Mondovélo Le Mans Nord

Bjr très bon accueil pour l'achat de mon vélo électrique cube et très bon suivi par l'atelier pour l'entretien. Ici nous sommes bien suivi même après l'achat ce qui n'est pas le cas partout

Qualité médiocre, service client bof et réparation moins bien fait que la réparation maison. Je déconseille. Voici mon expérience : quelques mois après mon achat d'un VTT de 700 €, la manette de frein gauche est a changer pour une toute petite pièce, j'ai trouvé le prix bien trop élevé et en plus j'ai été obligé de changer les plaquettes de frein car de l'huile de câble est allé sur le disque par erreur du réparateur. Puis même pas 1 mois après le piston du frein droit se casse.

il y a quelques semaines, avec mon ami et moi on a amené le vélo pour le faire réparer sur place, on a été mal accueilli car on n'a pas pris le rendez vous en ligne sur le site, ca on le savait pas. ca ils racontent bla bla bla ils ont pris quand même mon vélo pour changer les pneus et au retour je reprend mon vélo avec pneus changés mais il y a un pneu qui s'est dégonflé quelque jours après à chaque fois faut le regonfler avant de partir en ballade. pas sérieux on a payé pour ca, on se fais avoir c'est l'irrespect total envers les clients alors on ne viendra plus jamais chez vous. by bye mondevelo on va voir ailleurs.

1ère révision suite à l'achat d'un vélo cargo en avril dernier. quelques réglages(jeu anormal du pédalier et frein AR) à effectuer après avoir roulé 700 km. Prise de rendez vous sans problème, très bon accueil, réparations faites rapidement par un technicien très compétant.

Je suis venu pour une réparation de câble de vitesse. Réparation rapide et bon prix. Service en soit impeccable. Cependant pendant la manipulation l'assistant à fait tomber mon vélo du pied de maintenance sur le sol...

Un grand merci au technicien/vendeur qui m'a reçu pour le SAV d'une selle Syncros Savona présentant un défaut. Le problème rapidement identifié, le modèle Savona n'étant plus disponible un modèle Syncros Tofino V2 m'a été proposé. 10 euros plus cher, le vendeur a refusé que je règle la différence. 🙏 Reste plus qu'à rouler 🚴‍♂️ de nouveau bien assis. ✌️ Félicitations pour ce SAV. 👏

Suite à un problème sur le cadre de mon vtt en garantie. Un grand merci a Bertrand pour son implication et son grand professionnalisme dans la prise en charge et le remplacement très rapide de mon vtt.

Bon magasin, bon accueil, de quoi attacher son vélo a l'extérieur. Malheureusement le produit....câble de frein acheté il y a un an, qui aura duré 1 ans malgré une lubrification a l'installation, et pendant l'hiver 🥲 Au prix de deux câbles dans des magasins concurrents. Bien dommage de faire des produits comme ça et de les vendre a ce prix hehe

Très bon accueil lors de mon passage. J'ai eu de bons conseils pour ma pratique du vélo de route. Je ne vais pas hésiter à revenir pour l'entretien de mon vélo.

Pas du tout commerçant je téléphone hier pour avoir un tarif, aujourd'hui j'y retourne le tarif à doublé. De plus pour une intervention d'environ 30mns in me dit de repasser dans 15jours..... Le technicien cycle pas sympa ni agréable. Le concurrent beaucoup plus sympa et plus professionnalisme.