Mondovélo Grenoble - Crolles

Magasin que j’affectionne particulièrement. Accueil et compétences sont de mise dans ce beau magasin . J ai acheter deux velos ce printemps et suis satisfait ! Bravo . En revanche, je met 1 étoile pour le manque de références de base à la vente . Pas de pneu de rechange en 27. 5 , ni de chambre à air ! A priori c est très régulier , donc l excuse du mois d août ne marchera pas ….. Est ce normal de ne pas vouloir satisfaire vos clients et indirectement l obliger à faire une commande pour ces pièces la ? Je pense que non et suis pas le seul. De plus , Payer la totalité en plus sans rien avoir en sortant et devoir patienter un nombre de jours aléatoire , c est pas génial . Mais c est votre procédure et la respecte . Une carte de fidélité ne sert à rien si quand on vient pour consommer des produits de base n est pas possible . Pourtant faire de la marge c est essentiel pour un magasin . J attends que vous réagissiez et de voir un vrai changement afin que votre directeur commercial sur se cite et son équipe très pro , puisse me satisfaire ainsi que d autres , pour ne pas être déçus une bonne fois pour toute . Une réponse et surtout de l action concrète est et serai apprécié . Merci pour votre retour . Bien cordialement : m ducasse Olivier .

J'ai acheté un vélo ici et toute l'équipe a été parfaite. Très bons conseils du vendeur Adrien puis, lors du réglage et de la remise du vélo, Colin m'a fourni toutes les explications utiles pour le fonctionnement et l'entretien de mon vélo. Tout a été très clair et il a bien pris le temps afin que je comprenne bien tout.

Une équipe sympathique qui a su me guider pour l’achat de mon premier vélo. Merci à Jérémy et Adrien pour la vente/ l’administratif (paiement en plusieurs fois) et à Louis de l’atelier, notamment pour le test morphologique !

Super expérience chez Mondo Vélo 👌 Je suis venu pour acheter un vélo, et j’ai vraiment apprécié l’honnêteté du vendeur. Il a pris le temps de comprendre mon besoin et, au lieu de me pousser vers un gravel à 1400€, il m’a orienté vers un vélo d’occasion all-road à 700€ qui correspondait parfaitement à ce que je cherchais. Ça fait vraiment plaisir de voir quelqu’un privilégier le bon conseil plutôt que la vente à tout prix. Petit plus aussi pour la rapidité : je ne savais pas qu’un vélo devait être préparé avant d’être récupéré, mais l’équipe a fait super vite. Déposé le matin, prêt dès le début d’après-midi, top ! Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme 🙌

Je tenais à remercier l’équipe mondo vélo Crolles, suite à mon passage à l’atelier Louis c’est rendu disponible et à mon écoute; il a pas effectué une réparation express sur mon équipement 😇🙏💪🏼 Au top un grand merci

Superbe expérience chez MONDOVELO team CROLLES, Colin, Florin, Louis et le boss ! Je suis venu pour l'achat d'un nouveau vélo et j'ai été impressionné par le soin apporter à la préparation du vélo. (Pose des accessoires) J'ai particulièrement apprécié les conseils du responsable, il a pris le temps de bien analyser mes besoins pour m'orienter vers le vélo parfaitement adapté à mon usage. On sent la passion et l'expertise, loin des discours purement commerciaux. Je recommande ce magasin sans hésiter !

Je n’y connaissais vraiment rien en vélo, surtout côté mécanique, et j’ai été super bien conseillé. L’équipe et notamment Louis a pris le temps de m’expliquer clairement, sans jargon inutile, et de me guider vers ce qui correspondait vraiment à mes besoins, sans me pousser à l'achat.

J'ai acheté un VAE à Mondovélo à Crolles. Le vendeur et le technicien étaient très compétents sur les caractéristiques du vélo ainsi que sa mise en service. J'ai vraiment eu à faire à des professionnels que je remercie grandement.

Un magnifique magasin sur crolles, qui permet de découvrir et comprendre l'ensemble du monde du vélo. Mais surtout une équipe géniale qui m'a superbement conseiller et aiguillé dans mon choix, je recommande sans aucun doute cette enseigne pour tout les cyclistes du Grésivaudan. Une mention spéciale à Jérémy et Adrien pour leur professionnalisme et leurs conseils avisés. À bientôt pour mes prochains achats ☺️

Le magasin de vélo qu’il nous faut ! Cet été, j’ai fait l’acquisition d’un vélo électrique suite aux conseils donnés par les vendeurs. Ils ont su comprendre ma demande et me rediriger vers le vélo le plus adapté à mes besoins. Le jour de la réception du vélo en magasin, on me l’a réglé au PSI près et on m’a expliqué son fonctionnement dans les moindres détails. En ce début d’hiver, j’ai fait réviser mon vélo : un travail de grande qualité fourni par les techniciens. Une équipe de passionnés, à l’écoute de leurs clients. Je recommande Mondovélo Crolles !