Monop’

Attention. Malhonnête. J ai commandé 3 x lot de 4 courgettes . Ils m ont livrés seulement 4 au lieu de 12. Impossible de les joindre. Deliveroo a essayé de repasser commande. Mais Monop a annulé. C est du vol. De facturer 12 courgettes et d en recevoir que 4. En plus impossible de les joindre. Inadmissible

Produits manquants, et surtout les produits de remplacement n'ont rien à voir avec ce que j'ai commandé, que ce soit en terme de produit ou de quantité. Une véritable arnaque à ce niveau là. Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fait. Plus jamais je ne commande chez vous.

Quand je demande si c'est normal que les pots de glaces soient un peu mous, la caissière me répond que oui, c'est le pot en matière cartonnée qui fait ça. Je rentre chez moi et j'ouvre le pot moins de 10 minutes après l'achat, ce n'est pas une glace mais une crème. Pour éviter d'être malade j'ai jeté le pot neuf. Attention, un jour quelqu'un va tomber malade. Je passe également sur les étiquettes mensongères sur le - 50% sur le deuxième produit... Monop' à fuire.

Ouvert 7/7j et jusqu'à 23h, on y trouve tout ou presque, l'équipe est toujours serviable, souriante et professionnelle. Ils méritent 5 étoiles! Mais les pauvres salariés travaillent dans des conditions très difficiles pendant les fortes chaleurs, la clim ne fonctionne pas, la chaleur est étouffante dans le magasin. C'était déjà le cas en juin. il faut agir rapidement pour eux, pour les clients et pour les produits non réfrigérés qui sont exposés à des températures supérieures aux recommandations.

Je rejoins les commentaires précédents: 35 degrés dehors le 13 juillet après-midi, et il fait encore PLUS chaud à l'intérieur du magasin?? Regardez comment sont configurés vos blocs de clim', parce qu'il y a de points froids à quelques endroits des couloirs, ainsi que des courants d'air chaud. Par ailleurs: je pense que le salad bar est perdu avec ces températures (et j'espère que personne tombera malade!) Pensez un minimum à vos employés et à vos clients: si ce n'est pas possible de maintenir une température correcte, ne mettez pas non plus en risque la santé des gens!! (Et une rapide excuse à la pauvre caissière qui a dû rentrer en même temps que je suis rentrée dans le magasin, et désolée pour mes réponses expéditives au moment du passage en caisse: j'essayais surtout de ne pas nous crever de chaud)

Je rejoins le dernier commentaire, car je souhaitais signaler exactement la même chose. Je ne comprends pas comment il est possible de laisser ses employés travailler dans de telles conditions, sans climatisation, en pleine période de canicule. Au-delà du bien-être du personnel, cela semble également problématique pour la conservation des produits en rayon. Pour une enseigne comme Monoprix, on imagine pourtant que les moyens existent pour mettre en place au minimum des conditions de travail acceptables. Et ce n’est que la fin du mois de juin : comment cela va-t-il se passer dans les semaines et les mois à venir si les températures continuent d’augmenter ? C’est une situation difficilement compréhensible et, franchement, assez honteuse de la part de l’enseigne.

Honte aux dirigeants de ce Monop qui laissent leurs employés travailler dans une chaleur infernale : nous sommes le 25 juin 2026 en pleine canicule et la climatisation de ce magasin ne fonctionne pas, les frigos ne refroidissent plus rien et ne font que réchauffer encore plus le magasin. C'est scandaleux. Les salariés de ce Monop ont beaucoup de mérite et de courage pour continuer à travailler dans des conditions aussi dégradées. Monoprix devrait être condamné pour ce manque d'humanité ( en plus d'être totalement hors la loi ).

Pour un magasin qui doit ouvrir a 7h00, il est 07h07, magasin fermé. Des palettes remplies plein les allées. Je ne sais a quelle heure le magasin va ouvrir, mais je ne serai pas client.

Je ne comprends pas les avis négatifs. L'accueil est très correct et le magasin est propre et les produits sont frais. Les salades monoprix sont très bonnes. Beaucoup de choix pour manger sainement.

Je me rends régulièrement dans ce magasin le soir, vers 21h30. Le personnel est parfois très agréable, le plus souvent juste courtois. Le magasin est propre et on s’y retrouve bien. Les prix sont plus élevés que Intermarché, mais il a aussi des amplitudes horaires plus élevées. Je continuerai à m’y rendre régulièrement pour des petites courses.