Magasin de vélos · Orléans (45)
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Chaîne dédiée à l'univers du vélo et à l'équipement des cyclistes proposant des produits multimarques.
Informations mises à jour le .
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Ce sont les meilleurs, ils ont des pièces que personne n’a à 40km à la ronde. Juste les meilleurs !
Ici vous trouverez une équipe de professionnel qui ont le sens de l'accueil et du service. Et en plus un excellent rapport qualité prix. J'y suis allé pour la réparation de mon vélo de ville et la draisienne de mon fils et j'ai été très satisfaite
L'équipe de Mondo Velo est de très bons conseils, à l'écoute et très professionnelle. Que ce soit au magasin ou à l'atelier. Nous faisons la révision et l'entretien de nos 2 vélos (gravel et longtail electrique), tout est toujours parfait. Je recommande vivement pour l'achat et l'entretien
Très satisfait du service ! Ils ont su me dépanner à distance pour mon vélo électrique qui affichait un code erreur. J’ai particulièrement apprécié leur grand professionnalisme, leur disponibilité immédiate pour répondre à mes questions, ainsi que leur gentillesse. Un service efficace et rassurant, je recommande sans hésiter.
Un magasin avec beaucoup de choix, très soigné. L équipe a été disponible et de très bon conseil.
Un mécanicien très efficace et compétent et de bons conseils côté vente. J'y retournerai.
Dans ce magasin l’incompétence du responsable atelier a un prix. Bruit dans le pédalier = changement de roulement de direction… 86€. Au final ce n’était pas le problème, et après immobilisation de mon VTTAE durant 2 semaines, je ne sais comment celui-ci a finalement obtenu un échange gratuit du moteur par Bosch. Plutôt efficace dans l’instant et à mon avantage, mais le problème ne venait pas du moteur et le bruit était toujours présent. À mon retour de vacances et 400 km passés à pester contre ce bruit, j’indique au responsable atelier que malgré le changement de moteur le problème n’est pas résolu. Celui-ci ne me calcule pas et me demande de lui rappeler la situation qui remonte pourtant à seulement 3 semaines. C’est toujours très désagréable de ne jamais être reconnu par cette personne lorsqu’on est venu de nombreuses fois en 6 semaines pour un problème majeur. (En même temps comment se rappeler des clients lorsqu’on n’a pas appris à regarder les clients dans les yeux…). Là où ma colère est montée c’est lorsque celui-ci me dit que mon bruit est peut-être normal !!?? Beau diagnostic de celui dont l’expertise m’a coûté 86 € pour rien et qui a fait prendre en charge un moteur d’une valeur de 850 € chez Bosch alors que le moteur n’était pas en cause. Heureusement un autre Mondovelo plus accueillant et compétent a de suite vu que le problème était lié aux roulements HS de l’axe principal de l’amortisseur. Et voilà pour 40€ et 30 mn de MO mon beau VTTAE CUBE a été réparé sur place et suis reparti pour de nouvelles aventures. Dommage car ce magasin était près de chez moi et que le reste de l’équipe est plutôt sympa !
A la semaine fédéral a Orléans Cassé patte de dérailleur Je suis atelier de l établissement,le responsable de l atelier a passé 1heures a chercher où je pourrais avoir mail téléphone dans plusieurs endroit , mas trouvé la référence de la pièce et m as donner adresse ou je pouvais espérer trouver Tout ce travail pour rien pour le point vente Très beau magasin avec du choix du très bon matériel Et une personne à l atelier super compétente Et en plus en prime m ont offert le café Un magasin que je recommande le pour les amateurs de vélo Des personnes qui travaillent la passionnée du monde du cyclisme Encore merci a vous
Magasin.tel