Mondovélo Montmorot

Je tiens à remercier chaleureusement toute l’équipe de Mondovelo pour leur accueil, leur professionnalisme et la qualité du service proposé. Un immense merci tout particulièrement à Christophe, qui a été vraiment au top lors de l’achat de mon Gravel ! Très à l’écoute, passionné, disponible et de super conseil du début à la fin. On sent tout de suite quelqu’un qui connaît parfaitement son métier et qui prend le temps de bien accompagner ses clients. L’équipe est souriante, réactive et l’ambiance du magasin est vraiment agréable. C’est rare aujourd’hui de trouver un service aussi sérieux tout en restant aussi humain et chaleureux. Mon Gravel est parfaitement préparé et je suis reparti en totale confiance. Je recommande sans hésiter à tous les passionnés de vélo, que ce soit pour un achat, des conseils ou l’entretien de votre matériel. Encore merci à Christophe et à toute l’équipe pour cette excellente expérience ! 🚴‍♂️👏

Changement d'une cassette tiagra qui a pris 6 semaines (pas de bol c'était du shimano, donc marque peu commune, et le livreur via la centrale venait 5 semaines durant la livrer entre 12H30 et 14, soit les horaires de fermeture de la pause de midi, mais le voisin sport 2000 qui possède les murs, qui est ouvert non stop, et via une allée les 2 magasins communiquent, ne peut rien réceptionner... vraiment pas de bol). Cassette qui au final s'est avérée être une ultegra (alors bien sûr les 25g de moins ont fait grimpé le prix de 25 à 80€, mais grosse révision sur le vélo et réduction appliqué au total en reconnaissance de l'erreur (??) monumentale. Sans avoir regardé la facture et en étant un débutant ou un nanti ça passait crème, pas de bol encore une fois.... Allez chez decathlon pour les travaux basiques, ils ont l'atelier vélo, ou chez un vélociste spécialisé pour le matos qui commence à coûter cher.

Conseil, service, tout est parfait.

Je demande conseil pour des cales pied d'un vélo enfant. Le vendeur me certifie qu'ils sont universels au lieu de me répondre qu'il ne sait pas. Une fois rentré chez moi, je consulte le site internet de la marque qui déclare "adaptables sur toutes pédales plates munies de trous de fixation [...] ils sont fournis avec leur visserie de montage". Les vis ne sont pas présents et les cales pieds ne sont absolument pas universels. Tout faux le vendeur.

Personnels très agréable + prise en charge très réactive dans un délai restreint. Je recommande fortement !

Le vélo sort du magasin neuf, premier tour de parking, nous devons aller à la concurrence pour un réglage complet. Patte de dérailleur tordue…

J'ai eu de bons conseils et servi rapidement. Le dépannage a été bien réalisé et à un prix correct sur VTT Scott scale. Bravo. Continuez comme ça !

Le vendeur nous vends une chambre à aire avec un trou béant ! Je ne recommande pas du tout ! J'ai des amis qui on eu des problèmes de fourche il a attendu 6 mois pour une pièce qu'il n'ont même pas eu, il est allé chez Planète Vélo, et la c'est parfait !