Mondovelo Limoux

Responsable du magasin est très disponible, professionnel et compétent.... Il est à l'écoute des clients et fait preuve d'une réelle passion pour le cyclisme. Merci pour son accueil !

Super acueull ! On m'a aidé a identifier ma panne sur mon vélo. Le gérant est un passionné, cela fait plaisir de rencontrer des personnes comme cela avec le sens du service !

Parfait.gentillesse,empathie,professionnel, réparations très sérieuses des vélos et conseil avisé.. très bon rapport qualité ,prix.

Super magasin avec un accueil parfait. Conseil professionnel. Personnel très aimable, serviable et compétent. Cécile

Depuis plus de 4 ans et au moins une 15 d'interventions diverses sur mon VTT KTM Myroon Elite (durée et nombre d'interventions suffisamment représentative pour donner un avis) j'ai toujours été très bien reçu, ponctuel sur tous les rdv avec des conseillers de qualité. Je trouve aussi qu'il est du savoir vivre que de se rendre au magasin pour exposer son mécontentement pour trouver une solution à l'amiable, plutôt que se déchainer en public

Magasin sérieux, un large choix de vélos Cube et Orbea en stock ou en commande, des accessoires, des équipements,etc.. Jérôme donne de bons conseils sans jamais forcer la main ce qui est rare de nos jours. Le SAV est assuré de façon sérieuse et rapide. Un grand merci.

Merci à Jérôme pour son grand professionnalisme lors de mon changement de Monte de pneus sur mon gravel. Super travail et super pneus wtb. Merci encore

J'ai apporté mon vélo pour un simple réglage de dérailleur un mercredi. Le pseudo responsable m'a dit: "on vous le fait pour la fin de semaine". Le samedi, j'appelle pour me renseigner, je tombe sur un pauvre mécanicien qui a été parachuté là en urgence. On ne lui a rien expliqué concernant le fonctionnement du service, mais avec difficultés, il arrive à comprendre comment est fait l'ordre chronologique de réparation des vélos, et me dit que mon vélo n'a pas été touché. Je rappelle le mardi soir, vélo toujours pas touché. Je suis allé récupérer mon vélo le mercredi matin, au bout de huit jours, sans que personne ne l'ait regardé. Reste à savoir combien de temps cela aurait encore duré si je n'avais pas appelé. Après, on reproche aux gens de commander sur internet au lieu de faire fonctionner le commerce local.. C'est inadmissible. Ce n'est pas sérieux. La patience a des limites.