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Mondovelo Pertuis By Vélo Luberon

Magasin d'articles de sports · Pertuis (84)

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Mondovelo Pertuis By Vélo Luberon — Magasin d'articles de sports

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À propos de Mondovelo Pertuis By Vélo Luberon

Vélo Lubéron, implanté à Pertuis depuis 2005, propose une large gamme de vélos (VAE, VTT, VTC, route, enfant) et accessoires pour toutes les pratiques. L'équipe met un point d'honneur à offrir un conseil personnalisé et des produits innovants pour partager le plaisir du deux roues.

Vélos à assistance électrique (VAE)VTTVTCVélos de routeVélos GravelVélos enfant Location de vélosAtelier de réparationÉtude posturaleVente d'accessoires et textileVente de vélos d'occasion

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (102)

Avis Google
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102 avis
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Alexandra Maggiochi Google

Je suis venue acheter un VTT pour mon fils de 16 ans. Très bons conseils sur les différents VTT proposés à la vente dans le magasin, en fonction bien évidemment de notre budget et l'utilisation future du VTT. Les échanges sont fluides et, alors que nous prenions le temps de réfléchir sur le modèle de VTT à acheter, j'ai croisé d'autres clients, ravis tant sur le SAV que sur les achats faits auparavant. Nous avons donc acheté le VTT dans cette enseigne ☺. Nous sommes ravis et recommandons 👌

M
MrJe84120 Google

À éviter ! Personnel incompétent qui vous fait perdre votre temps vous faisant venir alors que le vélo n’est pas prêt, et qui plus est, ne sait pas monter un vélo! Après un aller retour au magasin pour faire corriger le problème de montage de la courroie , le problème revient arrivée à la maison. Aucune excuse pour le désagrément et la perte de temps. Au final c’est mon compagnon qui a du reprendre l’ensemble du montage et a constaté que le pédalier n’avait même pas été serré… pas très rassurant pour des «professionnels »

E
Etienne Col Google

Equipe très sérieuse, impliquée et sympathique à la fois, surtout si vous vous êtes inscrit à un triathlon (quel que soit le format) et que vous souhaitez faire un contrôle global de votre vélo, par sérénité. Pensez à réserver un rdv chez eux, par téléphone ou en magasin, au moins 1 mois, à 2 semaine maximum avant un événement, et pas plus tard. Cela vous permettra d'avoir le temps de faire une sortie et de vérifier que tout fonctionne comme il faut.

K
Kat Google

Super expérience dans cet atelier vélo. Le technicien qui nous a reçus est vraiment très gentil, pro et donne de bons conseils. J’ai amené mon vélo, il a tout de suite compris ce qu’il fallait faire. Comme je n’y connais rien, il aurait clairement pu me faire payer plus ou inventer des réparations, mais il a été totalement honnête. Résultat : une petite réparation, rapide et efficace, et j’ai récupéré mon vélo le soir même. Rien à redire, je recommande sans hésiter 👍

P
Patrick MARTIN Google

J’ai eu l’occasion de faire appel à l’équipe de Mondovelo Pertuis et je suis pleinement satisfait de mon expérience. Leur accompagnement est clair et professionnel, avec des conseils parfaitement adaptés à mes besoins. Le matériel proposé est de très grande qualité, soigneusement sélectionné, ce qui m’a donné entière satisfaction tant pour la pratique que pour la durabilité. L’équipe prend le temps d’expliquer les options, d’écouter les attentes et de proposer des solutions cohérentes ce qui fait une vraie différence. Pour ma part, mon prochain vélo sera forcément acquis chez eux !

O
Oriane D Google

Je recommande, très professionnel !! Un grand merci à Sébastien pour son étude posturale qui a amélioré mes performances

N
Nicolas Garcia Google

Je voudrais remercier Sébastien pour l'étude posturale faite avec lui. Les bienfaits ont été constatés le jour même au Sunset ride avec plusieurs records personnels. À voir d'ici quelques semaines si tout est OK. Je recommande. Nicolas

C
Cecile Javary Google

J’étais venue pour une étude posturale et une révision de mon vélo avant le 79.3 d’Aix qui se sont très bien passés avec une équipe très pro, jusqu’à cet été où suite à un accident je reviens pour changer ma roue mais le vendeur m’annonce un délai d’une semaine car « il prends ses clients en priorité ». Dommage, je croyais être cliente, mais je ne le serai plus c’est sûr. Un grand merci à Sébastien quand même pour l’étude posturale.

E
Emmanuel Poli Google

J’y suis allez pour une étude posturale , j’ai était entendu sur ce que je voulais très professionnels. Très bon accueil. Que ce soit pour les débutant ou plus confirmé c’est plus qu’un simple marchand de cycle ils sont aussi de très bon conseil . C’est décidé ce sera mon magasin de cycle dorénavant !!!!

S
Sarthou Benoit Google

Le meilleur magasin de vélo de France. Une équipe de grands professionnels, extrêmement compétents, avec un accueil toujours exceptionnel. Seul point négatif: j'aimerais pouvoir suivre le rythme de Sébastien, mais je pense que je sauterais très vite, même dans sa roue.!

G
Gabriel Rollot Google

J’ai reçu un très bon accueil pour réaliser une étude posturale. Sébastien a pris le temps nécessaire pour faire plusieurs ajustements et m’a donné de précieux conseils pour bien débuter, avec beaucoup de bienveillance. Très satisfait je recommande ! Merci :)

M
Marius Cano Google

Je recommande vivement… Personnels souriants professionnels. Ne pousse à la consommation en m’économisant le changement de pièces. J’ai apprécié leurs tolérance vis à vis de mon changement d’avis sur le choix d’une pièce au dernier moment.

L
La St Google

Toujours bien accueilli / personnel tres compétant et de bon conseil / ne pousse pas à la vente ç tout prix / les délais de réparation sont toujours tenus et même quand on leur met un peu la pression car une rando vtt est prevue deux jours pares une casse ...

S
Seph Braun Google

Le frein de notre vélo était défectueux. Être un vacancier dépendant de son vélo est très ennuyeux. Nous avons fait appel à Mondovelo. Malheureusement, ils ne pouvaient pas (ou ne voulaient pas) nous aider à court terme. Ils n'ont pu nous aider qu'une semaine plus tard. Il est très regrettable que des entreprises aient perdu leurs services. Ils auraient pu cultiver beaucoup de bonne volonté. Maintenant, ils montrent leur pire côté. Lourdement insuffisant Monovelo ! !!

G
Guillaume D'ettorre Google

Magasin pour qui un renseignement non rémunéré n'est pas envisageable superbe mentalité pour des spécialistes du cycle Je n'avais jamais connu ça sous vélo Lubéron apparemment le passage a la franchise mondovelo les on orientée plus vers la rentabilité que la satisfaction client. Au moin vous savez a quoi vous en tenir

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour être client il faut d'abord acheter en magasin, hors cela vous aurais pris 6 ans avec la différence de prix internet selon vos propres propos. Je suis désolé de vous apprendre que nous ne sommes pas une association a but caritatif, je ne peux passer du temps à rechercher des informations techniques sur un vélo d'une marque que je ne travaille pas et pour un groupe que vous souhaitez acheter sur internet, demandez directement au site internet auquel vous allez vous servir cela sera plus correct. Heureusement votre comportement n'est pas une généralité sinon il n'y aura plus un seul magasin de cycle en France pour avoir des personnes techniques qui se forment et payent pour se former et pouvoir vous renseigner. Dernière information, nous sommes toujours les mêmes personnes depuis Velo Luberon et maintenant sous Mondovelo donc la politique du magasin a toujours été la même, la satisfaction client et le renseignement mais il ne faut pas nous prendre pour des billes non plus.
K
Karen Heinrich Google

J’ai Achète un vélo électrique il y a presque un an. Super conseil, une excellente préparation du vélo avec les accessoires que j’avais choisis. J’ai dû retourner au magasin car j’ai crevé les pneus récemment. Ils ont été très réactifs alors que je n’avais même pas pris un rdv, ils ont aussi accepté de me changer la chaîne qui sautait et bloquait par moment. Je n’ai pas un seul instant regretté mon achat à Mondovélo d’autant plus que c’est un investissement et c’est tellement rassurant de savoir qu’on a des personnes de confiance et professionnels pour aider et dépanner si besoin! Et quand on utilise le vélo, ben parfois on a besoin d’eux 😅 merci!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour d'expérience, il est agréable de lire que notre travail est apprécié, nous espérons vous revoir ( pas trop vite c'est signe que tout se passe bien sur le vélo ;) )
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neukermans neukermans Google

J'amène mon vélo pour le remettre en état, le vendeur me conseille de faire le strict minimum pour être en sécurité car tout remettre en état coûterai plus chère que le prix du vélo (200 euros neuf ) il me fait une facture pour une révision 30 euros , quand je vien récupérer mon vélo 1 semaine plustard au moment de passer à la caisse je me retrouve avec 127 euros de factures --', 1 câble de frein changé, 1 vise pour tenir la selle. 2 rustines pour les pneus vélo même pas nettoyé Bref je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Vous avez posé votre vélo pour qu'il soit mit en sécurité pour rouler, nous avons donc fait le minimum : 2 pneus / 2 chambres vu la vétusté de l'ensemble, câble de frein. Je vous ai notifié au moment de la restitution qu'il faudrait faire d'autres travaux, chaine et câblerie transmission que je n'ai pas souhaité vous imposer. Cordialement
L
Léo-Paul Ridet Google

Très mauvaise experience. j'ai commandé et acheter un vélo neuf d'une valeur de 1500€ chez eux, il a été mal monté, frottement de chaine. Après un premier aller retour au magasin j'ai du laissé le vélo 24h pour le récupéré avec le même problème. Ils ont fini par tordre le dérailleur avant (NEUF!) à la pince pour enlever le frottement, sauf que la chaine sautait tout le temps (le vendeur me disait pourtant l'avoir testé). Bref, totalement incompétents, j'ai du faire un énième passage au magasin avec l'engagement que le dérailleur serait remplacé. J'ai récupéré mon vélo avec un dérailleur de gamme inférieure (Tiagra au lieu de 105), sans compensation financière et sans excuse de leur part alors que j'ai passé plus de temps en voiture qu'à rouler sur mon vélo neuf. Très déçu, je pensais qu'en privilégiant un vendeur boutique a internet j'aurais un meilleur service. Ni commerçants, ni compétents, ni professionnels.

Réponse du professionnel : Il me semble a ma connaissance que le dérailleur a était changer en garantie dans les meilleur délais possible . peut être pas assez bien pour vous ...

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