Je suis venue acheter un VTT pour mon fils de 16 ans. Très bons conseils sur les différents VTT proposés à la vente dans le magasin, en fonction bien évidemment de notre budget et l'utilisation future du VTT. Les échanges sont fluides et, alors que nous prenions le temps de réfléchir sur le modèle de VTT à acheter, j'ai croisé d'autres clients, ravis tant sur le SAV que sur les achats faits auparavant. Nous avons donc acheté le VTT dans cette enseigne ☺. Nous sommes ravis et recommandons 👌
Mondovelo Pertuis By Vélo Luberon
Magasin d'articles de sports · Pertuis (84)
À propos de Mondovelo Pertuis By Vélo Luberon
Vélo Lubéron, implanté à Pertuis depuis 2005, propose une large gamme de vélos (VAE, VTT, VTC, route, enfant) et accessoires pour toutes les pratiques. L'équipe met un point d'honneur à offrir un conseil personnalisé et des produits innovants pour partager le plaisir du deux roues.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (102)
À éviter ! Personnel incompétent qui vous fait perdre votre temps vous faisant venir alors que le vélo n’est pas prêt, et qui plus est, ne sait pas monter un vélo! Après un aller retour au magasin pour faire corriger le problème de montage de la courroie , le problème revient arrivée à la maison. Aucune excuse pour le désagrément et la perte de temps. Au final c’est mon compagnon qui a du reprendre l’ensemble du montage et a constaté que le pédalier n’avait même pas été serré… pas très rassurant pour des «professionnels »
Equipe très sérieuse, impliquée et sympathique à la fois, surtout si vous vous êtes inscrit à un triathlon (quel que soit le format) et que vous souhaitez faire un contrôle global de votre vélo, par sérénité. Pensez à réserver un rdv chez eux, par téléphone ou en magasin, au moins 1 mois, à 2 semaine maximum avant un événement, et pas plus tard. Cela vous permettra d'avoir le temps de faire une sortie et de vérifier que tout fonctionne comme il faut.
Super expérience dans cet atelier vélo. Le technicien qui nous a reçus est vraiment très gentil, pro et donne de bons conseils. J’ai amené mon vélo, il a tout de suite compris ce qu’il fallait faire. Comme je n’y connais rien, il aurait clairement pu me faire payer plus ou inventer des réparations, mais il a été totalement honnête. Résultat : une petite réparation, rapide et efficace, et j’ai récupéré mon vélo le soir même. Rien à redire, je recommande sans hésiter 👍
J’ai eu l’occasion de faire appel à l’équipe de Mondovelo Pertuis et je suis pleinement satisfait de mon expérience. Leur accompagnement est clair et professionnel, avec des conseils parfaitement adaptés à mes besoins. Le matériel proposé est de très grande qualité, soigneusement sélectionné, ce qui m’a donné entière satisfaction tant pour la pratique que pour la durabilité. L’équipe prend le temps d’expliquer les options, d’écouter les attentes et de proposer des solutions cohérentes ce qui fait une vraie différence. Pour ma part, mon prochain vélo sera forcément acquis chez eux !
Je recommande, très professionnel !! Un grand merci à Sébastien pour son étude posturale qui a amélioré mes performances
Je voudrais remercier Sébastien pour l'étude posturale faite avec lui. Les bienfaits ont été constatés le jour même au Sunset ride avec plusieurs records personnels. À voir d'ici quelques semaines si tout est OK. Je recommande. Nicolas
J’étais venue pour une étude posturale et une révision de mon vélo avant le 79.3 d’Aix qui se sont très bien passés avec une équipe très pro, jusqu’à cet été où suite à un accident je reviens pour changer ma roue mais le vendeur m’annonce un délai d’une semaine car « il prends ses clients en priorité ». Dommage, je croyais être cliente, mais je ne le serai plus c’est sûr. Un grand merci à Sébastien quand même pour l’étude posturale.
J’y suis allez pour une étude posturale , j’ai était entendu sur ce que je voulais très professionnels. Très bon accueil. Que ce soit pour les débutant ou plus confirmé c’est plus qu’un simple marchand de cycle ils sont aussi de très bon conseil . C’est décidé ce sera mon magasin de cycle dorénavant !!!!
Le meilleur magasin de vélo de France. Une équipe de grands professionnels, extrêmement compétents, avec un accueil toujours exceptionnel. Seul point négatif: j'aimerais pouvoir suivre le rythme de Sébastien, mais je pense que je sauterais très vite, même dans sa roue.!
J’ai reçu un très bon accueil pour réaliser une étude posturale. Sébastien a pris le temps nécessaire pour faire plusieurs ajustements et m’a donné de précieux conseils pour bien débuter, avec beaucoup de bienveillance. Très satisfait je recommande ! Merci :)
Je recommande vivement… Personnels souriants professionnels. Ne pousse à la consommation en m’économisant le changement de pièces. J’ai apprécié leurs tolérance vis à vis de mon changement d’avis sur le choix d’une pièce au dernier moment.
Toujours bien accueilli / personnel tres compétant et de bon conseil / ne pousse pas à la vente ç tout prix / les délais de réparation sont toujours tenus et même quand on leur met un peu la pression car une rando vtt est prevue deux jours pares une casse ...
Le frein de notre vélo était défectueux. Être un vacancier dépendant de son vélo est très ennuyeux. Nous avons fait appel à Mondovelo. Malheureusement, ils ne pouvaient pas (ou ne voulaient pas) nous aider à court terme. Ils n'ont pu nous aider qu'une semaine plus tard. Il est très regrettable que des entreprises aient perdu leurs services. Ils auraient pu cultiver beaucoup de bonne volonté. Maintenant, ils montrent leur pire côté. Lourdement insuffisant Monovelo ! !!
Magasin pour qui un renseignement non rémunéré n'est pas envisageable superbe mentalité pour des spécialistes du cycle Je n'avais jamais connu ça sous vélo Lubéron apparemment le passage a la franchise mondovelo les on orientée plus vers la rentabilité que la satisfaction client. Au moin vous savez a quoi vous en tenir
J’ai Achète un vélo électrique il y a presque un an. Super conseil, une excellente préparation du vélo avec les accessoires que j’avais choisis. J’ai dû retourner au magasin car j’ai crevé les pneus récemment. Ils ont été très réactifs alors que je n’avais même pas pris un rdv, ils ont aussi accepté de me changer la chaîne qui sautait et bloquait par moment. Je n’ai pas un seul instant regretté mon achat à Mondovélo d’autant plus que c’est un investissement et c’est tellement rassurant de savoir qu’on a des personnes de confiance et professionnels pour aider et dépanner si besoin! Et quand on utilise le vélo, ben parfois on a besoin d’eux 😅 merci!
J'amène mon vélo pour le remettre en état, le vendeur me conseille de faire le strict minimum pour être en sécurité car tout remettre en état coûterai plus chère que le prix du vélo (200 euros neuf ) il me fait une facture pour une révision 30 euros , quand je vien récupérer mon vélo 1 semaine plustard au moment de passer à la caisse je me retrouve avec 127 euros de factures --', 1 câble de frein changé, 1 vise pour tenir la selle. 2 rustines pour les pneus vélo même pas nettoyé Bref je ne recommande pas
Très mauvaise experience. j'ai commandé et acheter un vélo neuf d'une valeur de 1500€ chez eux, il a été mal monté, frottement de chaine. Après un premier aller retour au magasin j'ai du laissé le vélo 24h pour le récupéré avec le même problème. Ils ont fini par tordre le dérailleur avant (NEUF!) à la pince pour enlever le frottement, sauf que la chaine sautait tout le temps (le vendeur me disait pourtant l'avoir testé). Bref, totalement incompétents, j'ai du faire un énième passage au magasin avec l'engagement que le dérailleur serait remplacé. J'ai récupéré mon vélo avec un dérailleur de gamme inférieure (Tiagra au lieu de 105), sans compensation financière et sans excuse de leur part alors que j'ai passé plus de temps en voiture qu'à rouler sur mon vélo neuf. Très déçu, je pensais qu'en privilégiant un vendeur boutique a internet j'aurais un meilleur service. Ni commerçants, ni compétents, ni professionnels.