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MONOP'

Supermarché · Neuilly-sur-Seine (92)

3,3 121 avis Fermé
MONOP' — Supermarché

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À propos de MONOP'

MONOP' est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 23:50
Mardi 08:00 – 23:50
Mercredi 08:00 – 23:50
Jeudi 08:00 – 23:50
Vendredi 08:00 – 23:50
Samedi 08:00 – 23:50
Dimanche 10:00 – 22:00

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Avis clients (121)

3,3
121 avis
5★28
4★39
3★22
2★2
1★30
M
Mbtlj

Caissière odieuse. Une responsable entend que la caissière nous agresseur et ne dit rien à pars « on a des problèmes avec elle » je ne mettrais plus les pieds ds ce magasin

Y
YourTrip Advisor

Jeudi 7 août aux alentours de 15-16h, nous avons vécu une expérience autant lunaire qu horrible et inadmissible en nous faisons agressés par une caissière ! Après nous avoir très mal parlé, en nous insultant, elle s est ruée sur nous avec un pack de bières pour frapper ma femme ! 🤯 Le manager arrivé ensuite, ayant pris son parti malgré le fait de constater son agressivité envers nous, a tenté de nous sequester en fermant les portes ..! Incroyable de constater de telles attitudes honteuses de délinquants envers les clients ! Et à lire les commentaires, le traitement honteux de la clientèle est monnaie courante dans ce Monop totalement à l opposé de la gentillesse du personnel du Monoprix juste en face ..! Une honte ! Que fait le directeur de ce Monop pour engager un tel personnel ??! Jamais vu de telles attitudes de notre vie !

M
Maxime

Le caissier de ce mercredi soir 22h ne sait dire que "carte ?". Il ne connaît pas les règles de politesse et courtoisie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés si l'accueil reçu lors de votre passage en magasin n'était pas conforme à notre qualité de service souhaitée. Nous nous rapprochons de nos équipes sur place pour faire le point sur cette situation. Bonne journée. Le service client.
P
Paris Paris

Magasin parfait pour dépanner, ouvert jusque très tard le soir. Paniers surprises incroyables. C’est propre, toujours rempli, bien achalandé. Le personnel est vraiment top du caissier en passant par l’équipe de sécurité. C’est propre. Il y a toujours des promos intéressantes. En face du métro.. place pour se garer. Quartier sécurisé. Au top, merci au super personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce beau commentaire sur notre magasin et sur nos équipes. Belle journée à vous :)
F
F

Ai fait mes courses le 3 juillet 2024 à 23h10. La note de 3 est une moyenne : 5/5 pour la bonne sélection de produits et pratique de pouvoir faire ses courses tard et le jeune vendeur aimable, souriant, avenant qui a pris le temps de me montrer où était le produit que je cherchais, je me suis vraiment senti bien accueilli dans ce magasin dans lequel je venais pour la première fois. Par contre 1/5 pour le vendeur plus âgé qui m'a encaissé à 23h15, ne répondait pas à mon bonjour, était sans sourire et n'a même pas pris la peine de répondre non plus quand j'ai dit "au revoir". Je me suis aperçu qu'il ne disait pas bonjour non plus au client suivant. Il serait bon d'apprendre à ce monsieur que lorsqu'on est face à un client on essaie au moins de sourire un minimum et que dire "Bonjour" / "Au revoir" sont les bases de la politesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je partage immédiatement vos commentaires auprès des équipes en magasin afin de procéder à un rappel des bonnes pratiques d'accueil. Toutes nos excuses. Bonne journée, service clients
L
L F

J'ai fais quelques courses le 16 mai en fin de service, je suis passé en caisse vers 23h45 avec un caissier d'un certain âge peu accueillant. Arrivé chez moi, il me manque dans mon sac 2 boîtes de Mikado. Je suis persuadé que c'est donc le caissier qui les a gardé au moment de passer en caisse, même si je n'en suis évidemment pas complètement certain. Faites attention à vos achats! Cependant, je n'ai pas de preuve puisque j'ai fais confiance au cassier et je n'ai pas demandé de ticket.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été concluante. Je vais me rapprocher de la personne en question. Cordialement La direction
C
Clara Jacobs

Magasin ouvert jusqu'à 21H mais accueille du dernier client a 20H50 (cf photo). Refus de me faire entrer a 19H45 - vigile qui bouge pas de sa chaise et qui se contente de faire non avec le doigt. Dans ce cas il faut changer l'affichage!

M
Mohamed Lamhaouar

Présentation des produits au top, prix correcte même si le quartier est chique, donc vraiment chapeau, bien airé bcp de choix, des salades bio et propre plus des tables pour manger tranquillement, service impeccable et rapide (merci de marquer un petit j'aime :) )