Mondial Tissus

Le choix de tissus est assez limité pour l’habillement. Je cherchais un tissu jersey vert uni et il n’y avait pas. Il y avait quelques couleurs basiques mais surtout beaucoup de motifs à petits cœurs très enfantins selon moi. Pour les accessoires, le magasin est bien achalandé. Les vendeuses ne sont pas très souriantes et surtout, pas très bien organisées. J’ai passé une heure dans le magasin alors que j’avais fait mon choix en 20 minutes. L’attente est assez longue. Je suis cliente Mondial Tissus mais je ne reviendrai pas dans ce magasin

Une honte. Un conseil, ne jamais poser vos pieds dans ce magasin! Je suis allée pour la première fois dans ce magasin le 4 décembre. Etant débutante en couture, je suis venue avec plusieurs patrons pour être orienté au mieux dans le choix des matières de tissus et mesure. Je suis tombée sur le Responsable qui est clairement là pour faire un maximum de chiffre quitte à abuser et à voler les clients. Je suis repartie avec 2m30 de tissus non adapté à mon projet couture (pourtant clairement exposé, avec le patron en main) avec en plus 2 mètres de tissus spéciale ameublement (chose qui n'était pas indiqué en magasin et que le responsable n'a pas jugé important de me signaler. A noter que contrairement au magasin Mondial Tissus de Chambéry-La Ravoire, les tissus d'ameublement sont mélangés avec des tissus pour vêtements, sans étiquetage, signalétique pour l'indiquer.) Là aussi 2 mètres de tissus pas adaptés à mon projet couture. Ajouter à cela, Un autre tissus facturé pour 1m60 alors qu'il n'y en a que 1m50. De plus coupé tordu, de sorte qu'une grande partie du tissus fait moins de 1m50 par endroit. J'ai montré le tissus et exposé les faits au Mondial Tissus de Chambéry. Les vendeuses présentes ce jour étaient fortement choqué. De par la découpe du tissus et par les agissements de ce responsable. D'ailleurs, pourquoi nommer une telle personne responsable ? Le principe du commerce n'est pas d'abuser et de voler mais de satisfaire et de fidéliser la clientèle. Dans ce cas, ce n'est plus la fonction de vendeur mais d'escroc que vous remplissez. Ajouter à cela, une forte exagération dans la quantité de tissus vendu par rapport aux différents projets couture (parfois le double par rapport au besoin du projet). Histoire encore une fois de gonfler la facture en caisse. A noter également que les vendeuses de Chambéry m'ont dit que ce n'était pas la première fois que des clients se plaignaient du magasin de Comboire et qu'elles récupéraient certains de vos clients. Un responsable imbu de sa personne... Mise en garde spéciale aussi, concernant les pochettes de patron de couture. J'en ai acheté une d'une valeur de 17€90 des ateliers Scammit. Et bien la pochette ne contient pas les même versions possibles que sur le site officiel (18 versions sur le site officiel contre seulement 9 dans la pochette vendu par Mondial Tissus). Je voulais faire une version avec fermeture éclair et elle n'apparait pas sur celle que j'ai acheté. Résultat : projet couture irréalisable et 18€ de perdu. Mondial tissus à l'air de vendre des versions non mise à jour des patrons. En osant les facturer au même prix que la version améliorée et récente. Pour résumé une expérience Beurk en tout point et beaucoup d'argent perdu.

Très mauvaise expérience. J’ai demandé « un demi mètre de tissu », et voyant que la vendeuse déroulait beaucoup trop de tissu je lui ai dit « c’est seulement un demi mètre » pour lui éviter de dérouler pour rien. Dès ce moment son ton et son attitude a changé, comme si ma précision la dérangeait. Elle me dit alors que je lui ai demandé 2m, et je lui répond « non un demi mètre » et elle me dit « oui un mètre et demi » je répond encore une fois « non un demi mètre », mon copain ajoute « 50cm » pour éviter toute confusion. Malgré cela, elle a continué sur son ton désagréable « oui bah c’est ce que je fais », tout en me dévisageant comme si j’étais stupide. À cause de son attitude je l’ai donc laissé faire et elle a finalement coupé beaucoup trop de tissu . Résultat à la caisse: 1m50 au lieu de 50cm, j’ai donc payé le triple de ce que j’avais initialement demandé!! Dommage d’avoir été prise de haut alors que les malentendus arrivent et surtout que j’avais eu une excellente expérience la fois d’avant.

Large choix de tissus, disponibilité des vendeurs et de bons conseils. Séance shopping bien appréciée. Merci.

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin, le personnel est souriant agréable et disponible.

Certaines vendeuses ne sont pas très agréables, pas de sourire, on est a la limite de les déranger. La chance de ce magasin c est qu'il a le monopole sinon je serais allée ailleurs depuis longtemps ...

Vendredi 21.11 après midi à Echirolles, un jeune homme m'a vraiment aidé dans ma recherche avec beaucoup de bienveillance, et je suis ravie de mon achat pour réaliser des housses de coussins de Noël. Merci et reconnaissance. ANNICK

Attente à la découpe, pour finalement me rendre compte que je n'étais pas noté sur la file d'attente alors qu'un vendeur m'avait demandé mon prénom. A la caisse 2 commandes différentes enregistrée sur mon prénom.

Bonjour je suis venue faire quelques achats dans vôtre boutique et au moment de payer je me suis présenté à la caisse ♿️ et j'ai attendu jusqu'au moment que la caissière me demande si j'avais besoin de quelque chose je lui répond que je voudrais payer mes achats...elle me répond de me placer en fil d'attente....je lui montre ma carte prioritaire ♿️.....et elle me répond qu'il n'y a pas de caisse prioritaire...je lui fais remarquer qu'il y a un fanion ♿️à la caisse au je suis...elle ignore. Je lui dit qu'il faut alors le supprimer....Malgré sa mauvaise fois elle décide d'encaisser mes achats....Je me suis senti mal à l'aise et mal venue dans votre boutique 🥹

Je suis très satisfaite de la qualité du service . J’ai acheté ma nouvelle machine à coudre chez Mondial Tissus à Echirolles, j’ai été bien conseillée . J’hésitais à l’acheter sur Internet, mais j’ai privilégié la proximité en espérant avoir le service d’un magasin de proximité . La machine avait un problème, je l’ai ramenée et Mathieu m’a fait un échange de machine pour être sur que je n’ai plus de problème . Je ne regrette pas mon achat . J’adore aussi l’aide sur les choix de tissus, je cherchais à faire un sac sur un thème particulier et j’ai été bien aidée ! L’équipe est très professionnelle.

Pas mal du tout, on y trouve de chouettes tissus, notamment pour les enfants. Mais la découpe est mal faite, le droit fil n'est pas respecté, du coup je n'ai pas suffisamment pour mon projet. Et ce n'est pas la première fois. Une gentille petite formation serait nécessaire

Je modifie aujourd'hui mon avis du 19 octobre. Suite à mon avis faisant part de ma grosse déception, le magasin Mondial Tissus m'avait répondu. Je suis retournée au magasin ce jour, 3/11/23, et l'accueil était formidable. La jeune femme qui s'est occupée de moi s'est excusée, sans condescendance, ce que j'ai beaucoup apprécié. J'ai pu avoir des nouveaux morceaux de tissus bien coupés. Très satisfaite de l'accueil et du service, alors, malgré la déception précédente, le traitement du problème mérite les 5 étoiles que je mets à présent. Commentaire initial du 19/10/2023 avec 1 étoile : Très déçue par les coupons achetés. Pas droits, il manque des centimètres un peu partout, et, sur un coupon, il manquait carrément un morceau, qui était découpé jusqu'à la moitié du rouleau, et bien sûr, ce n'est pas là que la mesure a été prise. Si je retourne chez MT je remesurerai sur place. Le même jour j'ai pris un coupon chez Natacha, et bien celui-ci faisait presque 10 cm de plus que demandé.