MONDOVÉLO

Never go there to have your bike serviced ! => english explanation below SCANDALEUX ! N'y allez pas pour faire réparer/bricoler votre vélo ! Nunca vayas allí a que te revisen tu bici ! =>ver abajo por mas detalles N'ayant pas le temps de le faire moi même j'apporte mon vélo de voyage chez mondovélo pour un devis pour une installation de v-brake. L'employé présent me dit que je peux leur laisser le vélo et qu'il me contactera plus tard pour me présenter le devis avant toute modification. 2 jours plus tard mondovélo m'appelle : - le vélo est pret ! - on avait pas dit que vous deviez me faire un devis avant toute modification ??? Je passe donc voir les modifications. C'est trop tard ils ont déjà fait la modification (sans mon accord)je suis pressé donc je lache l'affaire. 70€ à payer. Résultat des courses : - 70€ pour des v-brake d'occasion qui ne sont pas de la même marque à l'avant et à l'arrière (super pour un vélo de voyage je dois à présent emmener plus d'outils en cas de pépin) - les patins sont réglés n'importe comment !! L'un n'était pas serré. Les étriers sont pas réglés du tout ! - ils m'ont montés des manettes de frein d'enfants ! Je ne peux plus changer mes vitesses J'ai du tout re-régler et changer les poignées de frein n'ayant plus confiance en eux. They changed my brakes without counsulting me. the installation was done in a VERY BAD WAY. Break pad poorly tighten. Incorrectly adjusted brake caliper. They even installed child brake handles instead of adults ones=>I could no longer access the speeds shifter. As I was in a hurry (had to travel) and trusted them I didn't check... what a scam ! Me cambiaron los frenos sin consultarme. la instalación se hizo de una manera MUY MALA. Pastilla de freno mal ajustada. Pinza de freno mal ajustada. Incluso instalaron manetas de freno para niños en vez de para adultos=>Ya no podía acceder a la palanca de velocidades. Como tenía prisa (tenía que viajar) y confiaba en ellos no comprobé... ¡qué estafa! Gabriel - Warmshower member - Longest bicycle trip : France-China by bike in 2017

VAE porté ce jour pour panne. En l'absence de pièce détachée indépendante de leur volonté, réparation provisoire par une équipe extrêmement serviable et sympathique. Merci de tout cœur pour votre gentillesse, bravo à vous !

Nous arrivons à 13h15 pour louer des vélos, personne à l’accueil, lorsque je demande à un employé du sport 2000 il me dit que son collegue vient de partir manger et qu’il ne reviendra que dans 2h donc pas possible de louer des vélos avant 15h passé pour l’après midi… dommage…

Service rapide et très professionnel, atelier bien équipé et large choix de pièces détachées.

Excellent conseils et services de la part de Sébastien, très disponible et à l'écoute.

Quel service au niveau top!! Un monsieur hyper sympa qui nous a servi directement avec un pneu crevé même avec un magasin plein de monde en étant seul! Je recommande vivement 👌🏻👌🏻👌🏻

Vendeur et mecano très professionnels et sympathiques, qui ne poussent pas a la consommation, qui écoutent le client et qui aiment la discipline par dessus tout. Je recommande ce magasin les yeux fermés !

Ces mécanos et vendeurs sont au top ! En plus d'etre sympatique, ils savent de quoi ils parlent, il ne poussent pas à la consommation et surtout ils essaient d'être toujours accommodant pour votre budget ! Franchement a recommander vivement...

Accueil avec le sourire ! Personnel très compétent, vélo vintage retapé avec succès. Merci

Vélo cube Attain acheté pour mon papa avec un super rapport qualité prix. Le mécano est top 👍

Pas de velos disponibles a la location avant 6 jours alors qu'on est en mi aout !! 😯