84 Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Je souhaite partager mon excellente expérience au Monoprix de Villers-lès-Nancy. Dès mon entrée dans le magasin, j’ai été agréablement surpris par l’agencement des rayons : tout est clair, bien organisé et parfaitement signalé, ce qui rend les courses beaucoup plus simples et agréables. Les produits sont mis en valeur, les allées sont spacieuses, et l’on circule facilement sans avoir l’impression d’être pressé ou bousculé. Mais ce qui m’a surtout marqué, c’est l’accueil du personnel. Arrivé juste avant la fermeture, je craignais de devoir me dépêcher ou de déranger, et pourtant l’équipe a fait preuve d’une gentillesse remarquable. Un employé m’a accueilli avec le sourire et m’a rassuré en me disant que je pouvais prendre mon temps, ce qui est rare et vraiment appréciable. Cette attention et ce sens du service donnent une atmosphère chaleureuse et bienveillante qui fait toute la différence. Un grand bravo à toute l’équipe pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur bonne humeur. C’est un vrai plaisir de faire ses courses dans un magasin où l’on se sent aussi bien reçu et où l’organisation facilite tout. Je recommande vivement ce Monoprix à tous ceux qui recherchent à la fois un magasin agréable et un personnel attentif !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir écrit Merci de votre message que je vais partager avec toute mon équipe Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de bonnes fêtes de fin d'année. Veuillez agréer, Monsieur l'expression de mes salutations distinguées Le responsable du magasin
s
stéphanie court Google

2ème fois en quelques mois que les agents de sécurité ferment l'accès avant l'horaire de fermeture affiché à 19h30 le dimanche...la 1ère fois l'agent a vraiment été fort désagréable et l'accès impossible. Aujourd'hui nous étions plusieurs personnes à demander pourquoi les portes sont fermées à 19h donc nous avons finalement pu rentrer. Vente d'alcool interdite le dimanche après 12h, quelle en est la raison ?? Une religion peut-être ?? Regards des agents de sécurité malaisants. L'image de ce qu'était l'enseigne Monoprix à l'idée "d'épicerie fine parisienne" n'est vraiment plus là !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous fermons notre magasin le dimanche à 19H00 comme indiqué sur le site MONOPRIX afin de permettre à nos agents de sécurité de sortir à 19H30 afin de nous conformer à la loi. Le dimanche après midi, la vente d'alcool est interdite car aucun salarié MONOPRIX n'est présent. Ma licence d'alcool délivrée par les services officiels ne me permet de vendre des boissons alcoolisées uniquement lorsqu'un salarié est présent sur le magasin. Je me tiens à votre disposition pour évoquer ces deux sujets si les réponses à vos interrogations ne sont pas claires Veuillez agréer, Monsieur l'expression de mes salutations distinguées Le responsable du magasin
M
MOUNIR Google

Magasin très propre, bien organisé vous trouverez votre besoins. L’avantage que ce Monoprix ouvres dimanche. Le point négatif sur les prix sont chers.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur notre magasin. Soyez assuré que nos équipes mettent tout en oeuvre pour garantir un rapport qualité/prix que sont en droit d'attendre nos clients. Nous partageons vos remarques auprès de nos équipes en charge de la mise en place des prix. Bonne journée. Le service clients
A
Alizée Vigier Google

Course en livraison à domicile, la commande a été faite hier soir et à midi je recevais mes courses! Super pratique, rapide. Le livreur était très gentil! La commande est arrivée en parfait état, les produits encore bien frais et beaux ! Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Merci de vos compliments que je vais partager avec mon équipe livraison. Veuillez agréer, Madame l'expression de mes salutations distinguées. Le responsable du magasin